如何打理职场人际
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如何打理职场人际,职场都是龙争虎斗的,也许你觉得平时和同事相处还不错,但是却总是觉得融入不进去,职场人际关系是复杂的,你不能轻易去掏心掏肺,要学会什么该说什么不该说,一起来看看如何打理职场人际吧。
如何打理职场人际1
案例:新入职场的叶宇为了尽快地融入同事当中,上班第二天就和两位同事讲了自己和室友发生的很多矛盾。同事没有回应,只是淡淡一笑,便把话题岔开了。可是小叶并没有读懂同事发出的信号,不一会儿又企图通过谈室友的事情来拉近彼此的关系。在这里,小叶就犯了人际敏感性迟钝的错误,同事的淡漠,已经表明他们不愿意卷入这个话题。小叶却没有意识到,在信任感没有建立起来的时候,过分自我暴露,已经给对方造成了压力。
其实,在职场中,类似的人际信号非常多。
比如,一个爱搬弄是非的同事总爱找你说别人的坏话,有可能表明你在人际关系上原则性不够,容易被拉拢,应对这种人最好的方法是坦然一笑,避免被他带入是非之中;大多数同事对你的夸赞总是过于夸张和离谱,很可能表明你已遭人嫉妒,懂得把成绩归功于周围同事,可有效化解别人的妒忌;如果大家正聊得热火朝天,你插嘴时大家的反应却很冷淡,很可能表明你有些以自我为中心了,所谈话题没有顾及别人的感受和兴趣,要想改变这种局面,不妨做个有心人,多发现别人的兴趣点,适当充当倾听者的角色,你的人气指数会大大上升;很爱开玩笑的同事却从不与你开玩笑,很可能说明你在他们眼中你性格敏感、心胸狭窄,改变的最好方式就是养成大肚宽容的交往方式,让同事觉得你是个宽容的人……
身在职场,你能敏感地发现别人对你的情绪情感反应并做出恰当回应是很重要的。对人际关系敏感性高的人,会迅速把握人际信息,合理调整自己的角色,从而改善促进自己的人际关系,赢得同事的欢迎。所以说,善于及时发现并读懂同事的潜在语言,对你日常工作中建立良好关系是很重要的。
如何打理职场人际2
个人情绪的重要性,可见于生活各个层面。
它决定了个人主观情感对生活的看法,也影响与他人的关系,甚至影响工作表现。
试想想,一个不能处理好自己情绪的人,必定很容易受情绪左右,表现出冲动的行为,因而破坏职场人际关系。如果不能与身边的人(如家人、朋友、配偶、上司、同事、客户)融洽相处,在工作环境中存在不满的情绪,觉得大家都对不起自己,认为一切都是别人的错,或者容易陷入深深的自责中,形成恶性循环,那当然工作得不快乐。
相反地,如果能够敏锐地察觉自己和他人的情绪,坦诚面对自己的负面感受和对方的感受,不任意批评,并且将生活中的困境视为合理的.挑战,有坚定的信念去完成艰巨的任务,对人对事做出适切的反应,那么就容易与他人保持良好的关系,能够得到他人的帮助,令许多工作困难都能迎刃而解。
相信很多人都会认同,工作能否顺利完成,往往不是由能力决定,而在于能不能打开心扉倾听同事或上司的不同意见,能不能将个人的好恶、利益与工作区分开来,将职场人际冲突的阻力化为助力,这些才是成败的关键。
情绪,在某程度上,由大脑神经系统主宰,但这并不表示完全由先天或生理因素决定,它可以借由后天的训练来改善。你能够立刻察觉自己的情绪,问问自己为什么生气?为什么难过?如果你的想法引起不快,再问问自己,有没有其它替代想法?同事给你脸色看,一定是他故意跟你作对吗?
如果找不到理由,就做些可以排解情绪的事:找人诉苦、听音乐、散步、狠狠地打一场波,总之,一定有一些宣泄情绪的方法,只要不是会让你后悔的事就可以了。
在化解职场冲突时,先要了解自己的情绪,也要了解并且接纳别人的情绪。接纳对方的情绪,并不是要你同意他,重点是容许对方有权产生情绪,而你可以了解他的情绪,从他的立场去体会他的感受。培养与同事的相处技巧,其中最重要的是真诚,更要学习如何适切地表达自己的感受,比起指责对方更易化解冲突。
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