员工关系包括哪些方面
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员工关系包括哪些方面,员工关系在职场当中是很重要的一个存在,做好员工关系的维护,可以让整个企业得到更好的发展,不管是对员工还是企业都是很好的,以下了解员工关系包括哪些方面。
员工关系包括哪些方面1
员工关系,英文简称是ER,也就是英文Employment Relationship的缩写。 员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用软着陆的手段,从而提高员工满意度,以支持企业其他管理目标的实现。
员工关系的内容包括9个维度。
1、劳动关系管理;
2、员工纪律管理;
3、员工人际关系管理;
4、沟通管理;
5、员工绩效管理;
6、员工情况管理;
7、企业文化建设;
8、服务与支持;
9、员工关系管理培训。
一、与劳动关系管理有关的管理
我们知道,企业招募了员工,员工入职在企业里劳动,凭劳动能力获取劳动报酬。这就是说员工与企业建立了劳动关系。
“约定在先、告知在先和预防在先”。这是防止发生劳动争议事件好的办法。
是指把企业如何进行员工管理的内容与员工切身利益有关的管理规定内容,是法律法规规定的内容,都约定在与员工订立的《劳动合同》文本内。
说第三十九条有规定,劳动者出现了这些行为,企业可以解除劳动合同,并且不需要支付经济补偿金。
员工关系包括哪些方面2
从管理职责来看,员工关系管理主要有九个方面:
一是劳动关系管理。
劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。
二是员工纪律管理。
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
三是员工人际关系管理。
引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。
四是沟通管理。
保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。
五是员工绩效管理。
制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,又能促进员工工作积极性的发挥。
六是员工情况管理。
组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。
七是企业文化建设。
建设积极有效、健康向上的企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。
八是服务与支持。
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。
九是员工关系管理培训。
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训
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员工关系具有哪些特点
一、相互尊重
尊重是处理好员工关系的重要开端。与员工建立更密切的关系,以便在工作之外与他们进行社交活动,这是完美的。所以,在项目的活动中,尽量让更多的员工参与,多听取他们对项目的看法,对企业未来发展的规划等等,做到诚实坦率的反馈。
二、相互依赖
企业与员工之间的关系都是双向选择,都是作用力与反作用力,所以要明白企业想要完成完美的蓝图,少不了员工当中的辛勤付出;而员工想要实现个人价值,需要借助企业平台,展示自己的实力。所以,对企业和员工的依赖应该是平衡的。
如果当这种关系失衡时,单向发展时,问题将不可避免地发生。企业可能会开始觉得员工的努力不再对企业起作用,并将其视为一次性的,而员工可能不再重视自己的工作并开始脱离工作,这样的发展势必会影响到企业的持续发展。对于这种关系的情况下,应该马上止住,让员工各寻道路,才不会影响到企业。
三、开放与沟通
任何健康的工作环境都需要开放和透明。企业可以通过建立开放安全的沟通途径,让员工心中有所不满的.事情、看法都可以坦诚无障碍的诉说出来。同时,企业应该让员工了解业务问题,并在重要的企业决策中寻求他们的意见。
另外,工作需要继续,生活也需要关怀。所以,企业可以坦率地询问员工的生活,家庭和兴趣来帮助创建一个开放和诚实的论坛。作为回报,员工可以通过即将到来的工作之外的生活来促进这一环境。但是,坚决不允许您的员工在企业的成长中有消极作用,这样不仅浪费宝贵的洞察力和精力,还可能鼓励他们脱离接触。
四、支持他们的发展
企业应该希望他们的员工充分发挥潜力,并认识到他们的能力何时超过他们目前的职责。让自然能力停滞会让员工感到无聊和沮丧,浪费宝贵的能量,可以更好地帮助团队。
所以,可以帮助员工制定理想职业规划,与现在的业务结构相匹配或者适应未来发展需求,有效运作所必需的每个角色和职位。这不仅可以帮助员工明白自己在当前团队中的差距,还可以鼓励员工更具权威性的角色中变得更好。
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