格力公司的管理方法
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格力公司的管理方法,众所周知,格力集团董事长董明珠,做事刚正不阿,雷厉风行,她的公司管理理念、管理经验在众多企业家中属于佼佼者。下面来一起看看格力公司的管理方法。
格力公司的管理方法1
一、初至格力,以一己之力开业界之先河
20世纪90年代初,国内空调销售市场还处于野蛮拓荒期,空调电器厂家与经销商普遍施行“先发货后付款”的交易模式,各级经销商拖欠货款,导致不少商家背负上“三角债”的事稀松平常。
1990年,36岁的董明珠初至格力,还是一名普通的推销员。不久后,董明珠被调至安徽工作,然而她接手的却是一个“商家拖欠格力42万元货款”的烂摊子。
董明珠本没有义务管这件事,但董明珠将公司的事皆视为自己的事。董明珠认为,既然自己接手了安徽业务,就应承担起替公司要回债款的责任。
董明珠日日围堵经销商,经过40多天的努力,经销商最终向董明珠坦白自己没偿债能力。于是董明珠安排人拉走对方现有货物以抵欠款,最终替公司避免了这部分损失。
此后,董明珠便定下规矩,放弃传统“先货后款”的模式,经销商进货一定要“先付款再发货”。当时,格力董事长朱江洪深知公司“三角债”问题的严重性,非常支持董明珠。
从1992年开始,“先款后货”的模式就推行得十分成功,也顺势延展到了整个家电行业。可以说董明珠定下了家电行业“先款后货”的规矩。
二、董明珠:亲哥哥,也不能以公谋私
1995年,空调行业发展快速,格力空调供不应求。此时的董明珠已是格力电器经营部长,拥有格力库存的支配权。
有位商家希望可以优先提货,于是找到董明珠亲哥哥帮忙,并承诺给出60万的回扣。于是哥哥找到董明珠说明来意,被董明珠果断拒绝。之后,哥哥又找来董明珠母亲游说,董明珠还是坚定地说出两个字:“不行。”
这件事也导致董明珠兄妹二人从此不相往来,那位经销商也被董明珠拉入黑名单。
直到2005年董明珠哥哥生病住院,二人才再次和好。
董明珠曾说:我现在拥有的权力再大,也是公家的,要一碗水端平。绝不是为了让利于家人,以公谋私。否则员工都来效仿,格力哪还有未来。
“铁娘子”董明珠看似绝情,不“照顾”家人,但却最是站得稳,将温情和自律都刻在骨子里。
即使是自己的至亲,也不丧失原则。
三、企业管理,无规矩不成方圆
在人才方面,董明珠也始终坚持:无规矩不成方圆。
格力曾引进了一位清华大学的博士,董明珠非常看重这位人才。但这位清华的博士后来到格力后,不专心致力于技术研发,整日与经销商盘算回扣。
2001年,董明珠进行格力内部“作风整顿”,第一个便将这位清华博士开除了。董明珠告诫格力人:能力再强,学历再高,品行跟不上的“人才”,格力也不要。
2020年3月,有一位格力司机违反公司规定私下聚餐,被董明珠当即开除,连带其部门领导也被撤职。有员工认为:这样未免也太不近人情,领导并没有24小时监督员工的能力,员工出错,为什么连领导也要被罢免?
董明珠回应:特殊时期,特殊政策。部门归领导负责,部门出了问题,领导是第一责任人。
有人认为,董明珠的管理模式太过强硬,不近人情,不符合现代企业经营模式。但一家企业在竞争中能够站稳脚跟,让员工有稳定的工作环境,靠的正是像董明珠这样的领导者。
2020年7月,董明珠曾谈及华为“企业狼性”,董明珠表示:狼群分工明确、恪尽职守。在规则之内,敢竞争,不服输,这才是格力精神。
四、结语
董明珠与任正非的管理理念是相通的:无规矩不成方圆。
董明珠的“铁腕”管理,为格力垫起了成功的基石,同时培养了一批遵守规则、执行力强的格力员工。
董明珠说:执行就是原则,没有讨价还价。
格力公司的管理方法2
企业文化
格力文化是以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观,以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神,以“少说空话、多干实事”为务实的.工作态度,做世界一流产品,服务于全世界,公司以人为本,尊重员工。
建立全程式培养、锻炼、任用、提拔“任人唯贤,人尽其才”的人力资源体系;要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待;尊重领导;令行禁止;团结同事;精诚协作;平等处事、友好待人。
盈利模式
格力是靠强大的品牌影响力,不断创新的尖端科技,过硬的产品质量,给消费者提供高质量的空调产品和服务水平,给经销商创造最大利润,帮助经销商成长,自主创新,是这家中国唯一专注于空调产品的大型电器制造商的发展信条。
在格力,向来奉行的是“技术你要投多少钱就给多少钱,要花多少钱就给你多少钱。”格力对自主创新的重视可见一斑。格力提出“没有售后的服务就是最好的服务”,力图建立起以产品质量为首要保障的服务体系。
企业管理中,制度和规范是保证
没有规则就无法实现方圆。董明珠在管理上一直雷厉风行,主张制度管人。它对员工的苛刻在业内是出了名的。
因为在她看来,细节决定成败,公司治理必须坚持原则,遵守制度。因此,一套适合企业实际情况的“管人”制度是企业长期稳定经营发展的最重要保障。
董明珠说,“优秀的企业家要有担当,要懂得给员工创造安全感,让员工有依赖感。”
所以她认为,企业想要更好的管理员工,除了严格的制度之外,还应该有相关的人才福利政策。
企业要想留住好员工,可以根据企业的收支情况提供福利,给予一定的物质和精神支持,让整个团队全心全意为企业着想,回报企业。
不合格的员工会被及时淘汰
世界上任何一个团队都会有好员工和坏员工。正如自然界有优胜劣汰的法则一样,在管理的过程中,管理者必然要面临淘汰的抉择。
在需要淘汰的员工中,除了要淘汰那些不上进的员工,有一类员工也是极具破坏性的,那就是人品不好的员工。
一个人品不好的员工就是管理者的一颗定时炸弹,说不定某个时间就会被“引爆”,而一旦被“引爆”,杀伤力是非常大的。
总结
格力的成功正是源于它的管理模式,格力公司总裁董明珠,这个被业内人士誉为“具有传奇色彩的营销高手”,不谈空调大战,不讲营销绝招,津津乐道的却是具有“格力魅力”的以诚信经营为基础的企业文化和管理理念。
董明珠对格力的管理,最大的一个特点就是狠的下心抓制度,她在多次的演讲中提到:一个企业的成功,不仅仅是营销的成功,更是靠技术领先和管理领先。一个优秀的管理制度,是良好企业文化形成的催化剂,是企业无形资产的重要组成成分。
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