公司管理流程
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公司管理流程,是对公司一项重要的内部改革,每一个流程都由不同的职能部门去完成,这样能节省人力资源,以呈现最终效果,那么公司管理流程有什么呢?我们一起来了解一下吧!
公司管理流程1
首先需要建立起日常性的公司流程管理组织保障体系,然后确定企业流程管理方法,从整体上反映企业的业务运作,最终就建立公司的整个管理。
公司管理的作用:
1、公司利用流程化管理可大幅缩短流程周期和降低成本并可改善工作质量和固化企业流程、实现流程自动化、促进团队合作以及优化企业流程。
2、公司可以实现职能的统一和集中、职能的合并、职能的转换,让企业负责人不用担心有令不行、执行不力,让中层管理人员不用事事请示、相互推诿,让所有的员工懂得企业的所有事务工作。
管理流程存在的问题:
1、分工过细导致一个经营过程有很多部门完成,运作的时间长,成本高,信息在各部门流通时,需要花费大量的时间和精力进行交流、沟通。各个部门对需要处理的事件又有不同的优先顺序,都是把自己认为最重要的事件优先处理,因此很难保证一个经营过程按照顾客所希望的时间完成。
2、各部门按职能划分,员工只对自己的上级主管负责。部门所追求的是部门的最优,各个部门都尽可能地占有企业资源以及获得最大利益,很难达到整个经营过程的整体最优。
3、现在的企业层次过多,机构臃肿,为了衔接各个部门和各个环节,企业需要设置许多管理人员,这些管理人员对经营过程进行协调,控制,监督,审查。
公司管理流程2
企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。
流程管理最终希望提高顾客满意度和公司的市场竞争能力并达到提高企业绩效的目的。依据企业的发展时期来决定流程改善的总体目标。在总体目标的指导下,再制定每类业务或单位流程的改善目标。
流程再造是企业流程管理的核心内容,流程再造决定着企业整个管理是否高效,上海企业管理咨询公司为您提供专业的流程再造相关知识。
(一)流程再造第一阶段,设定基本方向。分为5个子步骤:
1、明确组织战略目标,将目标分解;
2、成立再造流程的组织机构;
3、设定改造流程的出发点;
4、确定流程再造的基本方针;
5、给出流程再造的可行性分析。
(二)流程再造第二阶段,现状分析。分为5个子步骤:
1、组织外部环境分析;
2、客户满意度调查;
3、现行流程状态分析;
4、改造的基本设想与目标;
5、改造成功的判别标准。
(三)流程再造第三阶段,确定再造方案。分为6个子步骤:
1、流程设计创立;
2、流程设计方案;
3、改造的基本路径确定;
4、设定先后工作顺序和重点;
5、宣传流程再造;
6、人员配备。
(四)流程再造第四阶段,解决问题计划。分为3个子步骤:
1、挑选出应该解决的问题;
2、制定解决此问题的计划;
3、成立一个新小组负责实施。
(五)流程再造第五阶段,制订详细再造工作计划。分为5个子步骤:
1、工作计划目标、时间等确认;
2、预算计划;
3、责任、任务分解;
4、监督与考核办法;
5、具体的行动策略与计划。
(六)流程再造第六阶段,实施再造流程方案。分为5个子步骤:
1、成立实施小组;
2、对参加人员进行培训;
3、发动全员配合;
4、新流程试验性启动、检验;
5、全面开展新流程。
(七)流程再造第七阶段,继续改善的行为。分为3个子步骤:
1、观察流程运作状态;
2、与预定改造目标比较分析;
3、对不足之处进行修正改善。
公司管理流程3
流程管理的`宗旨
1、通过精细化管理提高受控程度
2、通过流程的优化提高工作效率
3、通过制度或规范使隐性知识显性化
4、通过流程化管理提高资源合理配置程度
5、快速实现管理复制
流程管理的层次
1、流程规范
整理企业流程,界定流程各环节内容及各环节间交接关系,形成业务的无缝衔接,适合所有企业的正常运营时期。
2、流程优化
适合企业任何时期,流程的持续优化过程,持续审视企业的流程和优化流程,不断自我完善和强化企业的流程体系。
3、流程再造
重新审视企业的流程和再设计。适合于企业的变革时期与企业的变革阶段:治理结构的变化、购并、企业战略的改变、商业模式发生变化、新技术、新工艺、新产品的出现、新市场的出现等等。
企业的流程按其功能可以区分为业务流程与管理流程两大类别
1、业务流程是指以面向顾客直接产生价值增值的流程;
2、管理流程是指为了控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。
企业内的一切流程都应以企业目标为根本依据,尤其是管理流程:
对外,面向客户,提高业务流程的效率
对内,面向企业目标,提高管理流程的效率,平衡企业各方资源(生产线平衡),控制总体效率的平衡,实现企业总体绩效。
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