银行柜员未来发展规划
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银行柜员未来发展规划,第一理清目前现状问题第二,确定下步投入问题,第三实施实践思路问题。
第一、理清目前现状问题
1、收入问题:目前的银行薪资是多少?有外快吗?未来想到达一个什么目标?比如五年后、你要到达什么目标?未来一年的储蓄、不动产、有价证券等要达到什么目标?五年呢?按照目前工作情况发展是否能实现?
2、职位发展:现在的银行职位是什么?自己是否喜欢?能否胜任?还有升迁的机会吗?公司内外部的人际关系如何?领导对自己的评价如何?自己期望的职位目标是什么?五年后呢?未来想实现什么目标?
3、生活问题:对自己目前的`生活质量是否满意?未来一年有什么休闲计划?比如旅游问题?想去哪里?未来五年都想去那里呢?明年将要实施的是先去那里?自己是否有所准备或现有资源是否允许?结婚问题呢?生子问题呢?
在理清这些问题后、从银行员工职业生涯规划就要考虑到收入、职位发展和生活问题三个维度、都画出自己的现状及目标图、然后逐一分析、定立目标、分为一年目标和五年目标、一年目标是短期目标、五年时长期目标。
第二、确定下步投入问题
定完目标后、下一步就是制定自己的投入问题、主要也分三个方面。
1、人际关系投入。
银行作为大型的金融企业、本身内外部竞争就非常的激烈、你需要考虑自己有哪些潜在资源?找到20个比你强的朋友、深入联系、畅谈沟通、你就会发现每次见面彼此都会有新的共鸣、听君一席话、胜读十年书的感觉、不但让你们的感情持续升级、而且让你始终受益。
银行职员的专业知识提升投入、包括阅读与自我充电投入。根据自己的职业规划、需要什么硬件条件、就去准备。比如你想升任为银行管理人才、就必须学习管理知识、需要MBA、就MBA一下。
同时、知识投入也包括行业发展研究学习和企业状况及竞争对手发展状况学习了解。只有深入了解了银行发展情况和未来趋势、才能更准确的为自己做好职业规划和定位发展。
第三、实施实践思路问题
发现问题、理清思路、做好规划、剩下的就是实施问题。当我们困惑的时候、应该静下来问问自己:五年后你最希望看到你自己在做什么?银行职业生涯规划如何做、也同样如此、如果你自己不去思考未来、谁又能帮助你做好规划、实现职业发展成功呢!
通过以上银行职业生涯规划步骤、职场人要善于思考、在思考中成熟、实践中超越、你得到的一定比只想不做多很多。
以人为本”是现代银行人才队伍建设的关键。职业生涯规划正体现了“以人为本”的管理思想、在银行人力资源管理中发挥着非常重要的作用。职业生涯规划是指组织或个人把个人发展和组织发展相结合、对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素、社会因素等进行分析、制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想和计划安排。人力资源部门做好职业生涯规划是大学生员工步入职场的重要一课、同时也是银行发掘人才、培养人才的重要途径。
1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户
作为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务
2023年是对公业务转型的一年,培育核心客户的.关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。
4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是学习不够
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
一、职业生涯规划的意义
(一)职业生涯规划对于员工的意义
1、有利于正确认知自我,准确定位,确立人生方向和奋斗策略。通过职业生涯规划使员工真正的了解自己的性格特点、兴趣爱好以及优劣势所在。根据准确的自我定位,大学生员工拟订职业发展路径和实现方法。
2、有利于员工个人职业道路发展。做好职业生涯规划可以使员工自身特点、期望与企业需求相一致,使员工在职业发展上切合实际,少走弯路,顺利实现职业目标。
(二)职业生涯规划对于企业的意义
1、有利于人力资源开发与管理。职业生涯规划首先是员工个体对自身特点、工作技能、工作期望的认识和定位,同时职业生涯规划是人力资源部门了解员工的有效途径。通过职业规划,可以发现员工自身与岗位任职资格是否相匹配,进而为人力资源的开发和人员管理提供依据。
2、有利于企业员工队伍的稳定。职业生涯规划以“人性化管理”为出发点,是员工个性、期望、追求得以表现的.方式。通过职业规划,根据员工特点,尽可能分配与员工期望、兴趣相适宜的工作岗位,充分调动员工的积极性,激发员工内在潜力。更重要的一点是体现企业对员工的关爱、尊重,促使员工队伍和谐、稳定。
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