如何管理好下属
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如何管理好下属,纵容下属,自食其果,这是领导工作中铁的教训,现代企业领导推崇“以人为本”,管理好下属对一个公司的发展也是非常重要的,那么下面跟大家分享如何管理好下属。
1、千万不要纵容下属
作为一个领导者,我们提倡对下属多宽容、少苛责,但是,也不能宽容得过了分,变成了姑息养奸。姑息养奸不但不能让下属对你服服帖帖,反而会让你威风扫地。
“叱责”,是上司对下属的行为。有的下属在将被叱责时,会很有技巧地支吾其辞,或者将责任推到别人身上,然后逃之夭夭。应付如此狡猾的下属,必须严厉地叱责他。
对于可能产生反抗行为的下属,你必须使其了解错处。或许对方会提出辩解,必须静下心来倾听,然后在下属的辩解中发现他的误解之处,一旦有夸大其辞、歪曲事实之嫌时,应马上
指出并令其立即改正。完全不听下属的辩解是不近人情的行为。预留一点余地给对方是一种 美德。
要想不姑息养奸,就必须学会叱责下属,使他时时注意自己的言行不会过分。
2、别怕惩一儆百
如果不是一个下属在你面前为所欲为,而是一群——这时你该怎么办呢?不妨惩一儆百。在众人面前批评某位下属,其他的下属亦会引以为诫。
当场被批评的.人,宛如是众人的代表,并不是一个很讨好的角色。在任何团体中,皆有扮演被批评角色的人存在。领导者通常会在众人面前批评他,让其他人心生警惕。但是这个角色绝非每个人皆能胜任,必须选出一个个性适合的。他的个性要开朗乐观、不钻牛角尖,并且不会因为一点琐事而意志动摇,如此方能适合此项任务。
虽然你只能对自己的下属批评,但有时你也会遇到必须批评其他单位员工的情况。这不仅越权而且违反公司的准则,然而相信亦有例外的情形。
一、处事要冷静
遇到事情,要冷静地面对。不被情绪所左右。态度决定人生。处事原则决定结果。
职场上,不是越强大的人越冷静,而是越冷静的人越强大。当你做一件事情成功后,你的自信心就会增强,而冷静也是一样,当你越冷静,你就越清楚自己具备了什么能力。能够做到哪些事情,以及如何借助别人的能力和资源,才能够做好这个事情,并把它做到极致。
处事越冷静的人,内心越清晰,知道自己想要什么,然后该如何达到自己的目的。
小王的智商不能说很高,但他的情商却不低,他清楚自己想要什么,即便在遇到不能解决,或者是不懂得事情时,他都会请教或者付费找人解决问题。他清楚自己的本事。不会做一些他不擅长的事情。通过识别下属,找到自己信任而且靠谱的人,把事情交给那些擅长的人来做。
这也是他能够成为优秀管理者的原因。
二、有效的沟通
在工作中,管理者要严肃认真,有领导和态度的样子。管理者在同事面前那也要有威信。这种威信,不是通过装腔作势做出来的,而是凭借自身能力、以及清晰的工作指示,严肃的工作态度来做到的。
而在工作之余,就要放下自身的架子,和员工打成一片。在工作之余,可以谈论一些工作之外的事情,新闻、家庭、
教育等等。这些话题,往往可以得到大家的共鸣,从而帮助管理者更好地了解下属。管理者在与员工沟通的多了,更深入了,就会慢慢发现哪些员工是可造之才,哪些员工可以成为公司日后的骨干级员工。所以,
对于管理者来说,良好的沟通是非常重要的一个能力。
三、会布置工作
在职场上,有很多管理者,不知道该如何准确的布置工作,往往轻描淡写,不是很具体。
一个管理者对一个员工说、“小王,这里有一件事情,你去处理一下。”很多时候,没有把具体的内容、完成的标准叙述清楚。而当员工没有按照预期完成这个工作的'时候,领导却会很恼火,为什么连这点小事都办不好?
而一个会布置工作的领导者,往往都会有以下几个流程。首先准确的描述工作内容,再让员工复述一下工作内容,其次询问他认为这项工作的目的是为了什么,明确在什么情况下,需要向管理者进行反馈。什么情况下员工能够自主决策,最后,如果员工想要完成这项工作,他会怎么做?
一个优秀的管理者,是能够把工作任务布置清楚,同时不断激励员工、有效率地完成工作的人。
想要成为一个优秀的管理者,首先遇事要冷静,把事情交给擅长的人去处理,其次,有效的沟通也是必不可少的,因为能够更好地了解员工。最后,就是知道如何布置任务,准确地描述工作内容,该如何去完成工作。做好这3点,就离成为一个优秀的管理者不远了。
1、应对爱唠叨的下属的方法
这种类型的人以女性居多,因为其心理素质的原因,所以承受能力有限,遇事便忙成一团,无法稳定,心态动荡,好唠叨。对待这类下属可用以下方法、
(1)多用眼、少用嘴
如果你的下属是这种唠叨型的人,在安排工作时事先把该交待的一切都讲得一清二楚,不要留下漏洞,以免她做更多的询问。
(2)不要发怒
在她唠叨时,千万不要发怒,要尽量以冷静的微笑对之,既表示尊重,又使其不知底细,从而使其少讲或不讲话。
(3)培养信任
当她唠叨你必须回答时,一定要做到回答得有份量,令其心服口服,有了信任感,她便会言听计从。
(4)不出尔反尔
搞清楚情况再发言,决不能出尔反尔。否则,会给她留下讨价饶舌的余地。
2、应对自作聪明的下属的方法
自作聪明的下属,往往不能彻底贯彻领导的意图,老是帮一些倒忙。他总认为自己的主意要比领导的高明,在执行任务的过程中自作主张,改变领导的意图。对于这样的下属,领导虽然气愤,但又不好意思骂他。因为这会使他以后不帮你,并对你反感。试想有人全心全意地为你解决问题,
你不但不欣赏,还骂他一顿,这感觉能好受吗?既然骂之不得,惟有用软攻。首先,多谢他的诚意和帮忙,从正面肯定他帮忙的价值,之后,再从侧面解释一下他犯的错误,最后再为他的.错误找个台阶下。甚至可以在最后把错误归在自己身上,是自己解释不全,才会累他白花精神,相信他也会十分轻松地接受意见。
其实,只要适当引导,自作聪明的`员工,不难训练为有用的员工,所以不要放弃他们,这些人可能是公司重要的资源。
3、应对自私自利的下属的方法、
(1)满足正当要求
与这样的下属相处,对他们的合理要求应给予满足。使他们认识到你决不为难他,应该办的事情都会给他办。
(2)拒绝不合理要求
对于他们的不合理要求,在委婉地摆出不能办的各种原因之后,巧妙地劝阻他不要得陇望蜀。
(3)办事公平
如果下属中有这样的人,当你制定利益分配计划时,要充分发挥同事的监督作用,将计划公布于众,使大家感到是在一种公平之中进行利益分配,这样便可避免他与你纠缠。
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