中国消费者换机周期大幅延长至3年
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中国消费者换机周期大幅延长至3年,手机行业更是已全面进入存量市场时代,行业大佬普遍预测,今年及未来两三年行业下滑已成定局。中国消费者换机周期大幅延长至3年。
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在日前的博鳌亚洲论坛上,vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山接受了媒体采访,谈及了手机市场的形势、vivo在高端市场的布局等话题。
折叠屏是未来2-3年增量市场
据信通院数据显示,今年第一季度国内手机市场出货量下滑明显,整体市场形势不容乐观。胡柏山认为,中国手机市场的下滑,主要的原因是彻底进入了存量市场,如果没有好的产品创新吸引他们,用户的换机周期只会越来越长。“最早是16-18个月,之后是20-24个月,最近是36个月了。”他说,同时,也是因为疫情等客观因素的影响。
不过他表示,vivo对2022年仍旧有信心,要通过不断的科技创新来吸引用户。“手机还是跟消费者连接最紧的产品,消费者一旦有钱首先还是想着先换个手机,我对未来手机行业还是看好的。”
在胡柏山看来,常规的直板机已经是存量市场,用户会等到产品坏了、或者满足不了需求时才会更换;而折叠屏手机是一个全新的市场,是能够促进用户去主动购买的,这样就缩短了换机周期。他认为,折叠屏手机是未来2-3年智能手机市场全新细分的增量市场,增长速度会非常快。
日前,vivo也推出了旗下首款折叠屏手机vivo X Fold,从时间点上来看,vivo并不是最早一批推出折叠屏手机的厂商。
胡柏山透露,实际上vivo的折叠屏手机原型机很早就出来了,但受制于各方面技术的制约,最早期的机器体验很差。做一个新兴产品首先是满足用户的体验,现在买折叠屏的用户其实都是高价值用户,他认为首先是产品体验要符合高价值用户的期望,不能把体验做差。在铰链等技术逐渐成熟后,vivo才最终将折叠屏手机量产。
“一旦从直板机用到了折叠机,习惯了之后就很难后退了。”他说,原来使用直板机时,看PPT等办公场景要把手机横过来,体验很糟糕;但到了折叠屏之后,大屏就不需要再做这样的动作,整个浏览体验是非常好的。
越是高端市场 细分需求就越多
vivo入局折叠屏手机的另外一个目的就是完善高端产品线,冲击高端市场。
数据显示,安卓手机在高端市场的份额占比正在降低,大部分高端市场被苹果拿走。胡柏山认为,当产品没有突破点时,让高端用户尝试你的产品是挺难的事情。高端份额下滑的核心逻辑就是当前安卓的科技创新不够。
vivo在高端市场的思路是,通过发掘用户真正感兴趣的点,打造他们真正想用的点,再持续做突破创新,把用户吸引过来,并让他们持续。第一步是尝试,当你的产品有足够的特点之后,用户就愿意尝试;第二步是尝试之后,不能让用户的体验下降。比如原来的苹果用户,用了折叠屏之后,所感受到的体验不逊于苹果,就会形成正向的'推介。
值得注意的是,随着折叠屏被归属到X系列,X系列的产品线也更为丰富,包含了X Fold/Note、以及X数字系列。
在胡柏山看来,5000+、6000+的大部分市场都被苹果拿走了,如果vivo的产品跟苹果走类似的道路,没有足够的差异化,就不能吸引消费者的兴趣。他认为,消费者在某些细分方向都有极致的追求,比如影像,比如办公,这意味着要在一款手机上实现各方面都很极致,是很难的。
vivo的思路是通过不同方向的极致产品来满足不同需求的用户,X数字系列满足影像需求,大屏的X Fold/Note满足办公需求。
“越是高端的市场细分就越多,越是高端用户对极致要求越多。X Fold、X Note和X数字也好,都是高端的,是解决客户极致的需求。”他说,X Fold/Note的目标是实现一年一更,这是基于内部的能力、技术发展、用户需求等多方面综合因素的考虑。
除了在高端市场,在市场下行之下,市场份额也是各家厂商争夺的焦点。胡柏山表示,从亚洲市场的角度来看,vivo希望做到两条线齐头并进,一方面是高端寻求突破,另一方面是在全价位段获得相匹配的市场份额。“相信我们在亚洲应该能做到TOP2。”胡柏山说。
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经历了从2007年至2017年十年十倍的高速增长后,手机行业近几年增长乏力,市场整体缩量前行,而今手机行业更是已全面进入存量市场时代,行业大佬普遍预测,今年及未来两三年行业下滑已成定局。此外,手机行业还面临新冠疫情、原材料价格上涨、消费者换机周期延长等多重挑战,如此背景下,产业链集体承压,企业三条突围路径已悄然浮现。
换机周期已延长至3年
回顾手机业发展历程,2007年全球智能手机年出货量仅1.24亿部,而2017年超过15.6亿部,增长10余倍,每年新增市场规模达数万亿人民币。
2017年是全球智能手机出货量的顶点,但自2019年以来,5G的部署又打开新的空间。2019年7月,中国市场5G手机仅占总出货量的0.2%,到2021年全年出货量2.66亿部,占比达到75.9%。
不过5G换机潮没能刺激整体手机行业需求大增,近几年来手机业市场整体缩量前行。
4月21日,数据机构Canalys发布的2022年第一季度全球手机市场报告显示,今年一季度,受经济形势不佳和季节性需求低迷的影响,全球智能手机出货量同比下降11%,仅苹果和三星较去年增长。
对此,vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山对证券时报记者表示,今年第一季度全球智能手机市场下滑有两方面原因,一是中国市场的下滑,手机市场已彻底进入了存量市场,如果没有好的产品创新吸引,消费者换机周期会越来越长。
“我记得最早(手机更换周期)是16-18个月,之后是20-24个月,最近是36个月了。这是因为产品没有创新,吸引不了用户,用户换机的速度就延长了。”胡柏山说。
据信通院此前发布的数据,今年前两月,国内市场手机出货量同比下降22.6%,其中2月出货量同比下降31.7%,国产品牌手机出货量同比下降34.7%。
从海外市场来看,胡柏山认为,第一季度还是受制于芯片短缺,去年4月份一直到今年3月份,普通4G手机(1198元以下)几乎没有供货导致行业出货量下滑。
胡柏山认为,第二个原因则是疫情等客观因素的影响。疫情不仅影响企业线下门店正常经营、线上销售渠道物流正常配送,还影响消费者经济收入等,进而影响人们对手机的消费需求。
“消费类电子未来2-3年总量还是相对疲软。”胡柏山预测。
一加中国区总裁李杰也对证券时报记者表示,确实目前整个手机市场在下滑,宏观因素、短期疫情因素、还有整体更新的速度、手机质量上升等多因素叠加导致整个市场换机周期不断延长,从而影响了销量。
产业链突围
三大路径浮现
行业大环境不佳,市场增长乏力背景下,手机产业链企业如何自救实现更好发展备受关注。
从记者观察的角度来看,当前手机产业链创新突围主要有三条路径,一为在存量市场上保持持续创新,精耕细分赛道,包括游戏、高端折叠屏市场等。
路径二为集体加大IOT领域布局,以更多的手机周边产品的市场拓展帮助企业提升业绩,同时提前占领IOT市场,这是全球主流手机品牌均正发力之事,无论是已经因遭遇了美国限制而导致手机业务下滑的华为,还是其他未受影响的手机品牌,无一例外。
路径三为发力新能源汽车相关业务,寄望通过自身过往在行业的产业链、技术、资源等积累,赋能并分羹新能源汽车,如华为、立讯精密、OPPO、vivo、苹果、小米、安洁科技(002635)。
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检测机构给出的数据指出,今年4月11-4月18日全国的手机销量只有415台,比2013年的水平还低、比2012年稍高,并且国内市场的手机销量连续三周下滑,显示出国内消费者换机意愿进一步下降。
此前信通院公布的2月份数据显示国内市场的手机销量同比下跌超过三成、环比腰斩;近日分析机构CINNO指3月份国内市场的手机出货量继续环比下滑,显示出国内手机市场正陷入低谷。
导致如此结果一方面是公共卫生事件的影响,另一方面则是国产手机不断提价的恶果,导致诸多消费者选择用脚投票,分析机构CINNO给出的一季度数据显示,国产手机新四强除了荣耀取得增长之外,其他三家国产手机品牌同比大跌超过两成,苹果则仅同比下滑1%。
这显示出在整体销量下滑的时候,消费者对苹果的iPhone需求减少幅度远小于国产手机,国产手机遭受更多损失,证明消费者确实已对过于昂贵的国产手机不太待见。
与此同时,分析机构给出的数据指出国内消费者的换机周期已延长到25个月-30个月,相比起2016年的换机周期曾低至18个月,显示出消费者换机欲望大幅减少,对于如今属于存量市场的国内手机市场来说,换机周期的延长也是导致手机销量下滑的原因。
消费者不愿购买国产手机,在于如今的国产手机价格实在太高了,从数年前开始,国产手机就不断提价,某手机企业从标杆价1999元提高到如今的3999元,可笑的是它依然说自家的手机利润很微。
相比之下,当年中华酷联时代,包括外资手机企业三星都推出售价低至300元以内的手机,可见如今国产手机相比起中华酷联时代贵太多了,随着手机企业不断提价,近6年来国内市场的手机销量也在稳步下降,从2016年的4.7亿降低到如今3.2亿的水平。
如今消费者要买到低价的手机太难了,当前最便宜的品牌手机是红米9A,价格为599元,红米9A也从2020年上市以来长期位居热销榜TOP10,原因是消费者在如此低价位已几乎没有其他知名品牌可选。
国产手机虽然不断提价,但是它们在中高端市场的成绩却不如以往,两三年之前,安卓手机进入全球热销排行榜的往往有6-7款,2021年iPhone占据了七个位置,三星占据一个位置,价格便宜的红米9、红米9A占两个位置,国产中高端手机在全球热销榜消失了。
面对国内日益低迷的智能手机市场,近期知名苹果分析师郭明錤指出安卓手机企业削减了1.7亿订单,其中有相当大比例是中国手机企业缩减的,显示出国产手机品牌当下的窘况,面对如今境况,国产手机品牌是不是应该考虑下国内消费者的承受能力降低手机价格了呢?
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