职场新人的沟通技巧
本文已影响2.58W人
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职场新人的沟通技巧,在职场上难免遇到很多的坎坷,完成本职工作才有其他进步的可能,多看看优秀面试的视频也许能带来一些启发,要学会职场的规则才能够如鱼得水,职场新人的沟通技巧教你在职场站稳脚跟。
职场新人的沟通技巧1
一、重复确认,确保工作任务的正确性
领导布置任务的时候,拿好纸笔,迅速进行摘要记录,然后将我们所需要做的事情都罗列出来,并一一和领导进行确认。这样做的好处是不会误解到领导的意图,保证工作方向的正确性。慢就是快,这个时候的反复确认,一定强过你私下进行分析和研究会议精神要来得快。
二、懂得请教,更容易获得领导的欣赏
大部分职场人,在遇到问题的时候,宁愿自己琢磨三小时,也不愿意去同自己的领导分享自己的困惑。给出的理由都是害怕领导烦,让我们来分析一下这个问题:
从领导的角度来看这个问题,他不仅不会烦,恰恰相反,他还会很乐意以一个前辈的身份对你做出指导。你向他请教问题,你向他表达的是你对他的尊重,对他的信任以及敬仰之情,领导会很受用的。
从我们自身的角度看待这个问题,你不去请教问题,你的工作怎么进行?当你自身的能力无法解决问题的时候,选择向领导请教问题,相当于你降低了工作失败的风险,就算你的领导性子急,你请教问题的时候挨了两句骂,那也比工作办砸挨的处分或者说扣了工资也强太多了吧。
三、汇报工作只说结果,不说过程
领导的时间很宝贝,请你汇报工作的时候,不要赘述自己有多艰难,工作完成的不容易,直接说结果。有的人可能会说,那我的辛苦,领导怎么会知道。
我的建议是当领导安排你做一项工作时,分为几个阶段,及时向领导汇报工作进度,并按照领导的修正调整工作方向。这种做法,是一种能力的体现,不仅工作效率得以提升,领导还全程参与了你的工作,无声胜有声,你的辛苦,都记在心里了。
四、做好决策前的准备工作,不替领导做决定
大部分人在职场中,都会遇到这么一种情况,领导让你看着办。天真烂漫的人,果真就会按照自己的喜好,将个人的意愿强加到领导身上,结果适得其反。
而正确的做法是,做好决策前的准备工作,然后给领导做的一定是最简单的选择或者判断题,而不是问答或者填空之类的问题。不要替领导做决定,这是一条高压线,时刻谨记我们是任务的执行者,我们的任务就是负责整理,收集信息,提供解决方案,然后呈报给领导请他来做出决策。
以上几条,就是我对职场新人和领导交流沟通的几条建议。在我们生存的职场环境中,领导和员工是一种很玄妙的一种关系。一方面,他希望自己的员工能够多付出一些,这样带给他的压力,就会小很多,另一方面,他又担心员工因为过于出色而给他的职业生涯,带来威胁,所以在我们和领导沟通的过程中,一定要多多的注意,自己的语言艺术,从而和领导之间,打造一个平衡点。
职场新人的沟通技巧2
1、找准立场
职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的.前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。
2、顺应风格
不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,HR(人力资源)部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。
3、及时沟通
不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。
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