销售人员的培训方案
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销售人员的培训方案,一个公司想要不断的提高自己公司员的业务水平,就要适时的进行培训,只有不断提升知识水平就能提高业绩,在培训以前肯定是要制定培训方案的,下面一起看看小编整理的销售人员的培训方案。
销售人员的培训方案1
方案内容:
1、新销售人员在行政人事部办理完入职手续后到销售部报到,由部门负责人在部门内部进行简短的欢迎介绍。
2、由行政部管理人员给新员工进行公司制度、企业文化的培训。
3、由销售部负责人给新员工进行入职培训。
4、新销售人员一共参加五个阶段的培训,周期大约在xx天,行政和销售部管理人员进行全程跟踪和考核。
培训时间:周期(xx天),每天培训x小时
第一阶段:入职强化培训(行政部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:x小时
企业简介、公司组织架构、人力资源、经营业绩、公司的业务范围及主导产品、人事行政规章制度、财务制度、员工手册等。
第二阶段:行业及产品知识培训(销售部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:x天
公司产品类别、产品的发展历史和应用、公司产品在行业内的现状、主要客户、主要竞争对手情况。
第三阶段:生产部培训(生产部)
现场实操式培训培训时间:xx天方式:现场实践。
了解工序及作业指导、了解公司产品系列及工序过程、工艺要求、参数要求、作业要求、产品零部件的组装、各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试、产品的检测设备、测试要求等。
第四阶段:销售专项培训(销售部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:x天
关键业务流程、内部资源介绍、销售管理制度、客户类型及政策、准客户的寻找和接近、公司产品问答、典型异议的处理、销售案例分析、竞争对手研究等。
第五阶段:销售工具培训(IT部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:x小时
CRM的应用、K/3系统销售订单管理、邮件、OA等
备注:
1、新进销售人员培训由销售部主导,行政人事监督,确保每一环节严谨高效,防止走过场。
2、新进销售人员每一阶段培训结束后,由各培训部门负责人对其工作表现进行鉴定,计入实习期考核。
企业无论是经营产品或服务,最终的目的都是要让客户使用和享受这些产品和服务。连接产品与客户之间的桥梁——营销人员,在这里我们就可以知道营销人员对一个企业来说有多么的重要,同时也能知道一个具有优秀的营销能力的员工能给企业带来多大的利益。首先我认为所有的营销人员必须将《企业低成本文化建设方案》中的建议融入日常的营销活动中,《企业低成本文化建设方案》并不是实现企业低成本的万能方案,它也有很多的不足,但是我认为里面提到的一些日常节约意识和一些建议都是在道德范畴之内的。节约是一种优秀道德意识,而不单单是一种企业盈利的方式。所以我认为营销人员也应该认真的把节约和低成本意识融入自己的生活和经营中,你不单是企业员工,更是社会人。
从理论的角度来将,营销人员必须的八项基本工作:
一、营销知识,这是一位营销人员必须需要掌握的,比如市场细分和营销渠道的管理等。
二、开发客户,营销人员必须用企业有限的资源找到目标客户。
三、拜访客户,这是营销中重要的环节,营销人员的任何表现都将影响客户的最后签约。
四、成功签约,通过营销人员的不断努力达成交易,这里营销人员要学会引导客户决定,和必要的合同法知识。
五、服务客户,这是后期客户关系的维护。
六、收款和催款,只有收到货款才是真正的成交,所以营销人员必须掌握必要的收款和催款的方法。
七、客户管理,这些内容我已经在《中小企业客户关系管理实施方案》中提到其重要性和实施方法。
八、商务礼仪,营销人员的形象代表着企业自身的形象,所以营销人员对商务礼仪的掌握是非常必要的。
以上是营销人员的最基本的工作内容,也是企业培训营销人员的内容。而我个人看重沟通在企业管理和营销活动中的重要地位。所以我会将一些系统的营销人员培训的内容和方式阐述之外,我还将单独分析沟通在营销中的重要作用,因为沟通贯穿整个营销的过程。
销售人员的培训方案2
一、指导思想
通过深入开展食品安全法律法规和案件警示教育,增强食品经营者的法律意识和诚信责任。广泛普及食品安全科普知识,提高食品安全的辨假识假和预防应对风险的能力,提高监管人员的责任意识、业务素质和管理水平。营造人人关心、人人维护食品安全的良好氛围。
二、工作重点内容
(一)对我县区域内酒类、肉类生产经营企业、商户集中进行食品安全生产、警示教育、相关法律知识的培训,主要从事生产经营活动的人员保障每人每年不少于40小时培训时间,确保生产源头食品安全。
(二)商务综合执法大队人员集中进行食品安全监管专业培训,每人每年不少于x小时的培训时间,确保执法的准确性和实效性。
(三)食品安全宣传教育,重大节假日前将酒、肉类食品安全管理的《条例》、《办法》以宣传单、牌匾的形式进行发放和公示,并设立展位现场讲解酒、肉类食品安全的相关法律法规,以及酒类真伪辨别的相关知识。使食品安全深入人心。
三、教育培训进度安排
(一)工作部署阶段。结合我局职责,制定具体的教育培训工作实施方案,明确20xx年食品安全教育培训工作重点内容和意义。
(二)工作实施阶段。x月x日至x月x日,认真组织实施教育培训工作方案,按照计划安排开展教育培训工作。
(三)工作总结阶段。x月x日至x月x日,对食品安全教育培训工作开展情况,尤其是本辖区或监管领域内是否完成20xx年工作目标及取得的成效进行全面总结。
四、工作要求
(一)认真组织,切实落实。食品安全是民生的重中之重,我们一定要认清其重要性,认真组织、落实方案,严格按照计划执行,将食品安全深入人心,将食品安全工作落实到位。
(二)科学分工,层层落实。有分工的`进行落实方案。把每项培训任务分工到科室,有序的进行组织,做到点面结合,统筹进行。
(三)建立培训评价机制。把培训内容、实际效果、平时抽查情况多点结合作为培训成果检验标准。确保培训的实效性。
(四)倡导、鼓励开拓创新,积极推动开展食品安全教育培训示范点创建活动,总结经验,逐步推广。
销售人员的培训方案3
1、体能的训炼。
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训。
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售培训计划中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
3、销售技巧的培训班。
销售人员学习销售培训计划技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,销售培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。
4、研究对手信息班。
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
5、经理言传身教班。
实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
6、年底的聚会和大餐。
年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
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