批评的五种方法
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批评的五种方法。在职场上工作,当自己的员工犯错了,我们就应当去批评他,不然他可能会认为犯个错也没什么大不了,而批评是讲究方法的。接下来就由小编带大家了解批评的五种方法的相关内容。
批评的五种方法1
1、让他们自己承认错误
如果你通常是一个和蔼的人,可能倾向于把批评蒙上赞美的外衣。但是如果你和一个防御型的人打交道,这可能不是一个有效的策略。"不要试图营救他们,让他们自己处理这个情绪,直到承认他们的错误,"《经济衰退证明自己》(Recession Proof Yourself )的作者Elizabeth Lions如此说。
2、知道他们是如何对待批评的
我再说,不同的个性需要不同的方法。如果你的'员工当中有一个超级敏感的灵魂,当你提出批评时,要使用相应的方法。"要知道在团队中他们是什么样的人,当他们非常在意的时候,要谨慎地给出直接的反馈,因为这可能会让他们感到内疚并打消他们的积极性。面对这样的人,说的越少越好。" Lions如是说。
3、在给出你的反馈之前,要问问题
对于经理来说,仅凭印象和假设的信息来源是不足够的。相反,在你给出反馈之前,要知道事情的真相。"比如,如果你在没有处理好客户的要求上,给予某人一些反馈,你可以问一些,关于他们希望在互动中实现什么的问题。他们当时认为客户真正要求的是什么?他们是如何作出决定的?"咨询公司Essex Partners的合作伙伴Deb Busser建议说。你要假设他们有最好的意图——大多数人对此的回应要比完全的攻击好得多。
4、要使用分辨力
没有人喜欢受到批评,尤其在公开场合受到批评更是一种羞辱。任何一个在公共场合接受批评的人,将会只关注他的尴尬,而不是信息。相反,要让这些互动在私底下发生。"这可以让你和你的下属,进行更加开放和真诚的讨论。" Career Woman, Inc的创始人Lisa Quast如此说。
5、避免使用“但是”
这个词通常用来连接一个赞扬和一个批评,因此使批评和赞扬都变得无效。执行教练Susan Steinbrecher给出了这么一个例子:"玛丽,你的工作干的很出色,但是你不能再迟到了。"他建议改为:"玛丽,你的工作干的很出色。我们注意到这周你迟到三次了,你还好吗?"这句话更加直接,更加真诚,很可能会产生一个诚实和富有成效的回应。
批评的五种方法2
批评孩子的五种方法
1、暗示
孩子犯有过失,如果父母能心平气和地启发孩子,不直接批评他的过失,孩子会很快明白父母的用意,愿意接受父母的批评和教育,而且这样做也保护了孩子的自尊心。
2、适时适度
幼儿的时间观念比较差,昨天发生的事,仿佛已经过了好些天了,加上孩子天性好玩,刚犯的错误转眼就忘了。因此,父母批评孩子要趁热打铁,不能拖拉,否则,事半功倍。
3、低声
父母应以低于平常说话的声音批评孩子,“低而有力”的声音,会引起孩子的注意,也容易使孩子注意倾听你说的话,这种低声的“冷处理”,往往比大声训斥的效果要好。
4、换个立场
当孩子惹了麻烦遭到父母的责骂时,往往会把责任推到他人身上,以逃避父母的责骂。此时最有效的方法,是当孩子强辩是别人的过错、跟自己没关系时,就回敬他一句“如果你是那个人,你会怎么解释”,这就会使孩子思考:如果自己是别人,该说些什么?这会使大部分孩子发现自己也有过错,并会促使他反省自己把所有责任嫁祸他人的错误。
5、沉默
孩子一旦做错了事,总担心父母会责备他,如果正如他所想的,孩子反而会有一种“如释重负”的感觉,对批评和自己所犯过错也就不以为然了;相反,如果父母保持沉默,孩子的心理反而会紧张,会感到“不自在”,进而反省自己的错误。
孩子犯错,父母进行批评能够教育孩子不再犯错。正确的批评能对孩子起到良好的帮助和教育。
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