商业电销话术

商业电销话术有哪些？商业电销并不简单，如果没有经过学习培训，就会感到异常困难。很多人想要学习商业电销，想要了解商业电销话术大概有哪些，可是却难以寻找，为了解决这个问题，小编给大家带来了关于商业电销话术内容的文章。

商业电销话术1

电话销售技巧中常见的大话术技巧

1：“我很忙”

电话销售技巧：真对不起！您先忙！我下午/明天再给您打！

2：“我有个朋友也卖房子！”

电话销售技巧：先生！我们是开发商直销，具有价格优势！希望您来售楼处实地了解下！

3：“我没钱！”

电话销售技巧：所以我给您介绍的我们项目，就是帮您赚钱的！我这包租包管理的!让您坐当掌柜，我们给您赚钱!

“你说的楼盘我知道了，就算想买现在也没钱。”

是的，看来您也是关注商业地产投资吧！这方面感觉您肯定是专家了！我们项目位于商业商圈核心位置，政府免税扶持，商家口碑好！为什么不选择我们的项目呢？

5：“我对你们；楼盘没兴趣！”

电话销售技巧：我们项目是地产投资项目，对您的财富是有增值保值的作用。对您这么有利的项目，您应该抽出1分钟让我给您简单介绍一下吧！而且我们项目目位于商业商圈核心位置，政府免税扶持，商家口碑好！为什么不选择我们的项目呢？

6：“我真的没有时间。”

电话销售技巧：您一般什么时候有时间！其实我们浙商城项目包住包管理的项目，而且招商率已经100%，对您的财富是有增值保值的作用。对您这么有利的项目，您真的需要抽出点时间了解下！

9：“我不需要。”

您有个购买投资地产经历吗？

“没有”

那我给简单说下我们项目吧！您稍微了解下！我们浙商城项目位于商业商圈核心位置，政府免税扶持。所以建议您能关注下我们浙商城。毕竟对您的财富是有增值保值的.作用

“买了不再买了”

您买的哪的项目啊！看来投资商业地产您是专家！我们同XX项目有所不同！招商率达到100%。我们是先租后卖，包租10+n年的模式，您购买我们商铺！我们终身为您服务。

商业电销话术2

事前做功课。电话回访客户之前，要提前做些准备工作，在脑海中简单模拟下沟通的过程以及可能出现的问题，从而完美地完成回访工作。

提前表明身份。电话接通后，要第一时间表明自己的身份，打消客户的不信任感，同时简要说明打电话的目的。

注意语气态度。打电话的过程中一定要注意自己说话的语气和态度，用普通话进行沟通，口齿清晰，礼貌的同时要体现自己的热情，尽量构建一个良好的沟通环境。

做好通话记录。电话回访客户时一定要做好通话记录，收集一些必要的信息，如客户的性别、年龄等，同时对客户反馈的问题进行记录，便于后续的调查研究。

打破沟通障碍。当沟通过程陷入僵局或者话题被扯远时，要及时地将谈话拉回正题，以免浪费时间。另外，如果谈话出现矛盾的苗头时，要学会妥协或者断开通话，避免产生无效纠纷。

注意结束用语。沟通结束后不要生硬地挂断电话，以免给客户留下不良印象，功亏一篑，要礼貌地结束沟通。

商业电销话术3

以下是信贷员话术集锦，可根据自身情况改编哦!

四大产品的解答

您好!我是做无抵押信用贷款的，我姓XX，请问您近期是否有资金方面的需求?

怎么贷款的?

只要您有工作、有收入、个人信用记录良好，就可以为您申请一笔无抵押免担保的信用贷款!请问您目前是做生意的还是上班的?

有什么不一样吗?

如果您是上班的，那么要求工资是打卡的，而且要正式上班满半年以上!

要是做生意的话，营业执照要满一年以上!

上班///做生意

上面是常用的开场白，可是大多数客户回答的第一句话就是没需求(没需求就询问客户大概什么时间段需要资金，生活中难免会有资金短缺的时候，我把我的联系方式给您发过来，你注意查收，希望您如果有资金需要的时候和我联系，我定会尽全力帮你解决融资难题，祝你生活愉快!) →不好意思，打扰您了，再见!

引导

紧接着询问：您是上班还是做生意呢?(如果两者都有，先问是不是法人代表)

请问您的贷款用途是什么?(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)这笔款大概什么时候要呢? 想贷多少? 这笔贷款打算用多久?

上班族

→X先生，请问您在现在这家单位工作时间多久了?请问您的工资是银行代发还是发现金呢?最近6个月加起来总金额大概有多少?

→X先生，最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡中心给您打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好) →X先生，请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子(房子增加贷款的额度)?

做生意

→X先生，请问您是公司的法人代表吗?占股多少?公司的营业执照注册时间多久了?(一般都要求注册时间满一年以上)

→X先生，请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估客户的收入，收入又决定客户贷款的额度)

→请问您有几张信用卡?总额度有多少钱?目前消费了多少了?最长一张用了多久了?(了解客户的负债，负债太高会影响贷款的额度)

→X先生，最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡中心给您打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

→X先生，请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子?

商品房

→X先生，您的房子是按揭的还是一次性买断的?是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?多少个平方米?供了多久?月供多少?(一次性买断的，适当赞美一下客户有实力)

车子

→X先生，您的车子是按揭的还是全款的?当时买成多少钱?买了多久了?(按揭的/月供多少?)