职场中和同事间的矛盾误会如何巧妙解决
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职场中和同事间的矛盾误会如何巧妙解决,在职场上主要看个人的工作能力,在职场中第一印象是非常重要的,面试的时候一定要自信,职场上的人也是形形色色的,职场中和同事间的矛盾误会如何巧妙解决,你学会了吗?
职场中和同事间的矛盾误会如何巧妙解决1
和同事间的矛盾误会如何巧妙解决
上司为我加班
Roc是个刚毕业的大学生,幸运地进入了一家知名公司,销售代表成为了他的第一份工作。销售人员最重要的素质是什么?经验!有“前辈”传授经验,Roc做起来还算得心应手。他每天很努力地做好自己该做的事情,加班对他来说是每日必修课。
但令Roc尴尬的事情是,每个月销售代表递交工作报告以及业绩报告的那两天,他的上级领导总会因为Roc业务不熟练、等着他的报告而加班。上司虽然没直接抱怨,但不停地看表动作,已经让Roc意识到了问题的严重性。他试图用一句“对不起”来解决问题,但他发现,领导似乎并不买账。
专家支招:
Roc真是个职场新人,他还没有掌握与人相处的要领。遇到类似这样的情况,一个“对不起”听起来有些浪费时间,接收信号的对方潜台词是:“抓紧干活吧,别说这些没用的话了。”别怪人家不宽容,中国职场这时候,你与其说一些抱歉的话,不如直截了当地把事实讲出来:“真不好意思让你因为我加班,我叫两份外卖吧,这样你既不饿肚子,也能节省时间让我抓紧工作。”这绝对是暖人心的话,说出来一定奏效。
偶然的不完美
青溪是个漂亮干练的女孩子,是一家外企公司的老板秘书。工作已有4年的她,极少出现状况,她力求把每一件事都做到完美。老板对青溪更是欣赏有加,虽然自己是个暴脾气,但对青溪却总也没有发火的机会。前不久,公司总部的CEO从美国来中国制定下一年度的工作计划,公司上上下下都处在紧张的状态。
周一下班前,青溪通知各部门主管,周三上午9点半将召开公司大会,以汇报各部门工作,中国区CEO要求,若没有特殊原因,全体员工不得缺席或迟到。
虽然没有告诉大家迟到的“后果”是什么,但每个人都清楚,这个会议的重要性。可偏偏是周三,从没有迟到过的青溪却在9点50分时才走进会议室,全公司的人都将目光注视到她的身上,她着实不知该说些什么……
专家支招:
青溪遇到的`情况是很多“优秀员工”都遇到过的,不管上司怎么看待此事,当事人却会一直处在自责和歉疚的情绪中。但这并不是聪明人的做法。建议你对自己宽容一些,调整好心态对解决问题很关键。你可以这样做:拒绝不断内疚的心理,大大方方地向在场的所有人进行正式的道歉,并且尽快进入会议的状态中。
如果你的内心仍旧不能放下此事,你可以在会议结束后,给你的直属上级发一个短信,或者更正式一些,写一封电子邮件,将迟到的原因写明确,请求对方的谅解。有一点很关键,万不可编造理由,如路上塞车。就算你睡过了头,也比“塞车”这个理由更加顺理成章。
和潜在对手过招
炫然和子蹇所在的公司近来正处在动荡期——公司为缩小成本,原本要从外面招聘的高管岗位,如今被cancel掉了,职位人选在公司内部挑眩炫然和子蹇是人人皆知的竞争对手,他们实力相当,谁都有可能晋升。两人的相处很微妙:面和心不和。
某日,炫然在和同事共进午餐时,说了几句对子蹇不利的话,怎料,一个下午的功夫,这话就传到了子蹇的耳朵里。子蹇直奔炫然的办公桌前,生怕别人不知道炫然的作为,丝毫没有顾忌地质问起炫然。炫然被这情景吓呆住了,他百口莫辩,话确实是他说出口的,此刻,任何“道歉”都已经不能解决问题,反而只会将他推至死角。
专家支招:
好在炫然没有道歉,在子蹇看来,再多的道歉都是多余。建议炫然可以这样做:在子蹇发怒时,炫然尽可能将他带到私密场所,比如会议室,或者楼梯口,与他独处,避免事情扩大化;然后炫然可以借机将存在于他们之间的问题摆到明面上,让对方意识到你的诚意,待到子蹇的情绪稳定下来,你要让对方知道你的痛苦之处,以及对对方进行一定的认可。这不是轻易的恭维,而是把内心对他的妒忌转化成欣赏,继而去赞美。
请记住,当你能够以真诚的态度对待别人时,那个信号就会变成真诚的;最后,就算对方原谅了你,你也要找机会请他吃顿饭,在饭桌上,多聊些与工作无关的话题,这是缓和你们关系的最好方法。
职场中和同事间的矛盾误会如何巧妙解决2
在职场与同事出现矛盾怎么办
一、要有态度,放下身段
在工作中遇到一个对你好的人,愿意教授你知识,愿意教授你经验的同事绝对是你的一种幸运,遇到这种人,一定要珍惜,所以你应该迅速的向老王进行态度方面有转和的表达,毕竟人家曾经帮助过你,毕竟人家曾经是对你极其友善的,毕竟人家的年纪也比你大,是你的老前辈,老同事,毕竟以后你们还要在一起共同做事,抬头不见低头见的,不可能就此决裂,所以你一定要有态度,学会放下身段,主动的向老王示好,当然了,这种示好的方式也要讲究方式方法,不能说刻意的跑到老王那里说对不起啊,怎么怎么的,而是要找一个恰当的时机,恰当的机会,比如说办公室就剩你们两个人了,或者是有另外的一个朋友邀约,你们正好都参加,等等方式,通过恰当的场合,恰当的机会,说出恰当的示好的话,这才是聪明人,应该做的事。
二、要有策略,学会拉拢
团结就是力量,团结是铁,团结是钢,只有团结在一起,才有更强大的凝聚力,一个聪明人都知道,我们可以在工作上有理念的不同,但是绝对不会因为工作而伤害我们的个人感情,再说工作上的理念不同,其实也都是为了工作更好的开展,就好比是我们的目的地都是去北京,有人建议坐飞机,有人建议坐火车而已,如果说仅仅是因为选择方式的不同,而没有看到我们目标的一致,从而产生缝隙,产生误会,这都不是聪明人,会做的事情。
所以第二步一定要学会有策略,要会拉拢人,拉拢人其实无非就两种方式,第一,讲一讲好处,第二,讲一讲坏处,就拿这个问题来说,讲好处也非常容易,首先先夸一夸老王,说老王功勋卓著,是单位的元老人物,然后再把他取得的成绩一通说,比如说获得一些省市级的荣誉,是我们单位数一数二的拔尖人才,这样的示好之后,然后再以非常谦卑的态度,向老王表达我们好好工作,放弃个人恩怨的好处,就说我们的项目目前正处在爬坡登山的阶段,可以说是往前一步就是成功,往后一步就是掉入深渊,这个关键时刻,我们应该放弃前嫌,共同努力,重新打造我们的黄金搭档形象,用更好的成绩,来巩固我们的友情,来为单位的更好更快发展,做出我们应有的贡献。
然后再学会说坏处,比如说老王一辈子都是兢兢业业,正正直直,干什么事都是敢为人先,走在人前,怎么可能老了,老了在这些小事上,发生矛盾?这对自己也十分不利啊!很多人会说,老王,你啊,晚节不保。
通过主动热情的沟通,谦卑的倾听,还有讲好处,讲坏处,从而调动老王,按照你的思路来。
三、要有原则,学会坚持
当然了,原则问题我们是不能触犯的,和老王缓和关系并不代表你完全就在工作中认同老王的意见,你觉得对的地方还应该坚持,你觉得是原则的事情,还应该坚持,当然了,也要学会求同存异,和而不同,要寻找更多的同类项,要排除更多的不利因素,如果老王说的建议也非常有道理,那么你就把他的精华部分融合一下,放在你的工作方案里面,或者是你可以把你的主要思想融合在老王的工作方案里面,真正的聪明人都是会有原则的,也是会有大局观的,会有一种功成不必在我的思想在里面的,只要工作干的好就行了,只要工作出成绩,个人的荣辱得失,又算得了什么呢?能够达到这种境界的人才是真正的聪明人,看透的人。
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