有哪些方法让客户觉得占了大便宜
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有哪些方法让客户觉得占了大便宜,每个人在买东西的时候都希望能物美价廉,因为这样才会觉得自己的消费是很值得的,便宜是促进消费的很大诱惑力,下面小编为大家分享有哪些方法让客户觉得占了大便宜,一起来了解一下吧。
有哪些方法让客户觉得占了大便宜1
提供便宜的证据
人们喜欢占便宜,但不是什么便宜都会去占。满大街的商品都在打折,各个电商平台都在做买赠活动,到底哪些是真正的优惠,哪些只是“温柔的陷阱”呢?
毕竟天下没有免费的午餐。我们必须为打折、优惠、促销等活动提供强有力的、可信的证据,用这些证据来证明这件商品真的便宜。
怎么做?
我们经常见到的就是团购、店庆、新品上市,而这些理由太常见,所以我们需要注入一些情感与初心。比如,感恩答谢的情感、公益慈善、奉献爱心的名义、内部VIP价、友情价等。
为店庆促销理由注入感恩元素
在店庆时,设计了这么一个促销理由:感恩过去5年来,支持过我的每一位客户,让我在长沙市能够买上第一套房,过上幸福的生活,所以为老客户推出“折上折+惊喜抽奖”活动。
这个活动一经推出,老客户纷纷来捧场,毕竟人都有乐于助人,喜欢被感恩的情怀。
你看,活动融入真情实感后,加上一个有温度、有可信度的理由,这样客户就更愿意相信推广活动的真实性。
提供实在的优惠
现在信息越来越透明,消费者不傻,如果没有实实在在的优惠,即使消费者购买了一次,发现上当以后会认为商家是骗子,最终也会伤害到品牌。
提供实实在在的优惠,并不代表要赔本赚吆喝。商家可以通过A产品优惠,引导客户购买B产品来赚钱。当然我们也可以通过这次保本、下次赚钱的方式,让客户多次购买来实现盈利。
餐馆开业——“全场酒水免费”
有一家餐馆,在开业期间打出一个广告:“开业庆典,喜迎来宾,全场酒水免费,另附小吃一份!”这种广告是不是很土?但是却很有效!因为免费的酒水与小吃吸引了顾客上门,既然去了,免不了要点几个菜。
这里特别要说明的是:最高明的优惠是埋了钩的鱼饵,在提供实实在在的优惠的同时,也准备好了下一步的转化与赚钱的方法。简单地讲,就是用A产品实实在在的优惠来引流,用B产品来赚钱。
星巴克的“免单”诱惑
星巴克就是利用占便宜心理赚钱的高手。你去星巴克喝咖啡,当你买单时,服务员会告诉你:“先生,我们店有个优惠,你只要办理会员卡,这一杯咖啡可以免单哦。”于是,在“免单”的诱惑下,你办理了一张108元的会员卡。当然,这不仅仅是一张普通的会员卡,它有很多让你“占便宜”的权益,比如“买一赠一”券。这背后的原理就是没有人会去买两杯咖啡自己一个人喝,大多数情况下我们会和同伴一起去喝,这样就给星巴克带来了新客户。
所以,星巴克给我们的启示是:你要让客户占一次便宜,然后想办法赚他一辈子的钱。你可以用“免费、赠品、打折、满减”等优惠促销手段,用前端优惠吸引客户,用后端放大赚钱。
附加价值驱动
如果把优惠促销作为让客户“占便宜”的一级动力,那么额外的奖品、赠品、附加值就是让客户“占便宜”的二级动力。我们在做活动的时候就经常用到。
比如,一些品牌在做活动时,除了打折优惠以外,常常会用到抽奖的方式,比如一等奖送一台冰箱、二等奖送一台微波炉等。这些实用、价值又高的奖品,也会吸引客户的兴趣,客户会想:“反正迟早都要买,不如现在就买,还能抽个奖,万一不小心中奖了呢?”这个“万一不小心中奖了呢”就是客户另一种占便宜心理的体现。
美团外卖“优惠券+额外的现金红包”
美团在中午时常常会推送一张优惠券,当你买单之后,还可以抽奖中现金红包。正是通过这种“优惠券+额外的现金红包”,双重刺激客户的占便宜心理,吸引了大量客户下单购买。
所以,为了强化客户的占便宜心理,我们在提供折扣优惠的同时,也可以提供一些附加值,让客户在双重动力驱动下主动购买。
让客户感觉“ 占到了便宜 ”
看一个有趣的实验:假如我们在一家餐厅吃饭,商家在宣传单上打出了两种优惠文案:
第一种是直接打折,消费满200元打8折;
第二种是隐性打折,消费满200元立赠40元,可当场使用。
你觉得哪种方式比较划算?
经过验证,大部分人都觉得第二种方式比较划算,花200元你还送我40元钱。但冷静一想,消费满200元立赠40元,其实折扣力度是小于8折的,实际上第一种方式才更为划算!
引起这一错觉的原因就在于,两种文案给客户心理的感受有着巨大差别。直接打折的文案让客户感觉便宜,而隐性打折让客户感觉占了便宜。便宜和占便宜一字之差,给对方带来的心理感受却是很不同的。这也证实了刚才所说的,占便宜更能让客户购买,因为“顾客要的不是便宜,而是感觉占到了便宜”。抓住了这一点,我们利用占便宜心理,做促销的技巧就更多了。
又比如,在优惠文案中,将“5折”改为“买一送一”,这种打折方式非常适合消耗型、具有“囤货”属性的产品,如洗衣液、卫生纸、面膜等,能够比“5折”更加容易激起消费者的购买欲。
再比如,买衣服时,比较常见的是“满500元减100元”“买200元送200元优惠券”这种文案,这种优惠文案也能够有效地激起消费者的占便宜心理,使消费者不自觉地朝着满减的`金额添加、购买商品。
有哪些方法让客户觉得占了大便宜2
该如何了解客户的心理价格
1、他们向卖家表达价格高只是习惯性的口头禅。
这类客户并没有过多想法,他这么说的原因只是因为目前的产品价格超出了他可以快速做出购买决定的范畴,但并不代表这个价格他不能接受,这个时候正确的应对策略显得尤为重要。
应对策略:给予客户更尊贵的待遇,让客户从心理上放大这款产品对他的价值,从而认可和接受我们产品的价格。
2、认为产品和它的价格不符。
这类客户可能对产品的包装比较看重,认为如此包装的产品不值这个价格,或者他们对产品的功能所代表的价值不认可,他们认为用这个价格购买产品是不划算的,这不符合这款产品在他们心理的真正价值,所以才会说价格高。
应对策略:面对这类客户不要慌张,我们可以回想过去客户选择我们的原因,总结出我公司产品的优势和独特性,向这类客户认真讲解,让他们了解到我们产品的特征和我们公司良好的服务。
3、他们认同产品价值,但是想压低价格。
这类客户大多是商场上的老手,其实他们已经对产品价值和价格十分认同,可是为了让自己获得更多的利润,他们仍然说价格高,希望我们能将价格降低。这类客户的购买意向是很强烈的,只要把控得当,肯定能成为我们的签单客户。
应对策略:对于这类客户,他们并不是对产品有疑虑,只是单纯想要更低的价格,那么我们就可以在价格方面有所退让,在其他方面提出要求。比如,我们可以要求客户加大订单量,或者在付款方式上选择更有利我们这方的。
4、他们对产品或者公司某方面的服务有疑虑。
但是销售人员在交谈过程中没有注意到,客户只好推说价格高。
应对策略:面对这类客户,需要销售人员拿出敏锐的观察力和细致的耐心,为找到客户的需求和疑虑并解决,这样才有可能留住这类客户。
5、对产品感到好奇,其实并没有太大的购买意向,说价格高只是为了成功脱身。
不过如果销售人员愿意把价格降到冰点,他们也是会考虑购买的。
应对策略:这类客户心中的价格冰点基本上对我们公司而言,没有太大利润能够赚取。所以当遇到这样的客户时,我们就不必多做挽留,只需要记录好客户资料,将他们当成潜在客户定期跟进,等到他们的产品需求强烈时,自然会再次找到我们。
6、这类客户已经进行了货比三家,可能在他们的比较中,我们的产品价格不是最低的,但是我们的质量或其他方面有让客户动心之处。
所以才会向我们表达我们产品的价格稍高,这类客户是有签单意愿的。
应对策略:面对这类客户,我们需要细心讲解我们的产品比其他价格稍低同行的优越之处,给客户介绍与我们合作的益处,相信客户在衡量之下自有抉择。想要获得订单,一定要准确地分析客户的心理活动,了解到客户是真的嫌弃价格高,还是另有缘由,并根据原因采取相应的策略应对。
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