与残疾人交往礼仪
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与残疾人交往礼仪,职场是我们赚钱养家的地方,在职场中社交往往需要注意很多地方,一点小细节很有可能暴露你的不良作息,从而被你的竞争对手抓住把柄,与领导之间的关系处理也得恰到好处,下面就来看看与残疾人交往礼仪吧。
与残疾人交往礼仪1
1、人们日常交往中,首次见面通常会握手,但如果对方是上肢残障或视障,就需要慎重,上肢伤残、假肢的朋友不用握手,微微点头即可,若是视障朋友则需事先说明,待对方伸手方可进行握手。
2、与袖珍人或坐轮椅的朋友交谈和打招呼时,尽量蹲下或坐着,这样他们不会有距离感,也会感到彼此的平等。与乘坐轮椅或使用拐杖走路的朋友一起行走时,请留意他们走路的速度,也不要好奇的一直看着他们残障的肢体。
3、通常视障朋友不喜欢旁人特别谨慎的关照和注意,大多数时候只要说一句“若有什么需要我协助的尽管说”,他们就会感觉很贴心和踏实。如果你要走动或结束谈话时,要告诉对方。对于不太熟悉的视障朋友,请不要轻易评论他们的着装,因为大部分视障朋友对颜色没有任何印象,这样会让他们很不自信和不好意思。
4、由于行动不便,残障朋友通常不太喜欢别人随意挪动自己的物品,尤其是视障朋友,他们将东西放在哪里一般都记得很清楚,他们的生活也都是靠记忆来统筹和安排。
5、人的潜力是巨大的,当你看到残障朋友做了你认为他做不到的事情时,请不要感到惊讶和不可思议,他做到了不是他很厉害,而是我们不了解。
6、在与残障朋友交谈中,不要好奇的挖掘别人的故事和隐私,例如直接问你的眼睛怎么了,你父母也是残障人吗,你怎么这么厉害能做这个事情等等,会让人很反感,也是不礼貌的表现。如果换一种方式询问,这些困难你是如何克服的,你这样做的感受等等,会拉近彼此的距离。
7、在残障朋友的生活中,轮椅、拐杖、盲杖、助听器等物品,是他们的辅助工具,甚至可以说是身体的一部分,与他们交流时,不要靠在轮椅上,或拿着他们的盲杖、拐杖、助听器把玩。若乘坐轮椅的朋友需要帮忙推轮椅,完成协助后若没有他们的同意,请不要继续推动。总之,请不要随意动用他们的辅助工具,避免造成对方紧张恐惧的感觉。
8、有关于残障领域的用词,最好用残障、身心障碍者、视障、肢障等国际通用的词汇,不要使用俗话或歧视性语言。
9、不同类型的残障朋友聚集时,设计游戏或者会议议程时候要考虑到各类残障者的需求。部分脑瘫人士或语言障碍者说话语速较慢或者吐字不清晰,在交谈过程中我们需要耐心的`让他们把话说完。尊重不是笼统的针对某类人群,而是需要细致的考虑每个个体的情况和需要。
与残疾人交往礼仪2
日常公务礼仪
一、仪容仪表
仪容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身体的部位.
仪表是指人的整体外貌,包括面貌、衣着和饰物。
对秘书人员来说,仪容和仪表的基本要求如下:
头发要勤于梳洗和整理,不能有头皮屑或油汗味;
发型要整齐美观。男性不宜长发披肩;女性留长发不要遮住眼睛,染发要慎重。
面容要保持干净,特别要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲缝等易疏忽的部位。
衣服应天天换洗,并熨烫平整。
二、正确的着装与服饰搭配
服装是由面料、款式、颜色这三个要素组成的。
穿着是一门很深的学问。
着装反映了一个人的品味和教养,也会影响秘书工作。
衣着要符合自己的身份、职务,应显出秘书人员的大方、精干、务实、可信的风格。
在此,我们仅从礼仪的角度探讨着装问题,即使衣着合乎身份、维护形象、符合礼仪的原则和方法。
着装的基本原则
着装的基本原则是国际通行的TPO原则:
T(Time)时间;
P(Place)地点;
O(Object)目的。
在为自己挑选服装时,不可忽视TPO原则。
(1)时间
一年有四季,四季的着装不同;一天分昼夜,昼夜的着装有异;一个星期有7天,5天工作,2天休息,所着服饰也不会一样。需要特别注意的是,白天工作或休闲所穿的服饰,与晚上进行社交活动时所穿的服饰有很大差别。在涉外活动中,更要重视这一点。
(2)地点
地点的变化也会影响着装。在工作单位应该穿正装,但如果把正装穿到休闲场合,就显得不伦不类。
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