委婉批评他人不足及建议
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委婉批评他人不足及建议,相信在职场中我们总会遇到一些比较难搞的同是,当他人犯错的时候,直接提出批评又怕伤及和气,日后不好相处,因此需要恰当合适的方法。今天就跟大家分享下委婉批评他人不足及建议。
委婉批评他人不足及建议1
一、注意场合
尽量不要在人多或者公众场合的地方,批评自己的朋友或者是同事,这样的做法很容易伤到别人的自尊心,引起对方的反感,让对方下不了台阶,那样会让他觉得很丢面子,不但起不到教育的作用,还可能会激起他的逆反心理我觉得有什么事情。
尽量还是私下单独进行沟通、给对方台阶下,不要让对方太过难堪。一方面是互相给予对方的面子,一方面不容易被记恨。
二、语言温和诚恳
不可借批评来发泄情绪,批评要具体,简明扼要指出问题就可以,你的委婉给对方保留了面子,也会积极地改正。不要过于情绪化处理事情。
三、对事不对人
批评要就事论事,把关注点放在事情上,强调如何改进,不要情绪化做事,可以先肯定他做得好的地方或对他表达理解,再进行批评。
批评的时候,很容易从批评对方的过失,变成批评对方的人格,从而变成人身攻击。正确的做法是批评错误的行为,而不是批评个性。
四、注意批评的时间
批评也要选择合适的时间,进行批评教育的时间不宜过长也不宜过短,过长难免啰嗦重复,切忌反复唠叨地批评,重复次数越多,批评效果就越差,从而引起对方的逆反心理。
五、注意批评的方式
注意不要带着侮辱的词语、如垃圾、这么那么没用、等等带有侮辱性的词汇、其实有时候只需要一个眼神也可以起到批评的效果。
六、要确保不要剥夺对方对自身表现的掌控感
当你提出批评时,要确保不要剥夺对方对自身表现的掌控感。当对方表现不理想时,不要让他脱离干系。要让他对自己的失败感受到责任,告诉他不够努力或方法不对,让他感受到自己有改变的能力。
七、具体地提出问题环节
尽可能具体地提出问题环节,避免过于概念化地理解问题。让别人清晰的知道自己在哪里做错了,哪里做的不对了。有助于下次的'改正。
八、不要抓着别人的缺点不放
批评的目的是要给出建设性的意见,不要抓着对方的缺点不放。给出正确的引导,让别人不要再犯同样的毛病,促进别人把事情做的更好。
九、暗示
有时候可以不用当面说出来,可以用暗示的方式让别人知道他错误。
委婉批评他人不足及建议2
【批评同事宜委婉】
“旁观者清,当局者迷。”同事之间,给当局者一些点拨或及时批评指正是有必要的,但要注意说话的方式与场合,否则就会弄巧成拙,好心办坏事。
【行动指南】
在我们的人际沟通中,总是会发现别人身上的错误或缺点。“旁观者清,当局者迷”,说的就是这个道理。在与同事的交往中,你可能会对他有些意见,但是即便你的意见完全正确,你也要考虑到具体的情况,从而婉转地提出意见或批评,这样才能很好地保持你们之间的关系。尤其是遇到辈分较高、资格较老的同事时,更不能直接说出他们的缺点,以免引起对方不快,可用婉言劝说的方法,让他们知道你不大赞赏他的行为习惯或态度。
很多人在职场上常犯的毛病是说话过于直率、言辞过于生硬或激烈,这只会产生不良效果,不但违背了善意规劝的初衷,还有可能招致他人怨恨,给自己带来不必要的麻烦。
如果发现自己与同事的关系紧张,就应该反思一下自己说话是否得体。如果是因为没有讲究说话的方式而造成同事之间关系的紧张,就要考虑自我调整,克服过于直率的毛病了。人人都爱面子,爱听赞扬的话,不妨为对方想想,不要只管自己说得痛快,即使是善意的批评,也会伤害对方,有可能造成对方的误解和怨恨。
批评他人一定要注意方法,一种比较保险的方法是,在指出别人的缺点之前,不妨以赞美开始,或者在指出缺点以后,再加以赞美。这种方法使人感到亲切,能够让气氛得到缓和,也让被批评者不太难堪。
批评还需要注意场合,尽量不要在公开场合上进行批评,而应在私底下指出他人的缺点,这样可以为别人保住面子,别人也容易接受你的批评或建议。
如果你仅仅是为了给同事提个意见,那么,不妨把批评的方式变成鼓励,这样的效果会更好。同事在感激你的同时,也会主动改正自己的不足。
例如,有的同事习惯于在工作中指责他人:“小刘,你怎么搞的嘛?自己的工作没有做好,影响了我们一整个小组。”
“张美,这次工作上的失误应该全由你负责,到时候你可别在主管面前推卸,把过错全推在我们身上啊!”
如果你经常这样批评你的同事的话,那么你的人际关系一定会很紧张。如果能换一种方式,把批评变成鼓励,这样效果往往会更好。例如,你可以这样说:“小刘,你已经很努力了。虽然这次我们小组没有取得预期的目标,但你的表现还是可圈可点的。继续加油!”
“张美,这次工作上的失误不完全是你的责任,我们也应该承担一部分。大家都要反思自己的工作,以后不再犯同样的错误!”
工作中,即使对同事有不满,在感情上还是要和他们在一起,千万不能与他们拉开距离。当你学会把对同事的批评变成鼓励时,你的口头表达能力就会得到大的提升,同时,你在职场的人际关系也会更加和谐。
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