打造团队的方法
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打造团队的方法,很多的企业对于如何打造团队感到非常的头疼,因为不少人不会管理团队,因此组建的团队没有激情以及凝聚力,无法获得高效益的回报,下面小编带大家简单了解一下打造团队的方法。
打造团队的方法1
首先,对团队进行摸底。对团队进行摸底就是向团队成员咨询对团队整体目标的意见,这非常重要,一方面可以让成员参与进来,使他们觉得这是自己的目标,而不是别人的目标;另一方面可以获取成员对目标的认识,即团队目标能为组织做出什么别人不能做出的贡献,团队成员在未来应重点关注什么事情,团队成员能够从团队中得到什么,以及团队成员个人的特长是否在团队目标达成过程中得到有利发挥等,通过这些广泛地获取成员对团队目标的相关信息。
其次,对获取的信息进行深入加工。在对团队进行摸底收集到相关信息以后,不要马上就确定团队目标,应就成员提出的各种观点进行思考,留下一个空间——给团队和自己一个机会,回头考虑这些提出的观点,以缓解匆忙决定带来的不利影响;正如管理名言——做正确的事永远胜于正确的做事!
第三,与团队成员讨论目标表述。树立团队目标与其他目标一样也需要满足SMART原则:具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable)、具有相关性(Relevant)、具有明确的截止期限(Time-based)。与团队成员讨论目标表述是将其作为一个起点,以成员的参与而形成最终的定稿,以使获得团队成员对目标的承诺。虽然很难,但这一步确是不能省略的,因此,团队领导应运用一定的方法和技巧——比如:头脑风暴法:确保成员的所有观点都讲出来;找出不同意见的共同之处;辩识出隐藏在争议背后的合理性建议;从而达成团队目标共享的双赢局面。
第四,确定团队目标。通过对团队摸底和讨论,修改团队目标表述内容以反映团队的目标责任感;虽然,很难让百分百的成员都同意目标表述的内容,但求同存异地形成一个成员认可的、可接受的目标是重要的,这样才能获得成员对团队目标的真实承诺。
最后,由于团队在运行过程中难免会遇到一些障碍,比如:组织大环境对团队运行缺乏信任、成员对团队目标缺乏足够的信心等。在决定团队目标以后,尽可能地对团队目标进行阶段性的分解,树立一些过程中的里程碑式的目标,使团队每前进一步都能给组织以及成员带来惊喜,从而增强团队成员的成就感,为一步一步完成整体性团队目标奠定坚实的信心基础。
总之,对团队目标达成一致并获得承诺,建立目标责任是团队取得成功的关键。我们也可以通过下列寓言故事来看看,由于团队成员追逐着与团队总目标不一致的个体小目标而造成的后果。话说有三只老鼠一同去偷油喝,到了油缸边一看,油缸里的油只剩一点点在缸底,并且缸身太高,谁也喝不到。于是它们想出办法:一个咬着另一个的尾巴,吊下去喝,第一只喝饱了,上来,再吊第二只下去喝……。第一只老鼠最先吊下去喝,它在下面想:“油只有这么一点点,今天总算我幸运,可以喝个饱。”第二只老鼠在中间想:“下面的油是有限的,假如让它喝完了,我还有什么可喝的呢?还是放了它,自己跳下去喝吧!”第三只老鼠在上面想:“油很少,等它俩喝饱,还有我的份吗?不如早点放了它们,自己跳下去喝吧!”于是,第二只放了第一只的尾巴,第三只放了第二只的尾巴,都只管自己抢先跳下去。结果它们都落在油缸里,由于永远逃不出来而饿死了。
打造团队的方法2
一、团队协作与互相信任
没有合作的目标永远只是一种空想,没有目标的合作也只能是一种徒劳的苦役,共同目标和团结的协作才是成功团队的希望。没有不会遇到困难的团队,而遇到困难时,让团队中的每一个成员充分参与,让大家理解认同,从而发挥每一个人的行动力,这才是战胜困难的不二法宝。下面请看一个经典的案例:
有一位神父天天传教布道,教人一心向善。有一天,一个人向神父唱反调:“神父,你天天说天堂地狱一念间,你去过吗?你说天堂好过地狱,我认为地狱好过天堂。你说呢?反正你没有去过!”神父确实没有去过天堂地狱,不知道怎么回答。只好向上帝祈祷:“上帝,请您告诉我天堂和地狱有什么不同,不然弟子没有办法帮您传教啊!”
上帝看到自己的业务员(神父)遇到困难,竟然显灵说:“天堂和地狱的区别是天机不能泄露的,这样吧,我带你去看看,你自己去感悟吧。”哗的一声到了地狱,只见个个面黄肌瘦,愁眉苦脸,原来他们围着一口大锅要喝汤,但是勺子太长了,自己怎么喝也喝不到。又哗的一声到了天堂,只见个个红光满面,有说有笑,原来他们也围着一口大锅喝汤,虽然同样是长勺,但是你勺给我喝,我勺给你喝,不亦乐乎。神父恍然大悟:原来天堂和地狱的区别就在于能不能、会不会、愿不愿意去付出,去帮助别人,形成一个团队。
二、团队自动自发
大部分工作看似都很简单,甚至有些还是卑微的工作。但这些工作会潜移默化地给予我们许多珍贵的教诲和经验,无论在什么样的工作环境中,也不管哪种工作档次,都能使我们从中学到东西,增长才干,不断地成长。如果抱着被动的态度去工作,踩着时间的尾巴准时上下班,我们的工作很可能就是死气沉沉的。在这种情形下,我们对工作的激情和创造力很难被最大限度地激发出来,我们只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了!
一个推崇自动自发企业文化的团队,必定是一个拥有凝聚力、战斗力与竞争力的团队。在实践中,谭小芳老师发现,具有自动自发工作思维的员工,有着对任务的一流执行力。他们会自觉加班加点,尽最大努力把工作完成,他们时刻都在考虑怎样尽善尽美地完成工作。他们不仅会圆满地完成任务,还会为老板考虑,自觉提供尽可能多的建议和信息。
当一项任务被自动自发地有效执行时,任务就会突然变得简单明了,而执行任务时的心情,也会快乐而又轻松。很显然,一个单位一旦形成这种自动自发执行的企业文化,就没有什么战略不能被有效执行,就没有什么业绩不能实现!
三、团队激励
美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现,在缺乏科学、有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出20-30%,科学有效的激励机制能够让员工把另外 70-80%的潜能也发挥出来。所以团队能否建立起系统、完善、多角度的激励机制,将直接影响到其生存与发展。激励机制是打造优秀稳定团队的利器。
团队激励的作用,体现在它对于特定行为的强化上,而行为的强化则能够提高实现更好结果的概率。例如,公司对最好的销售员进行奖励,一方面会让这名销售员更加努力地工作(强化销售行为),另一方面也可能会让其他的销售员希望获得同样的奖励,因而更加努力地工作(强化销售行为),最终使公司取得更好的销售业绩(提高实现更好结果的概率)。
实践中总结了对团队成员的基本激励方式有:人性化的沟通、公开表扬、私下表扬、批评教育、赞美、认同表彰、给予关心、福利、奖励、榜样对比、排名晋升等方式来激励团队进步和成长。旨在激励员工健康心态和自信心的培养勇于接受挑战持续的高标准、严要求的心理状态,能够展现团队的精神,共行、共荣、共成作为团队实施激励的意义激励,从而打造出抗击打,能战斗,够团结,有干劲的优质团队。
四、团队精神
现代社会并不缺少有能力的人,但每个企业真正需要的是既有能力又富有团队精神的人!没有完美的个人,只有完美的团队,单打独斗的时代已经过去,唯有团队合作方能取得胜利。谭老师希望各个企业都可以塑造出同心协力、蓬勃向上的团队精神!要明白什么是团队精神,我们先要知道什么不是团队精神的一些表现。我讲两个故事明确阐明我的观点:
第一个故事是这样的:“曾经有一匹马和一头驴在一起工作,一次外出,主人在安排任务时给了驴更多的货物,而只给马安排了一点。路上,驴感觉到不堪重负,就和马说:‘能不能将我驮的货物分你一点?这点对你来说并不算什么,但对我却可以减轻很多负担。’马听后非常不屑:‘凭什么,你的货物干吗让我来驮?’不久,驴因为超负荷累死了,主人便将原来驴驮的货物全部加在了马背上,马顿时感到不堪重负,这才想起驴的话,懊悔不已。”
第二个故事是这么说的:“钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下去,最后没有一只能够出去。”这两个故事形象地说明了缺乏团队精神的人的特征,一是自私自利,目光短浅,不愿意帮助别人,分担别人的重负,最后成为孤家寡人,所有的重担不得不自己扛起来,就像故事中的马一样;
二是不愿意看到别人成功,不去学习别人的成功,却一心一意思考着如何在背后使坏,把别人一起拉下去,最后互相牵制,搞得团队里乌烟瘴气,就像拖后腿的螃蟹一样。因此我们可以肯定地说:团队里如果有这两种人,就永远是不可能成功的团队。
五、团队意识
当新闻记者采访杰克·韦尔奇时,他说了这样一句话:“我的成功,百分之十是靠我个人旺盛无比的进取心,而百分之九十,全仗着我拥有的那支强有力的团队。”《逆领导思考》一书的'作者罗伯特·凯利也说过类似的话:“说到追随与领导,大多数组织的成功,领导人的贡献平均不超过两成。”这可是千真万确的事实,一个组织的成功,不光是靠领导人个人的智慧和才华,绝大部分的成功关键在于领导者周边的那些追随者,在于追随者完美的表现。
将团队定义为“一个联合而凝聚的团体”的管理大师威廉·戴尔,在他《建立团队》一书中就一针见血地指出近十五年来,领导干部在组织内的角色已经产生重大的改变,他解释说明道:“过去被视为传奇英雄,并能一手改写组织或部门的强硬经理人,在现今日趋复杂的组织下,已被另一种新型领导干部取代。这种领导干部能将不同背景、训练和经验的人,组织成一个有效率的工作团队”。
六、凝聚力决定企业盛衰
实际工作中企业的凝聚力可从两个方面来衡量:一是员工满意度,二是员工流失率。这两个指标有着内在联系。一般情况下,员工满意度高,流失率就低;满意度低,流失率就高。不过我们还应当看到,员工的流失分为显性流失和隐性流失。员工因满意度低而辞去工作,是显性流失;但是当员工心里不满,并没有选择离开,而是采取消极怠工的方式继续留下来混日子,这即是隐性流失。有的企业员工流失率极低,但并不一定说明企业的凝聚力强。
这些企业由于管理松懈,没有绩效要求,也很吸引南郭先生们。因此,我们在考察满意度和流失率时,要把握两个要点:核心员工的满意度和关键员工的恶性流失率。只有核心员工的满意度高、恶性流失率低,那么企业的凝聚力才是正向的。如果反过来,那我们就一定要反思和警惕了。经营企业就是经营人,经营人就是经营人气,经营人气就是经营员工的感受,员工的感受交互作用就生成一种特殊的能量——凝聚力。感受的好坏决定凝聚力的强弱,凝聚力的强弱决定企业的发展和衰败。
凝聚力是企业的生命力,要提高和增强这种内在聚合力,没有捷径,也没有灵丹妙药,更没有锦囊妙计,只有扎扎实实从一点一滴做起,努力在目标、管理、机制、环境这几个方面下苦功,努力提高员工的满意度,只有真心才能换来真情,只要把方方面面的工作都做好了,满意度自然会提高;满意度提高了,凝聚力必然增强;凝聚力增强了,企业当然能快速、健康地发展。
企业需要从员工的工作状态、心理问题及如何提升工作激情等方面,有针对性地提出了点燃员工工作激情的各种方法。点燃工作激情,成就伟大梦想,这句响亮的励志口号,将激励无数企业员工,全身心地投入工作,创造伟大奇迹!点燃工作激情,将能帮助企业重新激活员工,焕发新的精神面貌!
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