直播的运营技巧
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直播的运营技巧,直播运营是一个比较新的岗位,一个直播公司的运营可以说是一个直播公会的灵魂,所以说做好直播的话运营的作用可以说是至关重要。以下分享直播的运营技巧。
直播的运营技巧1
一、直播前运营
1、直播内容策划
很多人觉得做直播很简单,随便在镜头面前说几句话不就行了。如果你真的觉得这么简单,那为什么你的直播间没有几个人看呢? 如果你想要做一个有人气的直播间,提前策划你的内容是非常有必要的,那么我们如何来策划呢?这里分享两个方法给你!
1、 向粉丝用户寻求帮助
新手主播如果不知道策划什么主题的内容,可以在直播中直接问粉丝,比如说各位直播间的朋友们下次你们想要看什么样的内容呢?可以在公屏上打出来或者私信我哦!
2、 策划与直播账号定位相关的内容
如果你是做美妆的账号,那么你的直播内容可以在美妆中来找,这样你在寻找内容时就会更有方向,同时也能够持续输出相关内容,打造账号的垂直度和主播的专业性。
2、直播间流量获取
1、短视频引入
如果你是做快手,可以先运营自己的短视频,当你有一个视频爆了后马上开直播。
2、发挥直播预告的威力
在直播前,做好宣传,可以吸引更多潜在的用户来看直播,直播预告可以在账号昵称、个人简介、微博、微信等多种渠道来进行,像之前罗永浩直播卖货时,就在微博上进行了多天直播预热。不过如果你是新手主播,提前一天预告就可以了!
二、直播中运营
1、把控直播节奏
正式直播时就是主播的主场了,你最好按照提前策划好的内容按流程来直播。如果你有助理,可以让他在场外提醒你每个环节的时间,然后根据时间来把控直播的节奏,如果你是个人直播,那么建议你在直播前自己先走一遍,然后将每个环节的时间段标明,用白板写出来放在镜头看不到的地方。
2、掌握互动技巧
大家在直播过程中可以设置一些互动环节,提高直播间的气氛和活跃度,如果你要设置互动问题,建议大家选择互动性高的二选一式的问题,最后直接让大家扣1或者扣2就行,如果你要设置抽奖环节,可以在抽奖时设置要求,比如:只有关注我
回复666的粉丝才能参与抽奖。
三、直播后运营
复盘总结
一场直播结束后,你不要急着去休息,先做好数据统计,现在直播平台基本都会有一个直播数据功能。每次下播后,你都可以查看本次直播的在线人数、获得的礼物打赏等。将这些内容做好统计,方便你分析总结和提升。
直播的运营技巧2
一、要有好的产品
这个产品不光要品质好,价格也得亲民,货源稳定。比如你的好产品,直播卖一段时间发现缺货,那就伤脑筋了。
二、要有专属标签
这个标签会让粉丝的需求和你划等号,比如你是做潮牌穿搭的,那你除了卖衣服,你应该在这个领域要专业度足够高,对各服装品牌,面料,色彩搭配,供应渠道,风格款式,性价比等等都有自己的看法。这就是为什么很多做过衣服销售的潮搭主播起来的快,因为主播能get到粉丝的购买需求点,并且保持热情和专业。
三、要有应变能力
每个主播都会经历直播间粉丝提出的各种刁钻问题,比如黑粉喷子,说你这么丑还直播,机智的回答应该是,你漂亮就行。再比如,很多粉丝要求主播换衣服,这个时候主播需要解释,每天都是有很多衣服,需要一个一个来,会每个都做讲解,让大家耐心等候。
也可以偶尔诉诉苦,比如说:宝宝们,主播恨不得会影分身,变出千百个我换上你们想看的衣服,但是确实做不到,你看主播现在每天换几十上百次,肩膀都磨秃噜皮了。这样粉丝就能够理解了。
四、要关注平台活动
其实很多大大小小的活动现在报名的人不多,被选入的几率很大,包括很多社群,如果你加入了,你可以获得很多的信息。
五、要维护粉丝
我们可以看后台数据,大主播观看量很大一部分是老粉丝撑起来的,老粉丝为什么要持续关注你,更多的是用心,关心,爱心,责任心。
用心做好粉丝群的解答,关心粉丝购买之后的体验,爱心在于你重视他,重视分很多种,在流感来了分享个预防流感的提醒也是个重视,如果粉丝引流到微信群里,发个红包也是爱心。毕竟粉丝是我们的衣食父母。
责任心这块就是你要说到做到。说今天做活动就今天做活动。说会陪粉丝到天荒地老,那你就不要打退堂鼓。
六、要有行业敏锐嗅觉
不管做哪一行,你都要把官方每次更新的内容,平台说的事情了解清楚,跟着官方的意思走,就不会错。
七、要有学习总结能力
这个较重要,干不干得过同行,最主要是你在不断学习过程中,细节上超越同行对手。
直播的运营技巧3
直播运营发展前景怎么样?
1、学好直播运营,有助于提高卖货转化率
直播运营的主体是主播,而运营者本身才是整个直播事件的核心操盘手,他们两者之间的关系类似于演员和导演的关系。前面和大家讲过怎样选拔和培养主播,主播或多或少是要一些天赋的,培养也只是在本来较为优秀的`基础上进行加工和雕琢。不过运营是可以直接培养的,它的定位会比主播更重要一些,工作也要复杂得多。
大多数做直播的都是有运营团队的,因为运营的工作有很多,类似把控产品质量、对接广告商、内容策划统筹,甚至主播的形象塑造等,一个人很难同时完成这些事。
我自己平时也爱看一些电商直播,不管是淘宝还是抖音快手,都让我深深地感到了直播运营的重要性。
比如某直播间卖货时,先用一个低价引流款产品引起用户的兴趣,这种产品对于提高直播间人数和获得粉丝有着很明显的效果。当用户给了关注,变成了粉丝,商家就开始慢慢转化客单价更高的高端产品,而且在这期间不断地做优化运营,过程显得游刃有余,能用到的所有物品和活动都提前准备好了。
在运营人员运筹帷幄之下,该直播间的卖货转化率意料之内的好。后来我常常在思考,学好直播运营,他的卖货转化率也会相应的提高吧,从前面的某直播间看来,确实如此。运营和很多内容都有千丝万缕的关系,多学一门知识,没有坏处。
2、直播运营前景分析
受疫情影响,短视频直播迎来了大爆发,除去淘宝抖音快手这些已经成熟起来的电商带货平台,像腾讯、微信这些平台都开通了直播电商功能。据不完全统计,现在每天都有5000万人在看直播,观看人数巨大,需要的运营人数同样巨大。
除玉器外,还有服饰,美容和化妆品是主要类别,并且还有家居摆设等。医疗和美容现场直播也已经开始出现,服装主要集中在杭州和广州。美容和化妆品相对容易直播带货,虽然看的人不多,但好在客单价高,利润高。
在看了一些数据分析之后,发现在淘宝现场直播中看到的主要人群画像是一群三四线城市的宝妈,学生和女性人群。在2017年,有很多人在快手直播带货,在得到官方支持的情况下,他们的表现很好并成为了头部主播。
种种数据表明,直播带货的潜力是巨大的,那同样直播运营在未来3年内的需求量肯定也是巨大的,因为做主播的人很多,主播的需求量在增大,运营人才也会随之增大。在直播行业如此发达的今天,即便你自己不想上镜,不想成为主播或网红,但你也可以成为他们背后的操盘手。
3、运营的、市场需求来源于直播行业的本质
每个平台虽然直播的流量来源以及运营方式都略有不同,但是整体上的直播运营都与传统电商相一致。不管是内容的策划与运营,还是直播后的数据分析,以及产品如何选择和优化升级,都具有普遍性,适用于各个平台。
既然运营大抵相同,那它一直存在并大力发展的原因是什么?它的市场需求来源于什么呢?
在我看来是来源直播行业的本质——陪伴。做主播的,不管是游戏主播还是电商主播,不管是怎样的盈利性目的,只要一开播,都会与观众产生互动,那些假期疫情期间感到无聊想打发时间的人都会受到这种陪伴的影响,所以才会造成现在直播行业巨大的用户量。
想想看,如果你成为了某一主播的粉丝,到时间了你就会看他的直播,那么他对于你而言就是一种陪伴,而这时候他推荐的产品你也很自然的就会购买,直播的过程也是培养信任和依赖感的过程。
弄清楚了直播的本质就会明白,巨大的需求产生巨大的利益,巨大的利益反过来也需要更多更专业的运营者参与到其中。
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