洗车店如何招揽生意
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洗车店如何招揽生意,很多与车有关的生意和行业现在也是越来越被需要了,而街上的洗车店非常多,用什么方法可以吸引顾客留住顾客还是需要一些技巧的,以下了解洗车店如何招揽生意。
洗车店如何招揽生意1
1、发卡片或者传单,当然上面最好有优惠券功能,不然新顾客为什么要去试新?直接针对目标车型和品牌车辆,夹在雨刮器等显眼的位置,千万不要做成不干胶的粘贴,车主很反感。
2、在停车场出入口做宣传,可以通过免费送玻璃水或其他礼品的形式收集有效信息,并借机进行宣传拓客。
3、大部分车主在车上都留有挪车电话,拿个本子,根据车辆档次,一辆车一辆车的抄电话号码,后期进行电话邀约。
4、朋友圈推广,通过朋友圈的人帮助宣传。这里又有几种当时可以操作。a.朋友圈集赞领礼品,可以采购些水杯,车饰,靠垫之类的便宜礼品;b.朋友圈的人介绍其朋友到店维修,送礼品或者红包奖励。
5、老顾客转介绍。通过老顾客成功介绍新客户到店维修,免费送老顾客基础保养一次或一定价值的礼品。
服务:
一、车主在店内休息等待的时候可以向其推荐店内的其他服务,但需要有针对性,不要适合不适合的都推荐,也不要推荐太多,否则会让人反感。就以东莞虎门万达的爱车小屋人车生活馆为例,可以推荐车主体验购买其全国领先的“四轮自动定位”服务,介绍这项服务的相关优势与特性。
二、不管是对于汽修类门店还是其他类型的实体门店,地段的好坏比店面大小更重要,而店内商品与服务的好坏往往又比地段更重要。比如小编宿舍楼后面的一家洗车店,位置其实蛮偏僻的,在外面也看不到招牌什么的,但每次下班回家看到店面各工位基本都是满的、
偶尔还有车主排队等候服务的。仔细观察后发现他们的价格属于中等,但服务绝对是A+++的,不管是在对待车主的热情周到方面还是在汽车美容维修方面的细致认真都是很多店面所无法比拟的。
洗车店如何招揽生意2
洗车店老板只用一招就让生意爆满的方法:其实方法特别简单,就一招:免费洗车。
话说回来,洗车店不就是给车做清洁和美容的吗?现在都给人免费了,他还赚个什么钱?这不是血亏吗?
别着急,下面就来给大家仔细讲讲,张老板的盈利方式。
张老板让店里的员工到处去发传单,不管用什么方式,反正要把这些传单发在顾客的手里。为此,除了让顾客在街上、停车场里面派发之外,张老板还和一些商家达成合作,比如茶楼、办公用品店、养生会所之类的地方,只要有顾客在那些商家那儿产生了消费,就可以获得一张传单。
顾客拿着传单有什么好处呢?那就是免费洗车!传单上面写着:现在店里搞活动,原价200块钱一次的精洗,现在只要500块钱就可以享受!
有人就说了,你这不是贵了吗?怎么还叫搞活动?这不是坑人?非也非也,这个享受啊,并不是只享受一次,而是全年免费享受!也就是说,只要500块钱,你可以去洗车店洗一年的车!
看到这么一个活动,你难道不会心动吗?不可能吧,毕竟有便宜不占,这不是脑子不好吗?所以啊,当时拿着传单去洗车店的顾客有非常之多。
大家以为张老板会亏吗?并不会,因为没有人会闲到天天去洗车,如果他真这么闲,那么他也买不起车,就算是包租婆,都得空出时间去收租和打牌呢。所以表面上说是全年免费,然而实际上顾客去洗车的次数,其实也不多。
除此之外,张老板还告诉顾客,洗车店和保险公司有合作,如果顾客想要买车险的话,可以在洗车店购买,这样的话,办理洗车卡的那500块钱,还可以抵扣一部分的'车险费用。
很多顾客都感到非常心动,毕竟也能便宜不少钱了。然而他们的车险也还没到期,这怎么办呢?张老板告诉他们,没到期没关系,反正洗车卡有一年的时间,只要洗车卡没过期,那么顾客在店里办理车险的话,都可以用洗车卡来抵扣费用。
实际上呢?张老板的洗车店确实和保险公司有合作,张老板每卖出一份保险,他都可以获得提成。你以为他靠给顾客洗车赚钱吗?人家是靠着卖保险赚钱的!
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好了,今天的分享先到这。请注意,如果你把它当一个故事看了也许你将一无所获,我们应该要深度地挖掘其背后的本质,这样才能让自己更快地成长,这也将是我分享地价值所在。
洗车店如何招揽生意3
洗车店销售技巧和话术
一、如何同时接待多个客户?
要重点接待第一位客户,同时分发宣传品给第二位客户,抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。
二、如何寻找接近客户的最佳时机?
最佳时机有:当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间,把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。此时,导购员可主动与客户接近。
三、如何找话题与客户接近?
第1种话题:“先生,您很有眼光,这款汽车座垫,风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)
第2种话题:“先生,我们这款雨刮现在卖的非常好,我来帮你介绍一下。”(单刀直入,开门见山)
第3种话题:“先生,您好,这款是我们刚刚进的汽车香水,香味特别,与众不同,我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)
第4种话题:“先生,您好!这款是今年最流行的抱枕款式,不但款式新颖,而且它的海绵还特别,这边请!我为您详细介绍一下。”(突出新款的特别之处)
第5种话题:“先生,您眼光真好,这种汽车脚垫是专车专用的,非常适合您的车型,要不试一试?”。(突出专车专用)
导购员不要过分热情,硬性推销;也不要突然出现,惊扰了客户。
四、如何介绍产品?
导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品,并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形,示范一下并解释使用的、方法,必要时鼓励客户试用一下产品等。
五、如何用事实说话?
在面对客户对产品表示怀疑时,不能简单地介绍产品的功效,要用事实说话。可领客户到车间观看有关的操作,如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。同时要暗示,如“镀膜是不是车身很亮,而且光彩照人!”
六、如何介绍价格?
可说:“才128元”,“才188元”,“顶多××钱”,“其实并没多花钱”,“一次打蜡才98元,可以保持一个月。”在导购员与客户的交谈中,将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣,能够吸引客户购买。
七、如何处理异议?
首先说:“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解。”然后说:“虽然······但是······”,不厌其烦地耐心解释。最后说:“有什么问题,请告诉我,我们都会尽力帮你解决。”
导购员切忌与客户争执,也不能让客户难堪,更不能强迫客户接受自己的观点。
八、如何促使尽快成交?
成交信号如下:当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等。
不要再给客户介绍其他产品,让其注意力集中在目标产品上,进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件,如赠礼、价格优惠等,促使客户做决定;强调机会不多,可说:
“这几天是优惠期,不买的话,几天后就涨价了”;强调产品库存不多,如“这种产品很好销,今天不买,就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买,可说:“这种产品能给您这么多好处,我看您应该买!”
假定已成交,请客户选产品,可说:“您看您是要这套座垫,还是要那套座垫?”
导购员应大胆提出成交要求,但切忌表示不耐烦。
九、安排付款。
客户决定购买后,希望付款过程简单快捷、钱货无误。导购员可说:“谢谢,一共888元,请到收银台付款,我给您拿着脚垫。”“先生,请您把车打开,您看好,这一套脚垫是新的,我把它铺到您车里,好吗?”
十、礼貌送客。
当客户即将离开时,导购员可说:“谢谢!有空请再来,再见!”
导购员要保持微笑,目送客户远去。如急需招呼其他客户,应向该客户表示歉意。切忌匆忙送客。
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