管理思路和方法应该怎么写
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管理思路和方法应该怎么写,企业是一个需要管理者来进行管理的组织,俗话说,没有规矩不成方圆,所以一定的管理方法以及管理规定在公司是非常有必要的,那么管理思路和方法应该怎么写?
管理思路和方法应该怎么写1
如何管理团队的思路与方法:
分权管理
分权就是转交责任,一个上级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。
漫步管理的意思是:(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他--就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。
结果管理
上级把要得到的结果放在管理工作的中心。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样,更多的工作意愿和参与责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属,而可以是一个部门或他所从属的一个岗位。
目标管理
上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。例如目标为:销售额提高15。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标--提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。像分权管理和例外管理一样:提高工作意愿和参与责任。此外,下属们共同追求要达到的目标,促进了团体精神。
例外管理
领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6以下的价格折扣。当一个顾客要求10的折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定。同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能--减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于:什么是“正常”业务,什么是例外?因此经常要检验决策范围。
参与管理
下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。这样做可以提高对企业目标的“认同”。
系统管理
对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因此这种方法主要用于工业企业。将所有工作过程组织成通畅的流程。许多的规定是为了保证“整个系统的运行”。领导者所要注意的`只是,不要使企业内太“官僚主义”。管理团队的最佳方法有哪些:
一、尊重团队成员
要做好企业团队管理,首先要尊重团队成员,能够真诚地对待团队中的每一个人。如果你能够真诚而不虚伪地对待每一个人,尊重他们,尊重他们的感受,并给与真诚的回报。那么,他们也会真诚地对待你和身边的同事,久而久之,就会形成一种真诚、团结的文化氛围。
二、帮助团队成员成长
帮助团队成员成长也就是帮助团队成员提高个人的综合能力。其实,团队中的每一个人都想使自己得到提高,如果在团队中,成员感觉到自己的能力无法提高,就不能很好地留住人才。所以,笔者认为,团队领导人的一个重要的职责就是培养团队成员成长。
三、关心成员的工作和生活
人都有七情六欲,所以,谁都有开心和消沉的时候。而这时,团队领导人能够给予团队成员在工作和生活上帮助,其对成员产生的影响将会事半功倍。所以,企业团队管理人员要能够尽早发现这些问题,尽可能早地将一些情绪波动消除在萌芽状态。
四、为成员创造一个好的工作环境
为团队成员创造一个好的工作环境,争取实现给予与他们的付出相匹配的回报。如果员工能够跟上一个肯为普通员工谋福利的上司,则会是比较舒服的一件事情。其实,员工最害怕的就是碰到那种不愿为下属争取利益的上司。
五、以身作则
领导者带头执行团队制订的各种规章制度,如果上司都不执行,下属当然也不会自觉地去执行。有的上司让员工比上班时间提前半小时来,目的是学习知识,进行知识积累。但是她自己却从不提前来。大家可想而知,一个连领导都不遵守的命令,员工能坚持吗?
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一、 团队建设
根据上级单位下达的目标和区域市场的具体情况,来检视所辖团队。
1、目前团队是否能够在现在市场的基础上,能否完成上级单位下达的目标;
简单举例:上级单位下达目标200万,团队有主管级3人,基层业务20人,每个业务最高效率维护网点数200家,区域市场有效终端售点5000家,均单店贡献300元(此处应按照不同渠道,不同类型的客户进行市场调研,使得客户贡献量最大可能的接近事实)。按照目前的配置,我们可以看到
①所有客户全部正常进货,可以实现150万销量,距离要求缺口50万;
②业务最高效率维护网点数为4000家,实际网点数5000家,有20%的客户没有实现正常运转;
③在有20%客户无法高效运转的情况下,第一项中的150万将无法保证。
解决方案:
① 提高单店贡献;
② 增加业务人员,使所有网点都能高效运转;
③ 开发新网点,拓宽渠道;
④ 培训员工,提高员工技能,增加产出;
⑤ 配合推广部门,巩固现有消费群的.同时,扩大消费人群。
2、根据渠道类型,将团队划分成小团队,并检视匹配度;
根据团队成员和区域市场的情况,将整个团队划分成几个小团队,负责不同的渠道,并根据日常工作的完成进度,来进行团队的微调。
3、团队的修正与完善;
① 通过绩效考核,制定团队成员的奖励、惩罚与淘汰;
② 新老员工的培训,提高技能;
③ 定时检视团队与市场和目标的匹配度。
二、 确立目标
设立团队的共同目标,并告知所有团队成员,我们大家的努力就是为了完成这个我们整个团队的共同目标,每个人的工作都是至关重要的。
1、设立整个团队的共同目标,并告知所有团队成员;
2、将目标按照渠道类型,或则商家类型分解到各个小团队;
3、目标分配方案必须含责任人和时间节点,制定可检视的进度表。
例如:本月目标销量达成200万,在例会上告知所有团队成员,我们整个团队本月的.目标是200万。同时,按照渠道类型划分到各个小团队。商超渠道100万,流通渠道40万,餐饮渠道40万,特殊渠道20万。并由各个渠道团队负责人制定出包含责任人和时间节点的完成进度表。
三、绩效管理
根据确立的目标进行绩效管理。
1、 将大目标分解成N个小目标;
2、 将小目标分解成执行动作;
3、 绩效管理中除完成目标的动作外,需有体现公司企业文化的元素在内;
4、 绩效的制定要可跟踪、可检视
5、 绩效管理要形成执行-验收-奖惩-提高-促进执行的闭环式循环;
6、 定期检视和修正绩效考核方案,提高团队的效率。
四、验收考核
没有验收考核的绩效管理,是无效的管理。
1、公平、公正的验收考核每一个团队成员的工作绩效;
2、在考核的过程中,发现每一个团队成员的优点和缺点;
3、最大化的发挥每一个团队成员的优点,尽可能避开缺点;
4、奖惩分明,提高团队积极性,保持团队具有旺盛的战斗力;
5、根据绩效考核情况,对团队构成进行微调,使团队最大可能的达到最佳配置。
五、修正方法
无论计划的如何天衣无缝,在工作的过程中,还是会遇到这样那样的问题。不要担心,这些问题就是检视我们的方法,和提高我们管理水平最好的工具。
1、正视任何工作中出现的问题;
2、寻找问题产生的根源;
3、寻找解决问题的方法;
4、将解决方法融入到自己的管理方案中去;
5、进入下一个工作-发现问题-解决问题-修正方法的循环当中去。
六、学习培训
俗话说:活动老,学到老。只有在工作中不断的学习,才能不断的提高和进步,才能不被市场,不被行业,不被公司、不被同事抛在身后。
1、尽自己最大的可能去学习;
每个人,每天都会有这样那样的事情,但我们不能因为这样就放弃学习,忙永远只是借口。睡觉前抽半个小时看书,也是一种学习。所以学习要依靠自己有追求上进的心态和信念。鲁迅先生曾说:时间像海绵里的水,只要肯挤,总会有的。
2、要乐于分享;
在自己学习的同时,要学会分享。和团队分享,可以提高团队整体的实力和战斗力;和同事分享,可以互相讨论和验证观点,更利于提高自己;和领导分享,可以得到指导和帮助。所以,我们要积极主动的去和别人分享我们学习的心得,使自己向前走的更快、更稳。
3、新老员工的培训;
要定期进行员工的培训,强化员工专业技能的同时,使整个团队的成员最大化的融入到公司的企业文化当中来。
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一、明确大家都认同的目标
目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。只有有了目标,就是让所有的成员明白他们为什么聚在一起,他们到底要做些什么。这个目标有两个层次,一个是公司层次的长远目标,就是所谓的使命和愿景;其次就是短期目标,一月、一年要干什么。有了目标工作可以放矢,就不会瞎弄、乱忙。
二、明确大家都认同的行为方式
行为方式其实就是大家说的价值观。就是告诉团队成员在追逐目标的过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,都是成员必须遵守的道德规则!道理很简单,虽然一个团队有共同的目标,但是如果没有高度统一的价值观,那么在实现目标时采取行动就有所不同。
比如为了赚钱,有的人认为应该不劳而获,有的人就认为应该用汗水来换取,所以不同的价值取向,就导致了不同的行为——有抢、有偷、有贪、有靠劳作!很明显物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难聚在一起工作、共事!所以价值观不一致,到绩效也就无从谈起。
三、明确各成员的游戏规则
所谓的游戏规则就是明确各成员的位、责、权、利。让成员明白自己的岗位是什么,应该承担的责任是什么,同时也要让成员明白他自己的权利有多大,以及如何获得自己应得的利益。明确游戏的规则,其实就是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都明白在团队中的位置,自己应该为团队做什么。
四、领导要以身作则,修善其身
当一个有共同价值观又有明确分工的团队,接下来就是如何开展工作!因此作为团队的领头人就至关重要,因为,火车跑得快全靠车头带,因为兵熊熊一个,将熊熊一窝。所以领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!
五、各成员要坚决服从和执行
当领导的都以身作则,那么各成员必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样才能贯彻团队意识,形成战斗力!这就是为什么管理上在新员工入职的第一天就强调要绝对服从。其实,在团队管理上不同的层次有不同的职责,也要求不同的素质,所以一旦领导作出决定后,下级必须全力以赴!
因为领导是负责做决定的,而下属就是负责执行和操作!如果下属从都从自己的角度出发,很容易形成个人主义,这样就会让团队一团散沙!
六、用100%的激情做1%的事情
其实大家都知道任何一项工作,都是有很多的小事情组成的,所以只有把每一件事都做好,这样整个项目才能获得成功!然而,同一件事情,不同的人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果就会相差甚远!所以,同样是执行,如果想要好成绩,各成员必须同100%的激情去工作!也只有这样才会让整个团队充满活力、从满自信、从满生机,才能克服道路上的重重困难,才能获得高绩效。
七、说出心里话,沟通在沟通
只要是人,就会有差异,也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致,虽然大家都有慢慢的激情,但是少不了的也会有误会和矛盾。
所以在这种时候就及时的沟通,心平气和的沟通,理性的沟通!在沟通所有的矛盾和误解都会解开,如果有意见一直不说,就会造成更大的冲突,影响团结,自然也就会影响绩效了。所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标!
八、永远的赞美与感恩
通过沟通,只是消除了误解,增进了了解!想要团队更有凝聚力,让自己得到同事和伙伴们的帮助,就必须学会赞美和感恩!赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。
感恩也是肯定,是从心底由衷的感谢。其实我们每个人一生下来,就是在不断的获取别人的鼓励与关怀,认识的、不认识的,每天都有人在给我们奉献着爱!所以,真诚地感恩和赞美诗一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂!
九、好好学习,天天向上
古人说活到老学到老!想要成功就得坚持,再坚持!环境在变,世界在变,一个高绩效的团队必须不断的学习,不断的提高自己,才能创造高绩效的业绩。
十、永远手拉手
手拉手就是合作,就是团结!越来越社会化的分工,越来越需要大家合作才能成就事业。当说有的成员都在为同一个梦奋斗的时候,每个人都应该给你的同伴多一分的支持,用手拉手,心连心,用协作的力量去战胜风雨!当然要做到团结协作,成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识!
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