怎么和下属搞好关系
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怎么和下属搞好关系?每个领导都会遇见不好相处的下属,但是我们始终需要面对这样的下属,搞好关系我们的办公氛围才会变好。下面一起来看看怎么和下属搞好关系及相关内容。
怎么和下属搞好关系1
1、对喜欢唠叨的下属不要轻易表态
最常见的下属无论大事小事都喜欢向领导请示、汇报,唠唠叨叨,说话抓不住主题。这种下属往往心态不稳定,遇事慌成一团,大事小事统统请示,还唠唠叨叨,讲究特别多。
跟这样的下属交往,交代工作任务时要说得一清二楚,然后就叫他自己去处理,给他相应的权力,同时也给他施加一定的压力,试着改变他的依赖心理。在他唠叨时,轻易不要表态,这样会让他感觉到他的唠叨既得不到支持也得不到反对,久而久之,他也就不会再唠叨了。
2、对喜欢争强好胜的下属尽量满足他
有的下属喜欢争强好胜,他总觉得比你还强,好像你们俩应该颠倒过来才对。这种人狂傲自负,自我表现欲望极高,还经常会轻视你甚至嘲讽你。
遇到这样的下属,不必动怒。这个世界上,自以为是的人到处都有,被你遇见了,很正常。也不能故意压制他,越压制他越会觉得你能力不如他,是在以权欺人。
认真分析他的这种态度的原因,如果是自己的不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口;如果是他觉得怀才不遇的话,你不妨为他创造条件,给他一个发挥才能的机会,重任在肩,他就不会再傲慢了。也让他体会到一件事情做成功的艰辛。
3、对待以自我为中心的下属要公平
有的下属总是以自我为中心,不顾全大局,经常会向你提出一些不合理的要求,什么事情都先为自己考虑。
有这样的下属,你就要尽量地把事情办得公平,把每个计划中每个人的责任与利益都向大家说清楚,让他知道他该做什么,做了这些能得到什么,就不会再提出其他要求了。同时要满足其需求中的合理成分,让他知道,他应该得到的都已经给了他。而对他的不合理要求,要讲清不能满足的原因,同时对他晓之以理,暗示他不要贪小利而失大义。还可以在条件允许的情况下,做到仁至义尽,让他觉得你已经很够意思了。
4、对自尊心强的下属多理解
还有的下属自尊心特强,性格敏感,多虑,这样的人特别在乎别人对他的评价,尤其是领导的评价。有时候哪怕是领导的一句玩笑,都会让他觉得领导对他不满意了,因而会导致焦虑,忧心忡忡,情绪低落。
遇到这样的下属,要多给予理解,不要埋怨他心眼儿小,多帮助他。在帮助的过程中,多做事,少讲自己的意见,意见多了会让他觉得你不信任他,给他一些自主权,让他觉得自己能行,经常给予鼓励。
要尊重敏感的下属的自尊心,讲话要谨慎一点,不要当众指责、批评他,因为这样的下属的心理承受能力差。同时也要注意不要当他的面说别的下属的毛病,这样他会怀疑你是不是也在背后挑他的毛病。要对他的才干和长处表示欣赏,逐渐弱化他的防御心理。
5、对喜欢非议领导的下属刚柔相济
几乎所有的单位都有一种下属,喜欢挑领导的毛病,议论领导的是非。这种下属常对你的一些无关紧要的小问题渲染传播,留意你的一些细节,而有的还像是很忠诚地为你着想。
和这样的下属相处,首先要检查一下自己本身是不是有毛病。可以多征求他的意见,让他觉得你是真诚对他的,那他就不好意思再渲染你的一些生活细节问题。对于不易感化的人,也不要一味忍让,可以抓住适当的机会反击一下,让他有自知之明,收敛一些。
6、对待"拿他毫无办法"的员工尽量"讨好"和利用
令领导最感头痛的莫过于那些工作散漫、态度恶劣,但却拿他毫无办法的员工了。通常,这类员工若非与最高阶层关系甚密,便是在外拥有靠山,使得领导轻易不敢得罪于他。
怎么和下属搞好关系2
与下属处理关系的4个原则
一是积极服务。“领导就是服务”,这是正确处理好与下属关系必须树立的思想观念。在领导与下属关系问题上,我们把关系的双方同置于共同事业的前提环境中加以认识,就能够正确地认识到,领导和下属是在共同利益和目标的前提下分工和责任的不同。作为下属,服从上级领导,积极完成本职工作,是自己的分工和责任;而作为领导,积极主动地扶助和服务于下属的工作,为下属完成好本职工作创造条件,一方面是直接或间接地参加了下属的工作,另一方面是站在全局的更高的角度完成了自己的本职工作。在共同的事业面前,没有上级与下级的差别,没有高低和贵贱之分。各级担任一定领导职务的机关工作人员,主动关心下属的疾苦,经常倾听下属的呼声,积极主动地为下属排忧解难,调动和保持下属高昂的`工作积极性,就是完成好了自己的本职工作,就能够赢得下属的支持和配合。
二是讲求民主。任何领导工作,既是一种管理工作,也是一种组织工作。机关工作人员中担任一定领导职务的人,尤其应当结合自己机关业务性质注重做好管理和组织工作。管理和组织工作需要民主,机关业务工作具有参谋性和参与性,更需要民主因此,在与下属的交往中,应当十分注重民主作风,努力创造机关民主气氛。作为领导者,在机关工作中,只是具有一定领导职务的机关工作人员,是机关工作人员意志和利益的呼唤者和代表,决不能独断专行,搞“一言堂”。要善于团结全体人员,经常同下属联系,遇事同他们商量,虚心听取他们的意见,鼓励下级发表自己的见解,特别是注重听取不同意见和批评意见。这样,领导者才能够同下属之间互相尊重,在心理上和感情上更加接近,在行动上共同扶助,团结一致。发扬民主作风,也是领导者必须坚持的工作路线,是从群众中来到群众中去,集群众力量和智慧完成好工作任务的根本途径。
三是公平待人。领导者赢得下属支持和信赖的又一条重要原则,就是公平。如果领导者对下属不能平等相待、一视同仁,而是有亲疏远近之分,处事以个人好恶为标准,必然会影响大部分人的工作热情,造成个人心情不舒畅,工作积极性受挫的局面,使一个单位同事之间,领导与下属之间产生对立和不信任感。这就必然会影响到工作,影响到感情。因此,领导者坚持公平原则,充分广泛地调动每个成员的积极性,是十分必要的。
四是加强监督。领导者对工作的总体和全局是负有直接责任的,因此,领导者必须学会正确地监督检查部属的工作,正确地分析和研究情况;搞好临机协调和处置。对任何事关自己管理的工作,一般都应有布置,有检查,有调查分析,有总结评论。如果一个领导者对分管工作心里没数,不善于发现工作中存在的问题,不会协调和纠正工作中的偏差,就很难正确指导下属的工作。最后出现问题要么一味埋怨下级,要么难以分清和正确评价下属的工作,好坏不分,这都是不利于正确处理与下属关系的。
处理与下属关系,一定要讲究一下的方法艺术:
一要充分了解,知人善任。领导者的工作,就在于充分调动下属的积极性。因此,首要的方法就是能够准确地了解自己的下属,正确地使用自己的下属,最大限度地发挥其作用。准确地了解自己的下属,就是要经过反复的观察与考验,对下属的为人、品德、兴趣、爱好、能力专长、缺点不足等有一个比较准确的了解,这是作为领导发挥下属作用的前提。知人善任,就是在对下属比较准确的认识基础上,决定对下属的使用,用其所长,避其所短,最大限度地挖掘和利用下属的能力,做到人尽其才,才尽其用,各得其所。这里特别需要指出的是,一个领导者要善于团结和使用犯过错误而且又有一定专长的同志,对工作人员一经任用,要全力支持,放心去使用。做到“疑人不用,用人不疑”,不搞“半信半疑”,更不可听信谗言,时停时用,也不可关键时再三犹豫,伤害他人自尊心。
二要严格要求,赏罚分明。作为领导者,确立什么样的工作标准,部属就会做出什么样的工作努力,与下属交往中,尤其需要严格标准与赏罚分明相结合.严格要求,就是指领导者对要下属完成的工作任务心中有数,首先给其明确工作目标、标准以及具体要求,告知奖罚的具体措施方法,不能含含糊糊,视戏非戏,要一本正经。赏罚分明,就是在工作实施至结束过程中,严格以既定标准为依据,认真考核分析,作出正确评价,对所有下属以成绩论奖罚,不搞多个标准,看人打分。只有这样,才能够使下属在标准面前人人平等,作为领导,在下属中的威信才能树立,与下属关系才能有比较坚实的基础。
三要关心爱护,助人发展。任何人都有情感需要和生存发展的需要。作为领导者,要正确认识和处理好下属这些需要同工作的矛盾,充分调动下属的工作积极性。关心爱护下属,就是满足下属正当情感需要,就是领导者善于用爱抚亲和艺术,理解、关心、信任、宽容和尊重下属,努力创造心情舒畅的工作环境,增强一个单位的向心力、凝聚力。关心爱护下属,主要是指领导者平时注意发扬民主作风,经常听取下属意见,了解下属疾苦,在下属工作取得成绩或家庭遇到喜事时,及时给予祝贺,当下属遭到挫折和不幸时及时给以关怀慰问,这就会极大地增强领导与下属的相互信任感,增强下属对领导的认同感和知遇感,从而激发下属的工作热情和积极性。助人发展就是正确对待下属的成长进步需要,积极为他们事业成功和正当物质利益以及精神荣誉的获得创造条件。作为领导者要有甘当人梯,甘为他人做嫁妆的品格和气量,不怕“红杏出墙”,不可忌贤妒能,不怕下属超过自己。只有这样,领导者才能赢得下属的尊敬和爱护,其事业才能在下属的支持配合下获得成功、
四要学会授权,主动超脱。领导者有自己的工作重点和贵任范围。在繁重的工作面前,领导者不仅要学会分清轻重缓急主次,还应当学会授权超脱,合理地让下属分担自己一部分工作任务,使自己既可以从繁杂的事务中解脱出来,又可以使下属感到领导的信任,积极主动地完成好工作,更好地调动下属的积极性创造性。要做到这一点,需要领导者对自己的工作心中有数,对下属分担的任务也心中有数,掌握正确的适度界限,切不可职责不分,轻重不分,更要防止用人失察,发生渎职现象。
五要敢于批评,严格教育。领导者对下属的缺点和错误进行批评教育是正当的,也是不可避免的。但是,生活中往往出现领导者因批评教育下属不当而上下关系紧张,甚至严重影响工作的现象。因此领导者要讲究批评教育部属的艺术。要实事求是。对下属的缺点错误不夸张,不掩盖,一分为二,既肯定成绩,也批评错误。要区分对象,因人而宜。要根据下属不同的性格脾气特点以及缺点错误的不同而对症批评,讲究方法。性格暴躁的宜慢慢来,冷却处置;性格内向,虚荣心强的,宜照顾脸面,区分场合,尽量不当众出丑,等等。要以理服人。不可高高在上,动辄训人,要晓之以理,耐心说服。要加强配合。对下属的批评教育,要善于动员下属周围的人去做工作,使下属认识到自己的缺点错误:还要善于用组织和纪律途径去批评教育,不搞单纯说服教育,必要的纪律也是种教育。
六要注重影响,树立形象。领导者以其职权对下属的影响是主要的,在工作和生活中起决定作用。但是,领导者在其权力以外的品德、性格、知识阅历、兴趣爱好、能力特长等方面的非权力性因素,对处理与下属的关系也起着一定的作用,有时这种作用更有效,更能产生积极广泛的影响。因此,领导者要重视个人品德修养,注重自身形象,清正廉洁,为人正派,虚心学习,热情待人,处处做群众的带头人,想群众之所想,急群众之所急,才能够得到群众的信任和下属的支持。
怎么和下属搞好关系3
真诚对待下属。虽然对方职位没有我们高,每天在为我们做事情,得听从我们的的命令,但这仅仅限于工作范围内。对待下属要真诚,这样才能赢得下属的尊重,能够拉近与下属的关系,他们也会愿意听从我们指挥的。
学会装糊涂。有些事情,有些场合,作为管理者我们要学会装糊涂,不要太过自作聪明,给下属难堪,让他们感到尴尬。虽然我们职位比对方高,但是,也是需要给对方面子,留情面的,所以,遇到一些事情需要我们装糊涂。睁一只眼闭一只眼。
经常赞赏下属。看到员工有进步,工作做得出色,为公司带来了效益。这些都是需要及时给予赞赏的。可以口头上的夸奖,还可以是物质上的奖励。这些都要依据实际情况来定,不仅可以激烈员工更加努力,还能受到他们的欢迎与尊重。
懂得宽容下属。工作中难免会出现错误,会出现问题。这个时候需要认真分析,不要轻易批评下属,不要把责任全部对到他们身上。有时候需要主动为下属承担责任,这样可以宽慰他们的心理,还能让对方对我们更加忠诚。
对下属言而有信。如果答应了下属完成任务会给予奖励,答应了对方一些事情,那就要做到言而有信,或者不要轻易承诺,这样容易让我们失去权威,让下属不再信任我们,对工作变得不再认真,没有了积极性。
对事不对人。工作中有了问题,需要承担责任,员工犯了错误,理性的去分析,认真的了解具体原因以及情况,做出公正的批评,不要因为看不起这个人,或者这个人好欺负等就推卸给他责任。对事不要对人,这样才能做到公平,才能获得下属的喜欢。
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