被车撞以后理赔的步骤
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被车撞以后理赔的步骤,汽车是现代人们出行的主要交通工具,遇到车辆刮蹭问题,需要双方平心静气的协商解决。然后根据责任的大小来进行赔偿。以下分享被车撞以后理赔的步骤。
一、人被撞了理赔流程是什么样的
车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。确认保险标的再保险有效期限内或出险前特约交费
要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);然后通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
1.查勘定损
检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。
2.签收审核索赔单证
营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
3.理算复核
核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
4.审批
产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的'逐级上报。
5.赔付结案
核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;财务对赔付确认后,除赔款收据和计算书红色联外,其余取回。
二、撞人怎么赔偿
一般来说发生交通事故后,损害赔偿的项目主要包括:医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、残疾用具费、丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神抚慰金、财产直接损失。
根据交警出具的交通事故责任认定书来划分责任,然后按责任比例赔付。
先由保险公司在保险限额内进行赔偿,不够部分按照责任比例由车主或责任人进行赔偿。
理赔流程:
①、客户出险报案
②、客服受理客户报案
③、派员现场查勘
④、确定是否为保险责任事故
⑤、损失核定
⑥、客户提交索赔资料
⑦、公司审核赔案
⑧、客户领取赔偿
索赔时应提供的单证主要包括:
人身伤残事故:保单复印件,索赔申请书(被保人为单位的需盖公章)、损失清单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证复印件(身体条件证明复印件)、有效操作证及营运许可证复印件、事故责任认定书
事故协调书、伤者诊断证明、残疾鉴定报告、出院小结、医疗病例、经济赔偿凭证、医疗费、交通费、住宿费等票据,被抚养人的户籍证明(限伤残致丧失劳动能力者)、误工证明、伤者户口首页及含伤者页复印件。单证无比提供齐全,尤其第三者相关有效票据,尽早申请索赔。
人被车撞了怎么处理好
1、不要随便签署交通事故赔偿协议
发生交通事故后,有的当事人不了解案件审理程序,担心打官司麻烦,时间长,为了息事宁人,与肇事方了签订赔偿协议。律师根据多年办案经验提醒您:如果您不了解案件赔偿程序,草率签订协议,会严重侵害您的权益,以致赔偿数额较低,事后不能再行主张。
2、发生事故后应当及时治疗
发生交通事故后,特别是受害人被送到医院后,因肇事者不愿支付医疗费,受害人家属延误治疗,以等待肇事者支付医疗费再治疗。对于这种情况,我们建议家属及时治疗,先行垫付医疗费,事后及时采取法律措施维护自己的合法权益。
3、发生交通事故要及时掌握对方信息
交通事故发生后,要及时掌握对方信息(包括驾驶证、行驶证、交强险)等信息,对于外地车辆,要采取财产保全措施,以保障权利能力得到主张,判决能够得到履行
第一步是出险。
即发生交通事故。交通事故包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。
第二步是报案。
这是最重要的一步,发生交通事故后,一定要第一时间拨打事故报警台,交警会帮助我们去判定责任方,然后有责任的一方就需要联系自己投保的保险公司进行报案。若发生的是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,但一定要在出险后48小时内向保险公司报案。
第三步是查勘定损。
保险公司在接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。
第四步是递交理赔材料。
包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故,无需提交责任认定书。涉及到人员伤亡的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
第五步就维修环节。
修车车主可自行选择地方进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就需要提前确定好告知工作人员,之后就不能再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。
第六步就是领取赔款。
修完车后被保险人到定损大厅办理领取赔款手续,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
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