公司会议管理制度
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在学习、工作、生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的公司会议管理制度,欢迎大家分享。
第一条、根据公司管理要求,为进一步规范区域会议内容和程序,提高公司的办公质量和工作效率,建立健全决策机制,提升公司运营水平,特制订本制度。
第二条、会议要求:
一、会议应根据实际工作需要召开,着眼于有效沟通、协调区域内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。
二、会议应注重质量,提高效率。会前应做好充分准备,做到充分沟通,心中有数;对议而不决的事项提出解决的原则与方法;各类会议力求精干、高效,工作进展和安排应明确、具体、量化,杜绝空谈和形式主义。
三、讲求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施,与会人员要按照职责分工传达、贯彻,落实,力求取得具体成果。
四、严格会议纪律。会议主办区域应加强会议管理,做好会议安排;与会人员应认真准备、准时参会,不得缺席或指定他人代表,确因个人紧急事务需要请假的,须向区域经理请假,同时指定专人代为参会。
第三条、 本制度适用于区域内各部门的工作会议和专业会议。
第四条、区域各类会议及其安排如下:
一、区域领导工作例会
(一)区域工作例会每月召开一次,于每月的第一个工作日上午召开。
(二)区域工作例会出席人员为区域内各项目主管,区域各部门负责人;会议由区域经理主持,经理因故不能出席时,可授权区域其他领导成员主持。
(三)区域工作例会的主要内容是:区域经理通报重要事项;各项目队长报告本项目上月工作情况,对照上月会议安排,逐条逐项检查落实完成情况,提出需要公司协调解决的问题和工作建议,提出本月工作安排方案; 与会人员讨论有关事项;区域经理安排和部署下周公司整体工作并宣布议定事项。
(四)区域工作例会必须做好会议记录,会后将重要事项和公司指示及时传达给项目每个队员。
二、项目例会
(一)项目例会,由区域内所著项目队长自行安排,根据工作需要决定开会时间、参会人员等。 (二)项目例会由项目队长主持,该项目全体队员参加。 (三)项目例会的主要内容是:项目队长传达区域会议指示,通报项目近期总体工作安排和面临的问题;各班组领班汇报上月工作情况,提出工作中遇到的困难和问题、解决建议和本月工作安排;与会人员讨论有关事项;项目队长提出部门下周工作要点、具体安排和有关要求。
(四)项目例会由项目队长指定一名员工负责记录,会议记录应载明会议主持人、时间、议题、发言概要、工作要点及时限要求。
三、区域及项目其它临时性会议,另行安排确定。
第五条、会议计划与统筹
一、每月28日前,区域经理与各项目队长协调确定下月计划召开的各类会议,编制《区域月度会议计划》。
二、凡已列入《区域月度会计划》的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排新的临时会议时,主管部门应提前2天通知。
三、会议安排的原则为:小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。因处置突发事件而召集的紧急会议不受本规定限制。
第六条、会议准备
一、会议通知遵照以下规定:
1、已列入《区域月度会议计划表》的会议,月中无调整的,不再另行通知,由主办部门按计划表直接通知参会人员;
2、属下列情况之一者,按“谁主办,谁通知”的原则进行会议通知:
(1)未列入月度会议计划而临时提拟的会议;
(2)虽然已列入月度会议计划,但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明;
(3)其它主办人认为应另行通知的情况。
3、会议通知期一般应提前一天以上通知与会人员;
4、会议通知形式一般为电话通知。
二、会议的其它准备工作遵照以下规定:
1、主办部门应提前准备好会议资料(如会议议程议题、提案、汇报材料、与会人应提交资料等);落实并布置会场,准备好会议所需的各种设施、用品等;
2、各区域召开会议需用公司会议室的,应向办公室书面提出,由办公室统筹安排。
第七条、会议组织
一、会议组织遵照“谁主办,谁组织”的原则
二、会议主持人须遵守以下规定:
1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场,检查会务落实情况,做好会前准备。
2、主持人一般应于会议开始后,将会议的议题、议程、须解决的问题及目标、议程推进中应注意的问题等,进行必要的说明。
3、会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。
4、属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述,适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。
5、主持人应将会议议决事项付诸实施的程序、实施部门及项目、达成标准和完成时限等会后跟进安排向与会人员明确。
三、参会人员须遵守以下规定:
1、应准时到会,并在《会议签到表》上签到;
2、会议发言应言简意赅,紧扣议题;
3、遵循会议主持人对议程控制的要求;
4、属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言;
5、遵守会议纪律,与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场;
6、做好本人的会议纪录。
四、会议记录。
区域各类会议均应设专用记录本进行会议记录并确定专人负责记录。会议记录应遵守以下规定:
1、以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录,根据需要整理会议纪要;
2、会议记录应尽量采用实录风格,确保记录的原始性;
3、对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“议决”字样;
4、会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于会议次日呈报会议主持人审核签名;
5、负责会议考勤记录,并报会议主持人核准;
6、做好会议原始记录的日常归档、保管工作,及时将经主持人核准的《会议签到表》的考勤记录报考勤人员。
1.0 职责
1.1 项目队长负责保安装备的发放和保管。
1.2 各领班负责对各类装备的日常使用管理和维护。
1.3 当班保安员负责当班时期各装备的维护和保管。
2.0 工作要求
2.1 保安装备包括:
a)对讲机及其配件;
b)电警棍、警棍。
2.2 对讲机的使用管理
2.2.1 保安各岗位配置一部对讲机,使用" "频道。
2.2.2 对讲机只供当班保安员使用,实行"谁使用、谁管理、谁负责"的原则,如有损坏,照价赔偿;对讲机损坏未查出责任人时,由当班班长负责维修和赔偿。
2.2.3 对讲机备用电源由专人负责集中充电,统一调换,以保证对讲机正常使用。
2.2.4 使用对讲机时,严禁随手乱放。
2.2.5 对讲机通话必须使用规范文明用语,禁止大声喧哗。 a)呼叫:"×××(部门/岗位)收到请讲。"
b)回答:"我是×××,收到,请讲。"
c)完毕:"收到。"或"完毕"。
d)报告情况时应按人、地、时、事、历、因、果七字要素报告,报告时语言要简练,发音要清楚干脆。例如:"我是中银5号,9:30有一不明身份人员强行闯入,请指示。"
e)称呼规范:一律使用文明用语,男性称"先生",女性称"女士",小孩称"小朋友",领导的称呼应是:"姓加职务"。
f)呼叫程序规范:当有人在使用对讲机,且没有通话完毕时,其他人不得抢用。
g)如需汇报值班情况,有情况汇报情况,无情况只需汇报:" 正常"。
2.2.6 交接班时要做好交接验收,发现问题详细记录并及时上报。
2.3 电警棍、警棍的使用管理
保安员应当爱护和妥善保管保安员服装和保安服务标志,穿着保安员服装应遵守下列规定:
(1)不同制式保安员服装不得混穿,保安员服装与便服 不得混穿,不同季节的保安员服装不得混穿;
(2)按照规定佩戴帽徽、肩章、领花、袖章等标志,不 同制式标志不得混戴, 不得佩戴、 系挂与保安员身份或者值勤无关的标志、物品;
(3)执勤时需佩戴专用武装带的,应规范佩戴。
(4)保安员辞职或者被辞退、开除的,需归还保安员服装。
二、 保安员装备管理制度
保安员装备是指保安从业单位按照公安部规定的标 准,为保安员配备执勤所需的交通、通信、防卫、防护等装备器材。
保安从业单位对保安员装备应当集中保管, 指定专人 负责定期保养维护,并建立领用登记制度。 非执勤时间,不得使用保安员装备。
对讲机
1、对讲机只供当班保安员使用,对讲机的使用人员实行“谁使用、谁负责”的责任制,交接班时,必须做好交接登记和查验工作,发现故障立即报告,如属人为造成,应追究当事人责任,对讲机损坏未查出责任人时,由当班班长负责维修和赔偿。
2、对讲机按编号登记入帐,有专人负责管理,并按使用说明的要求做好维护保养。
3、对讲机原则上不予外借,并在使用中必须严格执行“三禁”规定:一是严禁通话内容涉及工作机密,二是在通话中严禁闲聊或拉扯与工作无关的内容,三是严禁带回家私作通讯工具。
4、保安各岗位配置一部对讲机,使用" "频道。
一、警棍
1、警棍仅限于当班保安巡逻员佩带,只限于制止犯罪和正当防卫时使用。
2、警棍应有专人负责管理,编号登记入帐,并做好领用登记。
3、警棍不得外借,并严禁携带外出。
4、交接班时要做好交接验收,发现问题详细记录并及时上报。当班人员要严格按照规定进行使用和维护,如损坏按价赔偿。
为保证公司的经营目标顺利实现,及时对经营管理中存在的问题决策处理;加强部门之间的工作协调,提高经营管理和工作效能,保证公司经营管理决策贯彻到位。特制定本公司会议管理制度。
一、会议分类
公司会议分为:例会、总结会、专题会三大类。
二、会议目的
传达公司管理决策、文件、会议精神,汇报、总结前期工作完成情况及存在的问题,安排后期工作;研讨问题解决措施;对工作质量、工作效率、工作创新、工作秩序、行政管理、劳动纪律、员工素质进行讲评,批评落后,表扬先进;相互交流,互相通报信息,统一思想,协调各部门工作。
三、会议管理
(一)时间和地点
1、公司周例会原则上每周六15:00准时开会(如遇节假日由行政部另行通知),项目周例会的时间、地点由项目经理安排。
2、月例会在月检查后三天内召开(提前一天通知),召开时间:冬季14:00,夏季14:30(如遇节假日由行政部另行通知);
3、季度总结会在季度末可合并当月的月例会召开(如遇节假日由行政部另行通知);
4、年度总结会在次年元月10号左右的周六或周日召开(如遇节假日由行政部另行通知);专题会时间、地点由行政部临时通知;
5、公司会议地点:办公楼会议室。
(二)会议管理
1、公司召开的各项会议筹备组织由行政部安排专人全面负责。会议召开的通知,与会人员的签到登记,会议纪律的要求;会议场所的布置、卫生打扫,会议的用品及饮水等的准备工作。项目部(或部门)会议由部门负责人安排。
2.周、月办公例会
(1)会议议题的确定。公司例会由行政部根据整体安排,与总经理、副总经理各部门主管征求会议议题或意见,提出增加的会议议题建议。
(2)公司例会由行政部根据总经理的的指示,落实各部门主管准备会议议题的汇报材料及相关依据。
(3)公司例会由公司总经理或总经理指定的领导主持;项目部(或部门)会议由部门主要负责人主持。
(4)例会议题应包括以下内容:工作的进度说明及完成情况;工作中存在的问题、分析及改善措施;需要会议讨论或协调解决的问题;其他临时性工作的完成情况及有关说明。下步工作部署及安排;协调各部门工作进度,使各项工作按照预期目标有序进行;项目进度汇报时,结合月度、年度工作目标的进度汇报,对进度或对公司、部门工作有较大影响的问题,要拿出相应解决方案供领导决策。
(5)公司例会会参加的人员:公司总经理、副总经理及各部门主要负责人。会议列席人员:公司指定的相关人员和临时安排的人员。
(6)各部门必须有与年计划(或项目整体计划)相衔接的周计划(月计划),并将书面材料报行政部,以便公司进行督促和考核。
(7)部门(项目部)会议纪要要在24小时内由互联网传至或纸质送行政部备案。
3、总结会
(1)总结会一般在季度末、年末或重大项目结束后举行,一般应有全体员工参加。
(2)总结会目的:总结经验,查找不足,统一思想,聚拢人心,鼓舞士气。
一般议程是:宣贯公司经营和管理方针,总结工作,安排下一步计划,年末要表彰先进。
(4)总结会的筹备、组织由行政部落实。
4、专题会
(1)公司专题会议准备工作:包括会议地址、电脑、投影仪、摄像机、会议记录等,要及时完备,由行政部沟通提案部门(人),保证会议按时召开。
(2)会议过程管理
提案部门要明确召开专题会议目的,及时与行政处沟通;提出需要解决的问题和解决方案;说明需要有关部门配合借助的资源。说明工作进程,具体时间。
(3)专题会议流程管理。
部门负责人提出存在问题确定召开专题会,专题会需经总经理或主管副总经理审批,确定会议时间和与会人员,行政部通知参会者,提案人主持会议,确认问题处置措施,行政部记录者根据会议记录拟写专题会议会议纪要,交主持者签发,(会议决议由与会者签字)会议纪要(决议)下达任务到提案部门、考核部门监督和相关工作责任人,提案完成完成材料交给提案部门和考核部门。提案部门(人)反馈任务完成结果并点评后转考核部门。考核部门将考评效果反馈至总经理及财务中心核算。
(三)会议纪律
1、参会人员实行签到制度,不得迟到、早退、中途离场,迟到、早退者每次予以30元的罚款,无故不到会者按旷工处理;
2、应参加会议的人员不得缺席,特殊情况不能参加者必须提前半天向总经理(部门会议向负责人)请假,履行请假手续,提前指定熟悉本部门的代表人员参加会议,并报行政部备案;
3、开会时与会人员通讯工具应调为无声或关机,否则发现一次罚款20元,必须接的电话可到会议室外接听。
4、与会人员必须做到提前准备,周计划或重要议题要准备有纸质材料,会场发言做到简明扼要、言简意赅;
5、与会人员需自带笔记本,做好会议记录,以便会后落实;重要会议决议或会议记录未正式公布前,与会者不得提前透露会议内容。
(四)会议记录
1、行政部设专人记录会议内容,设专门会议记录簿,记录簿不得更换、不得缺页、不得会后更改,记满后换新,旧簿存档。
2、公司会议记录由行政部根据与会人员发言如实准确记录。并在会议结束后2小时内整理出会议纪要由会议主持者签发,通过互联网或纸质传发至各部门执行落实。
3、会议纪要要分类编码存档,不得借阅;公司内部查阅,不得带走原件。
4、会议纪要要按固定格式填写。(后附格式模板)
(五)、会议落实
1、例会和专题会议后,行政处没有及时整理专题会议记录(纪要)并及时下发,罚款50元。
2、例会和专题会议的要求没有被贯彻执行,责任人罚款100元,并且根据造成的后果严重程度继续追加罚款。
3、考核部门没有将任务完成追踪结果反馈给总经理(或主管副总经理)和提案人的,一次处罚人民100元,造成连带责任的加倍处罚。
4、提案人有责任追踪提案执行过程,对影响提案完成的,有督促和汇报的责任。
四、本制度于下发之日起执行。
xx有限公司
xx年xx月xx日
第一部分例会安排
一、公司会议
1、时间安排:每月2次,分别在10日、25日召开,遇其他重要工作或节假日时,或提前一天召开,或延后一至二天召开;
2、参加人员:各部门正副经理、管理处主任(助理);
二、各管理处例会
1、时间安排:每周一次,具体时间自定;
2、参加人员:参加人员自定,必要时可请综合服务部人员参加;
三、保安工作例会
1、时间安排:每周三晚上;
2、参加人员:各管理处保安队副班长以上人员;
四、工程维修部工作例会
1、时间安排:每月15日下午;
2、参加人员:各管理处维修主管(负责人);
五、综合服务部工作例会
1、时间安排:每月30日下午;
2、参加人员:部门全体员工;
六、公司培训学习例会
1、时间安排:原则上每月2次,安排周二晚上,具体以通知为准;
2、参加人员:根据培训主题、学习内容另行通知;
第二部分会议工作规范
一、会议前准备工作
1、会议召集部门在会议前应确定会址、会期、与会人员名单,并及时通知参加会议人员,必要时应提前向与会有关部门或人员提供相关会议资料。
2、综合服务部或会议召集部门必须根据会议安排提前布置好会场,做到会场布置整洁、干净、舒适。
3、会前准备工作基本完成后会议召集部门应在会前告知会议主持人。
4、公司工作例会召开前,与会人员需将工作总结与计划表提前24小时交综合服务部;工作总结请对照所报的计划、会议纪要及总经理临时布置的工作填写,计划总结要写明完成时间,未按要求完成工作说明原因;
二、会议纪律
1、与会人员不得无故缺席,如有要事无法参加会议应于会前向会议主持人请假。
2、会议召集部门要做好有关会议的各类资料分发工作,并指定专人负责做好会议记录及会后记录的整理工作。
3、会议主持人应按会议议程执行,要求会议开得简明、有效。
4、会议期间,与会人员不得吸烟、不得随意离开会场。
5、与会人员在会议进行中都必须关闭身边的通讯工具或保持震动状态,原则上不得在会议进行中接听电话。
6、与会人员在会中必须讲普通话,汇报工作应有条理,要有针对性地提出本部门内部存在问题及解决问题的想法和建议,对未完成工作要有弥补措施和善后意见。
7、与会人员必须严格遵守会议时间,准时参加会议。
三、会后事项处理
1、原则上会后三天内必须形成有关会议纪要(备忘)送达与会部门或人员。
2、会议结束后,有关部门要对会议形成的决议或纪要内容进行承办、落实。综合服务部应对会议中布置的有关工作内容安排专人负责跟踪催办。
3、对公司内重大会议及有外来人员参加的会议,有关人员要负责将各类文件原稿、材料、会议照片、录音录像带等及时收集整理,并报综合部,综合服务部要对这些材料及时进行专门的分类归档。
第三部分会议安排程序
一、公司各部门、各管理处所召开的会议由部门、各管理处负责人自行安排。
二、公司召开的会议,会议召集部门应提前一天通知有关部门以保证会议的正常举行。
三、公司常设性会议综合服务部应订出具体的时间、地点,如有特殊原因,取消或延迟召开常设性会议,应及时通知与会部门或人员。
四、在会议过程中,主持人应保证会议的顺利进行,对突发事件进行及时有效地处理。
五、会议纪要的起草、发送要及时准确。部门内部会议纪要应于次日发到部门内所有员工手上,并报送公司综合服务部备案。公司工作例会、临时性会议纪要应于会后三天内发送到各相关部门,并抄送集团、主营公司有关部门。
六、公司各部门对有关会议下发的重要文件、材料,必须及时组织部门员工传阅学习,贯彻落实会议精神。
七、公司各类会议原则上应按规范及安排的程序进行,遇特殊情况可酌情处理。
八、对会议管理工作列入考核,对违反上述规范及程序的,会议主持部门应追究责任,对有关当事人处以警告、罚款10-200元等处罚。
为保证公司的经营目标顺利实现,及时对经营管理中存在的问题决策处理;加强部门之间的工作协调,提高经营管理和工作效能,保证公司经营管理决策贯彻到位。做如下规定:
一、例会分为:周办公例会、月经营管理例会、行政管理例会、部门工作例会。
二、例会内容、形式、要求
(一)周办公例会
1、会议召开程序:
(1)会议的准备工作。总经理根据各部门经营管理中的问题,确定办公例会召开。
(2)会议议题的确定。总经理根据整体安排与各部门主管征求会议议题或意见,确定会议议题和会议的召开。
(3)总经理根据会议议题、时间安排,落实各部门主管准备会议议题的汇报材料及相关依据,确定会议的召开时间。
(4)会议由总经理主持。
2、会议内容:按已确定的议题召开。
3、会议参加的人员:公司的各部门主管。
4、会议列席人员:公司指定的相关人员。
5、会议记录由办公室文员根据与会人员发言、会议决议如实准确记录、整理,并在会议结束后16小时内整理原始记录,根据决议起草会议纪要报总经理审核签发,各部门主管执行落实。
6、公司召开的各项会议筹备组织由办公室安排专人全面负责。会议召开的通知,与会人员的签到登记,会议纪律的要求;会议场所的布置、卫生打扫,会议的用品及饮水等的准备工作。
(二)月经营管理例会:
1、会议程序:按以上周办公例会的程序进行。
2、会议内容:
(1)各部门主管对上月工作情况及下月工作计划作汇报;提出工作中的具体问题,对运营情况进行全面分析。
(2)总经理对各部门的经营管理工作进行全面总结、分析、讲评,通报公司有关决策事项或会议精神,并对下月工作进行布置安排。
(3)对各部门工作协调,统一思想,决策确定各部门需要解决的问题。
(4)相互交流,互相通报信息,传达公司对各项工作意见及时事政策。
3、参加会议人员范围:各部门主管。
4、会议召开时间:每月一次或根据公司的具体情况进行安排,会议用时不得超过一个半小时。
5、会议由总经理主持。
6、会议纪要:会议记录、会议纪要由办公室文员根据与会人员发言、会议决议如实准确记录、整理,并在会议结束后16小时内整理原始记录,根据决议起草会议纪要总经理审核签发,各部门主管执行落实。
(三)公司管理例会:
1、会议内容:
(1)传达公司管理文件,统一管理思想。
(2)对日常管理工作中出现的问题进行通报批评,表扬先进,奖优罚劣。
(3)、对日常办公秩序、劳动纪律、员工素质、信息传递、商务礼仪、文书处理、环境卫生、办公用品、业务知识,工作督察督办等进行讲评。公司工作人员应知应会进行培训。
2、参加会议人员范围: 公司全体管理人员及员工骨干。
3、会议召开时间:每季度召开一次,会议召开用时不得超过一个半小时。
召开时间相对固定,具体召开时间由办公室通知。
4、公司管理例会由人力资源总监主持。分管领导列席参加。
(四)部门工作例会:
1、会议内容:
(1)传达公司管理层周办公例会精神,与会人员汇报上周工作完成情况及存在的问题,和下周工作计划安排;以及需要上级帮助解决的问题。
(2)部门主管对上周工作进行全面总结,对工作质量、工作效率、工作创新、工作秩序、行政管理、劳动纪律、员工素质进行讲评;批评落后,表扬先进;并对下一周工作进行布置安排。
(3)对部门工作协调,统一思想,统一工作口径。确定下属需要解决的问题。
(4)相互交流,互相通报信息,传达公司工作安排意见,及经营管理决策、文件、会议精神等。
2、参加会议人员范围: 本部门的全部工作人员。
3、会议召开时间:每周至少一次,会议召开用时不得超过三十分钟。召开时间相对固定,具体召开时间由各部门自定,不得与公司例会冲突,并报办公室确认。
4、部门工作例会由各部门主管召集和主持,如部门主管因由不能履行职务行为时,需报告办公室确认,由其指定人召集和主持。
5、会议记录由各部门主管安排专人负责,会后整理出会议记录由部门主管签发,最迟在次日上午九点前报送办公室备案。
6、部门主管对本部门会议决议进行督办落实。
三、会议纪律
(1)与会人员按会议召开时间前五分钟到会议通知地点,严格遵守会议时间。若有紧急事宜应提前向组织召开会议的领导请假,同时报办公室,事后补办请假手续。不请假按旷工处理。迟到每一分钟处罚二十元,以此类推计算处罚;满三十分钟按旷工半天处罚。办公室负责办理处罚手续,交财务在当事人当月工资扣除。
(2)与会人员的手机必须设在震动或关闭,不得在会场接电话。违反一次处罚二十元,办公室负责按规定办理处罚手续。
(3)与会人员发言力求言简意赅有时间意识,禁止谈论与会议无关的事情。
(4)会议进行中不得随意进出会场,没有经得会主持人的允许中途不得退会,否则以旷工论处并在全公司通报批评。
(5)会议中不允许喧哗、来回走动,影响会议秩序。否则一次处罚二十元,并在全公司通报批评。
(6)与会人员应注意着装与坐姿(站姿)端正,禁止吸烟,禁止交头接耳开小会。否则,一次处罚二十元,并在全公司通报批评。
(7)与会人员不可无故打断他人的发言、对他人发言者吹毛求疵。
(8)与会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰,扔纸屑,会议结束后将座椅整理好。否则,一次处罚二十元,并在全公司通报批评。
(9)与会人员及记录员对会议内容的秘密事项负有保密的义务,涉及到秘密事项的会议纪要记录员应在保密地方整理。否则,一次处罚六十元,并在全公司通报批评,情节严重者下岗或辞退。
四、人事管理制度
1.为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路,在有章可循的情况下提高人力资源管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定以下制度。
2.公司的用人原则:德才兼备,以德为先。公司的用人之道是:因事择人,因才适用,保持动态平衡。
3.公司人力资源管理基本准则是:公开、公正、公平、有效激励和约束每一位员工。
(1)公开是指强调各项制度的公开性,提高执行的透明度。
(2)公平是指坚持制度面前人人平等的原则,为每个员工提供平等竞争的机会。
(3)正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价,并给予合理的回报,同时赋予员工申诉的权利和机会。
第一条、 根据公司《章程》规定和精细化管理要求,为进一步规范会议内容和程度,提高公司的办公质量和工作效率,建立健全决策机制,提升公司运营水平,特制订本制度。
第二条、 会议要求:
一、 会议应根据实际工作需要召开,着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。
二、 会议应注重质量,提高效率。会前应做好充分准备,做到充分沟通,心中有数;对议而不决的事项提出解决的原则与方法;嘲笑地类会议力求精干、高效,工作进展和安排应明确、具体、量化,杜绝空谈和形式主义。
三、 讲求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施,与会人员要按照职责分工传达、贯彻,落实,力求取得具体成果。
四、 严格会议纪律。会议主办部门应加强会议管理,做好会议安排;与会人员应认真准备、准时参会,不得缺席或指定他人代表,确因个人紧急事务需要请假的,须向会议主持人请假,同时指定专人代为参会。
第三条、 本制度适合于公司及稳中有降部门的工作会议和专业会议,如公司领导工作例会、总经理办公会、公司销售例会、公司专项会议、部门例会等。
第四条、 公司各类会议及其安排如下:
一、 公司领导工作例会
(一)公司领导工作例会每月召开一次,于每月的第一个工作日上午召开。
(二)公司领导工作例会出席人员为公司领导成员,列席会议人员为各部门负责人;会议由总经理主持,总经理因故不能出席时,授权公司其他领导成员主持。
(三)公司领导工作例会的主要内容是:会议主持人通报重要事项;各部门负责人报告本部门上月工作情况,对照上月会议安排,逐条逐项检查落实完成情况,提出需要 协调解决的问题和工作建议,提出本月工作安排方案;与会人员讨论有关事项;会议主持人安排和部署下周公司整体工作并宣布议定事项。
(四)公司领导工作例会由办公室负责组织和记录,议定事项形成《公司领导工作例会会议纪要》,由办公室起草,经办公室主任审核后,由总经理或主持会议的其他公司领导签发。
二、 总经理办公会
(一)总经理办公会不定期召开,由总经理根据需要决定召开,总经理办公会议题如有意见或建议,可在会前提出。
(二)总经理办公会研究决定公司重大事项,主要内容:
1. 审议公司的发展战略、中长期规划、年度计划,审批重大投资项目、资产重组和对外合作项目;
2. 审议决定公司年度财务预算和内部利润分配方案及弥补亏损方案;
3. 审议公司业绩考核、薪酬分配方案和基本工资制度;
4. 研究公司内部管理体制、组织机构设置与调整方案;
5. 研究公司重大改革方案和部署;
6. 审议通过公司重要规章制度;
7. 研究决定公司生产经营和管理中的重大问题;
8. 讨论公司年度工作报告,听取公司各部门的工作汇报;
9. 总经理认为应研究审议的其他问题。
(三)总经理办公会参加范围为:公司领导成员;根据会议议题,公司相关部门负责人参加。总经理主持会议;总经理办公会议出席人员为公司领导成员,列席会议人员为各部门负责人。
(四)总经理办公会议定事项形成《总经理办公会纪要》,由办公室根据会议记录起草,报总经理签发。
(五)总经理办公会讨论的有关文件原则上会前要求送与地人员阅研。
(六)总经理办公会的材料、记录、纪要均为公司涉密文档,由办公室妥善保存,并于下一年度的二月底前归档。查阅会议材料、记录、纪要须经公司办公室主任批准。
三、 公司专项会议
公司专项会议是公司领导依据公司工作部署和要求,按照工作分工或受总经理委托,就专项工作召开的办公会议。
专项会议由总经理或其他公司领导成员召集和主持,有关部门负责人参加。
会议由专项工作主办部门负责组织和记录,办公室配合。会议议定事项形成《专项会议纪要》,由专项工作主办部门起划,经办公室审核,报主持会议的公司领导签发。
四、 公司销售例会
(一)公司销售例会每月召开一次,于每月的25日至次月5日之间召开,具体日期由销售总监决定。
(二)公司销售例会由销售总监主持,销售部经理、销售主管和区域销售专员、销售助理、电话销售专员参加,总经理根据需要出席。销售总监因故不能出席时,授权销售经理或销售主管主持。办公室负责人列度会议。
(三)公司销售例会的主要内容是:会议主持人通报公司总体市场情况;销售部经理或销售主管总结公司当月销售工作情况;提出本月工作安排方案;区域销售专员、销售助理、电话销售专员汇报上月工作情况,提出本月工作方案;与会人员讨论有关事项;会议主持人对下一工作月度销售工作进行预测,研判行业发展趋势及销售工作的对策,宣布下月销售工作安排;总经理通报重要事项并提出工作要求。 公司销售例会期间,销售总监与管区域销售专员个别谈话,进行指导,销售部、销售主管参加;同期,由销售部经理或销售主管主持,对销售人员进行培训、考试和考核。
(四)公司销售例会由销售部负责组织和记录,议定事项形成《公司销售例会纪要》,由销售部起划,经销售部经理或销售主管审核后,报销售总监或其他会议主持人签发,副本送办公室备案。
五、 部门例会
(一)部门例会,由各部门自行安排,或由各部门负责人根据工作需要决定,但必须服从公司统一安排,开会时间、参会人员等,不得与公司会议冲突。
(二)部门例会由各部门负责人主持,该部门全体员工参加。
(三)部门例会的主要内容:部门负责人传达公司会议精神,通报公司近期总体工作安排和面临的问题;每名员工汇报上月工作情况,提出工作中遇到的困难和问题、解决建议和本月工作安排;与会人员讨论有关事项;部门负责人提出部门下周工作要点、具体安排和有关要求。
(四)部门例会由部门负责人指定一名员工负责记录,会议记录应载明会议主持人、议题、发言概要、工作要点及时限要求。
六、 公司及部门其它临时性会议,另外安排确定。
第五条、 会议计划与统筹
一、 每月28日前,办公室应与各部门协调确定下月计划召开的各类公司级会议,统一报总经理审批后,会同公司领导工作例会、部门例会,编制《公司月度会议计划》,于月底发放给公司领导和各部门负责人。
二、 凡办公室已列入《月度会议计划》的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排的临时会议时,会议主办部门应提前2天完成会议提议和报批手续,并报请办公室调整会议计划。未经办公室同意,任何人不得随意打乱正常会议计划。
三、 会议安排的原则为:小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为:总经理办公会、公司领导工作例会、公司销售例会、部门会议。
因处置突发事件而召集的紧急会议不受本规定限制。
第六条、 会议准备
一、 会议通知遵照以下规定:
1、已列入《月度会议计划表》的会议,月中无调整的,不再另行通知,由会议主办部门按计划表直接通知参会人员;
2、属下列情况之一者,按“谁主办,谁通知”的原则进行会议通知:
(1) 未列入月度会议计划而临时提拟的会议;
(2) 虽然已列入月度会议计划,但需对会议议题,需准备的会议资料、会务安排等作特别说明;
(3) 其它主办人认为应另行通知的情况。
3、会议通知期一般应提前一天以上通知对象为与会人和会务服务提供部门;
4、会议通知形式一般为电话通知。但需对会议议题、需准备的会议资料,会务安排等作特别说明的会议,应以会议通知单进行书面通知。
二、 会议的其它准备工作遵照以下规定:
1、会议主办部门应提前准备好会议资料(如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、与会人应提交资料等);落实并布置会场,准备好会议所需的各种设施、用品等;
2、公司召开的公司级会议会务服务统一归办公室负责。
3、各部门召开会议需用公司会议室的,应向办公室书面提出,由办公室统筹安排。
第七条、 会议组织
一、 会议组织遵照“谁主办、谁组织”的原则
二、 会议主持人须遵守以下规定:
1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场,检查会务落实情况,做好会前准备。
2、主持人一般应于会议开始后,将会议的议题、议程、须解决的问题及目标,议程推进中应注意的问题等,进行必要的说明。
3、会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。
4、属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复核,适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。
5、主持人应将会议议决事项付诸实施的程序、实施部门、达成标准和完成时限等会后跟进安排向与会人员明确。
三、 参会人员须遵守以下规定:
1、应准时到会,并在《会议签到表》上签到;
2、会议发言应言简意赅,紧扣议题;
3、遵循会议主持人对议程控制的要求;
4、属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言;
5、遵守会议纪律,与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场;
6、做好本人的会议纪录。
四、 会议记录。
公司各类会议均应设专用 记录本进行会议记录并确定专人负责记录。会议记录应遵守以下规定:
1、以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录,根据需要整理会议纪要;
2、会议记录应尽量采用实录风格,确保记录的原始性;
3、对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“决议”字样;
4、会议原始记录应于会方当日、会议纪要最迟不迟于会议次日呈报会议主持人审核签名;
5、负责会议考勤记录,并报会议主持人核准;
6、做好会议原始记录的日常归档、保管工作,及时将经主持人核准的《会议签到表》的考勤记录报考勤人员。
五、 会议纪要和会议记录的发放、传阅、归档:
1、公司级会议纪要的发放或传阅范围由会议主持人确定,并由办公室存档备查;
2、各部门的会议记录,由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管,同时将一份副本送办公室统一归档备查;
3、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄,其调阅应严格按照公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。
第八条、 会议跟进
一、 会方决议、决策事项需要会后跟进落实的,按照部门职责分工由主办部门跃进落实,
会议主持人另有指定的,从主持人指定 ;
二、 会议跟进的依据以会议决议、纪要及会议原始记录为准;
一、会议召开之前应确定议题,参会对象,准备好有关的会议资料、文件。
二、各种会议由召集者负责组织安排,并对出席对象提前发出通知。
三、会议出席者应安排好工作,准时到会,并带笔记本及相关会议资料,如因故无法参加会议,须提前向会议组织者请假。
四、会议坚持讲效率、开短会原则,发言者做到事先准备,简明扼要,畅所欲言,使会议起到应有的效果。
五、固定性会议为:物业部办公会议、公司经理办公会议、项目区域办公会议、部门例会、班组例会。
1、物业部办公会议,原则上每季度召开一次,参会对象为物业部正、副经理、经理助理、各公司经理、物业部职能主管及相关人员。
2、公司经理办公会议,原则上每月召开一次,参会对象为公司经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。
3、项目区域办公会议,于每月10号召开,参会对象为常务经理、经理助理、项目区域职能主管、管理处主任。
4、部门例会,于每旬第一个星期五召开,参会对象为正、副主任、主任助理、班组长(负责人)以上。
5、各班组每月至少组织1次例会,进行业务培训、学习(具体时间由部门确定)。
六、如遇特殊情况,另行通知召开会议。上一级别会议与本级别会议在时间有冲突时,以上一级别会议为主,本级别会议作相应时间调整。
七、凡会议所作的决议、决定及重要事项必须形成会议纪要,经办公室整理后以文件形式印发并贯彻执行。
八、开会时与会者应尊重他人发言,使会议正常进行,将手机调至振动档或关机。
为规范视频会议的使用,保证视频会议的顺利进行,特制定本管理制度,要求如下:
一、会议申请流程及标准
1、各职能部门召开的接口人视频会议需填写《视频会议申请单》(见附件一),分管(副)总裁签字后交至集团it部留档,并将会议通知发送各分公司参会人员及it接口人,视频会议后如需要本部门以外的相关部门进行协助或者需要运营督导部进行督导的,请抄送相关部门。
2、集团总监级以上、分公司副总经理以上或全国全员视频会议均需提前两个工作日填写《视频会议申请单》提交至总裁办主任处,经总裁办主任批准同意后,方可将会议通知发送各分公司参会人员及it接口人,并将该申请单交至集团it部留档。
3、总裁办每季度召开一次全国(全员)视频会议;
4、集团各职能中心所召开的全国总监级以上视频会议应由集团总裁办主任或运营督导总监或培训总监出席,相关职能部门积极做好后期配合工作。
5、全国全员伙伴视频会议应由集团培训中心召集,集团总裁办主任以上领导主持,并由集团、地方公司it负责人负责设备的通畅。
二、会议设备及网络要求
1、各分公司it接口人必须准备相应设备,如:摄像头、音箱、话筒(或者耳麦),如有缺失或运行不正常,需提前至少一天在当地自行采购并调试,确保设备可用。
2、会议期间必须保证网络通畅,开会使用的电脑带宽需在4m以上,即实际下载速度需保证在200k以上;it接口人在会议开始之前需检查当地分公司的网络状况,必要时限制其他伙伴的网络带宽或直接断开网络。
3、集团it部应提前建立好会议,以保证各分公司在会议召开前30分钟可以进入会议系统进行调试。
4、各分公司必须根据会议通知的时间,准时上线,it接口人需在会议召开前30分钟调试完毕(由于目前大多分工司没有专职it,如没有把握在30分钟内调试完成,请提前更多的'时间进行调试,如有问题可询问集团it部,务必保证在规定时间会议系统能正常使用)。
三、奖惩措施以上事项请各分公司提前做好准备,如在会议进行中发现缺少硬件(没有话筒、没有视频),或者没有准时上线的以及由于网络状况导致时常断线或带宽不够的,一律作为缺席处理;分公司总经理、分公司it、集团it将承担三级连带责任,各成长50元。若由于集团it部延迟建立会议导致各分公司无法进入会议系统进行调试,集团it成长100元。
本制度经总裁办审核批准后下发执行集团it部二〇一二年四月十日此文件自发布之日起执行。
一、主持人:由会议发起部门主持。
二、召集:由发起部门通知行政办公室,再由行政办公室通知相关人员。
三、考勤:无故不得迟到早退、不得缺席,若有特殊的事情,必须得到主持人同意,否则按公司《考勤制度》执行。
四、纪律:会议期间不得私下交头接耳,不得瞌睡,不得嬉戏,不得吵闹,不得吸烟。违者警告处分。
五、记录:由行政办公室记录并报相关部门备存。
六、会议制度由会议主持人监督执行。
一、经理办公会议由经理主持召开,公司领导或各部门有关负责人参加;
二、经理办公会的主要任务和内容:
公司领导及各部门交流工作情况,分析工作形势,安排一个阶段的工作;商讨工作,作出决策;处理本公司及各监理项目需要解决的重要问题;讨论研究并决定本公司重要规章制度、各部门职责范围、工作人员的福利待遇,人员需求等;研究决定本公司日常工作中的其它重要事项,以及经理认为需要召开经理办公会研究解决的问题;
三、经理办公会议事规程:
(一)经理办公会议题由办公室负责收集、汇总,并报经理确定。各部门需提交经理办公会研究讨论的议题,应在会前二天以书面材料送公司办公室;
(二)公司领导在职权范围内可以解决的问题,各部门之间能够自行协调解决的问题,一般不提交经理办公会讨论;
(三)凡需提交经理办公会研究的议题,议题提交部门必须事先在调查研究的基础上做好充分准备,为会议提供准确、可靠的决策依据。对需要会议做出决定的问题,议题提交部门必须有明确、具体的建议和意见;
(四)参会人员不准私自录音及整理会议记录,不准随意传播和扩散领导同志的讲话和会议决定的问题。会议精神需要传达报道时,必须报经理批准;
四、公司办公室负责经理办公会的召集和组织工作,办公室秘书作会议记录并起草会议纪要;
五、会议决定的事项以会议纪要为准。会议纪要为正式文件,有关部门应认真贯彻执行。会议纪要由主持会议的公司领导签发,其他领导会签。
六、办公室要及时将会议决定的事项抄送有关单位和部门,并加强督查督办工作,及时将落实情况向公司领导汇报;
七、经理办公会议一般每月召开一次,也可根据工作需要不定期召开。会议具体时间由办公室在会前通知有关参会人员。
第一条 责任范围:适用于本公司全部所辖区域。
第二条 主要职责:
贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度。
第三条 岗位职责
(一)保安队长的工作职责:
负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。 具体如下:
1. 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2. 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5. 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。 每日查勤主要有以下内容:
5. 1 保安仪容仪表;
5.2 当班保安值班日志及巡逻记录; 物件签收事宜;
5.3 人员、车辆、物品出入记录;
6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9. 接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10. 负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
11. 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
12. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13. 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项
保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1. 保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。上岗前按规定着装,仪容仪表要端庄、整洁,自我检查是否作好上岗准备,遵守甲方单位有关规定在严禁在非抽烟区抽烟,严禁饮酒上班及睡岗。
2. 维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按有关规定进行处罚。
3. 认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
4. 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。
5. 根据各单位情况,要求立岗的,必须服从保安队长安排。
6.工作时间:白班时间为上午 7︰00-下午19:00 晚班时间为下午19:00-上午7:00每月正常休息4天,节假日无补贴,严格执行劳动纪律,上班不迟到、不早退、不准私自离岗。有私事或生病不能上班须事先请假,经领导同意后方可离开。
7.站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。
8. 维持门岗的交通秩序,指挥好进出的车辆,文明值勤,礼貌询问,对 出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记。
9.保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。
10. 保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
11. 加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
12. 保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
13. 监督员工遵守安全守则,规章制度。保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
14. 保安必须提前十五分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
15. 保安人员必须按照保安队长制定的计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。
设立会议制度,实行民主管理,是公司管理程序中的一个重要组成部分。将日常经营管理中所遇到的各类问题通过各层面会议形式,进行横向、纵向的沟通和战略战术研讨,有效的加以检查和指导,同时通过制度的确立,保证公司会议的有效性、连贯性和会议质量,达到会议预期目的特编制此管理文件。
1会议类型
公司会议分为高层会议、管理层周例会、员工大会和年会四类。
1.1高层会议
1.1.1会议组织:常务副总组织召集,总经理主持、副经理(分公司总经理)、总监参加,会后形成会议纪要,并以电子版形式发给参会人员。
1.1.2会议时间:常态下高管会议每月召开一次,时间定在每月最后一个星期五;如遇重大事件或亟待会议研究解决的事项和重大问题时,临时召集。
1.1.3会议内容:
⑴ 通过对阶段性目标及成果的总结和检验,验证经营目标及方向的正确性; ⑵ 研究调整经营战略,决策公司重大事件;
⑶ 决定公司中高层管理人员任免;
⑷ 结合公司发展战略,研究审议组织机构的变动与调整;
⑸ 审议公司规章制度修订案;
⑹ 研究决策公司投资立项、撤项、调整与具体实施步骤和方案。
1.1.4 会议要求:
⑴ 参会人员必须提前作好会议准备,带着工作成果、制约经营发展的问题及解决方案参会;
⑵ 对于公司经营思路、规划以及内部管理有建设性意见或改进建议的,提前一周提交意见建议书,提请会议研究讨论。
1.2 管理层周例会
1.2.1会议组织:企管中心组织召集,常务副总主持,部门经理(含主持部门工作的副职或主管)以上的管理人员参加,会后形成会议纪要,并以电子版形式发给参会人员。
1.2.2 会议时间:每周一8:30——9:30(冬季9:00——10:00)时为法定会议时间。
1.2.3会议内容
⑴ 传达公司高管会议精神;
⑵ 通报阶段性经营成果;
⑶ 各部门主管上级汇报总结上周工作进展及成果,通报一周工作安排; ⑷ 研究解决工作中存在和出现的问题,协调跨部门协作配合事项;
⑸ 重要或紧急工作以及专项工作布置;
⑹ 通报重大工作思路调整和重大人事变动或调整。
1.2.4 会议要求:
⑴ 工作总结与计划由各部门主管领导向会议作详尽汇报,要求统一格式(见附件),汇报内容包括:
A、本部门上周工作落实情况;
B、本部门本周工作安排;
C、一周工作计划要明确责任人、执行人、时间节点、目标成果;
D、目前工作中遇到的问题和难点及初步做出的解决方案;
E、需要其他部门配合解决或公司支持的事项;
⑵ 总结计划定于每周五下班前以电子版形式提交企管中心行政前台工作人员。
1.3员工大会
1.3.1会议组织:企管中心负责组织召集,常务副总主持,运营副总作工作报告。
1.3.2会议时间:员工大会每季度召开一次,时间定在每季度初第一个周五。
1.3.3会议内容:
⑴ 通报公司季度经营状况,季度表彰和嘉奖;
⑵ 通报公司经营战略和目标调整及重大人事变动。
1.4年会
1.4.1会议组织:企管中心负责组织召集,运营副总主持,总经理作年度工作报告。
1.4.2会议时间:每年12月下旬召开全年工作会议,时间定在12月20-28日之间。
1.4.3会议内容:
⑴ 总结公司全年经营管理状况,提出下年战略发展思路和经营目标; ⑵ 年度表彰和嘉奖;
⑶ 公司大联欢。
2会务准备
2.1除高层会议外,其它会务准备由企管中心统一负责,根据会议类型提前做好会议安排;
2.2除管理层周例会外,其它会议提前3天通知到参会人员,并明确会议主题以便做好会前准备;
2.3根据不同会议类型,必要时提前做好会议布置、材料印发等工作。 3会议纪律
3.1为保证会议质量,倡导高效会议,参会人员必须在会前3分钟到达会场,因迟到影响会议不能准时开始者,请站立参会或自觉缴纳罚金100圆整,否则不可入席,无故不参加者按旷工一次论处。
3.2 会议要求提交的材料,必须无条件、高质量按时提交。
3.3会议开始前须将手机调至静音状态,原则上不许接听,特殊情况必须接听时,可短信回复,会议结束后回拨。
3.3会议期间不得随意走动,非讨论时间请不要交头接耳,不得退席。
3.4重要会议不能按时出席者需事先向会议主持人请假,并需指派代表参加,并须提前与代理人员就发言内容进行沟通。未请假、未指派代理人员、未交流的,按无故缺席处罚。
3.5参会期间禁止吸烟。
第一章总则
第一条为了规范会议程序,提高公司的整体决策管理能力和效率,保证公司各项管理工作的规范化、高效化、有序化,制定本制度。
第二条会议的召开应当遵循下列原则:
(1)高效率原则。会议的召开是绝对必要的,要注重实效,主题明确,准备充分。严禁举办没有明确目标和实际内容的研讨会、座谈会和经验交流。
(2)简化原则。要努力精简会议,尽可能缩短会议时间,控制会议规模,减少与会人员。我们应该尽力控制大型会议的召开;协调和巩固可以巩固的会议的召开;坚决召开可开可不开的会议;不召开可以通过其他方式协调解决的会议。
(3)节约原则。会议要勤俭节约,严禁铺张浪费。
第三条会议成员应当保守各自的表决意见和有关保密内容,不得说不应该说的、问不应该问的、看不应该看的,严格遵守会议决定。
第四条会议由有关单位和部门按照会议的类别和内容组织。会议管理集中于综合行政部门,负责指导、协调公司各类会议,制定、修订会议管理的有关规章制度,并监督实施。
第五条本制度适用于公司及其关联单位各类会议的组织管理。
第二章会议的种类
第六条本制度所称会议包括总经理办公室会议、中层干部会议、经济分析会议、业务管理协调会议、专题会议、部门日常管理会议、接待会等。
第七条座谈会是指公司召开的生产管理、安全管理、质量管理、市场管理、资金管理、经营管理、预算管理、合同评审等会议。
第一节总经理办公室会议
第八条总经理办公室会议是对公司发展和管理中的重要事项进行研究和决策的会议。内容包括,但不限于,组织和实施公司的董事会的决议,分解和实施公司的年度计划,讨论和定义公司的发展战略目标,投资和融资计划,分析、研究和决策重大事项在公司的生产经营,特别是在安全生产、市场开发和基金管理。部署、明确生产、市场、财务等关键环节的指导;讨论公司重要人员的任免、组织架构和制度审查。
第九条总经理办公室会议原则上每月召开一次。特殊情况可以临时召集。
第十条总经理办公室会议由公司总经理批准并主持。公司副总经理、董事会秘书、总会计师(财务总监)等高级管理人员参加会议。与会者应作出积极发言,并表明立场。
总经理办公室开会研究、讨论专题问题,必要时可以通知有关部门负责人参加。
第十一条总经理办公室会议由公司综合行政主管部门通知、记录、整理。
分钟。
第二节中层干部会议
第十二条中层干部会议是企业围绕战略发展、重大决策和重大问题及时召开的会议。会议传达和执行公司的管理理念、理念、重大决策和决策;告知公司的生产经营、市场、财务管理和发展情况,总结工作情况,统一思路,明确职责;激发中层干部工作积极性,提高凝聚力、战斗力和工作效率
为进一步规范公司会议管理,做好上情下达和下情上报工作,实现公司信息资源在各部门之间快速有效传递,确保会议内容及议定的事项得到有效落实,以便有效地提升公司运营水平,特制订本制度。
一、公司会议
1、生产例会
时间:每周六上午9:30召开,每周一次。
主持:生产部负责人
记录:生产部计划
参加:厂长;生管部计划、物控;销售部主管、技术部主管、品质部主管、、采购部主管及工程部、吹膜部、印刷部、加工部、仓库等部门负责人。
内容:①汇报上周生产情况;②检讨上周布置工作之跟进和完成情况;③布置本周生产计划与任务。
2、销售会议
时间:每月底召开,每月一次。
主持:销售部经理
记录:销售部助理
参加:总经理、销售部负责人、生管部负责人、技术部负责人;品质部负责人、财务部负责人。
内容:①总结公司当月销售工作情况;②对下一工作月度销售工作进行预测;③研判行业发展趋势及销售工作的对策。
3、质量例会
时间:每周六下午6:00。
主持:品质部主管/经理
记录:品质部助理
参加:全体员工
内容:①回顾与总结本周产品质量状况;②汇报客户投诉及客退品情况;③汇总影响质量的因素,检讨改善的手段与方法;④提出下周工厂质量目标及完成目标的管理措施。
4、总经理办公会议
时间:不定期
主持:总经理
记录:人事行政部
参加:总裁/总经理、生管部负责人、品质部负责人、销售部负责人、技术部负责人、财务部负责人、采购部负责人、人事行政部负责人、工程部负责人。
内容:①各部门报告本部门一周工作情况;②对照上周会议安排,逐条逐项检查落实完成情况;③安排和部署下周公司整体工作;④需要公司协调解决的问题。
5、季度总结会议
时间:每季末或下季初召开
主持:总裁/总经理
记录:人事行政部
参加:总裁/总经理、生管部负责人、销售部负责人、技术部负责人、品质部负责人、财务部负责人、采购部负责人、人事行政部负责人。
内容:①总经理对各部门工作进行总结讲评;②安排今后工作方向。
二、部门会议
各部门每周须定期召开由部门负责人主持召开的专题会议,传达公司会议精神、讲评部门工作要点、落实各项管理措施、帮助下属解决工作中遇到的困难和问题,并对下一步工作进行指引。
三、会议要求
1、做好会议记录。公司会议记录要做到专人记录和管理,会议记录人负责会议议定事项的督办和催办,并将督办和催办情况报告会议主持人。必要时应按照会议主持人的要求形成会议纪要,以使大家共同遵照执行。每月底人事行政部检查会议记录及落实情况,并作为考核当事人工作的依据。部门专题会议也要指定人员做好会议记录,用以备忘。
2、讲究会议质量。各类会议主持人会前应与参会人员充分沟通,做到心中有数。对议而不决的事项提出解决的原则与方法,并对此负责。各类会议力求精干高效用数据说话,部署的工作做没做,做到什么程度,没做或没做完的原因等等都要有明确具体可量化的答复,防止和杜绝空洞无物或泛泛而论。
3、力求会议实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施,与会负责人要按照落实要求,层层进行传达贯彻,务必使直接执行人明确是什么、为什么、怎么做,对经常性工作要作用制度的形式确定下来,力求使每次会议都有具体的成果。
4、严格会议纪律。会议管理是保证会议质量的一项措施。与会人员应有机的安排工作,认真准备、准时参会。会议具体时间、地点由会议主持人决定、会议记录人会前通知。公司决策层领导主持的会议,人事行政部负责通知。与会人员一般不得缺席或指定他人代表,确因个人紧急事务需要请假的,须向会议主持人请假,同时指定专人代为履行职责。
一、会议的召集:
股东大会和董事会会议由董事会办公室负责召集;总裁办公会由董事长办公室负责召集;常务执行总裁主持召开的各种例会由总裁办负责召集;其它委员会会议由委员会执行秘书召集;部门会议由各部门根据情况自行负责召集;总公司全年经济工作会议由管理中心负责组织、召集。
二、总公司会议根据会议内容分为:
1、研究性会议。就总公司运营中具体问题进行研究的会议。在充分讨论的基础上,做出多个可供选择的方案和对策。
2、决策性会议。对重大问题做出决定的会议。在充分明确决策内容和目的的前提下本着科学、求实与创新的原则,对重大问题做出切合实际的决策。
3、贯彻性会议。就已经决定的事项进行贯彻的会议。会议布置的任务要明确。措施要实际,要求要具体,同时明确权责。
4、业务性会议。非以上三类会议。召集者要精心组织,认真准备,以求达到会议的目的。
三、总公司会议按照召集的对象分为:
1、股东大会。是总公司的最高决策会议。每次召开会议前二十天由董事会办公室发出通知并做好会议的一切准备工作。
股东大会由董事会办公室负责记录,并做出会议纪要。对会议纪要的事项负有督办的责任。
2、董事会会议。是股东大会闭会期间的最高决策会议。每年召开若干次,每次会议召开前五天由董事会办公室发出会议通知并做好会议的准备工作。
3、董事会特别会议。是董事研究突发性事件的重大决策会议。召集者必须在会前二十四小时发出会议通知,告知董事要研究的问题董事会会议由董事会办公室负责记录,并做出会议纪要。对会议纪要的事项负有督办的责任。
4、总裁常务会议。是在董事会决定、决议框架下就某类具体事项做出决策的最高级会议,每月召开一次。会议由总裁主持,参加人为总裁、常务执行总裁、执行总裁等人。由董事长办公室在会前的两日内发出通知。
5、总裁办公会议。贯彻落实总裁常务会议做出的决议、决定的会议,由总裁或常务执行总裁召集并主持。参加人为总裁、常务执行总裁、执行总裁、各部门负责人、总公司所属企业负责人。每月召开一次。由董事长办公室在会前的两日内发出会议通知。
总裁常务会议、总裁办公会议由董事长办公室负责会议记录,并做出会议纪要。对会议纪要负有督办责任。
6、常务执行总裁办公会议。贯彻落实总裁办公会会议做出的决议、决定的会议,由常务执行总裁召集并主持。参加人为常务执行总裁、执行总裁、各部门负责人、总公司所属企业负责人。每月召开一次。由总裁办在会前的一日内发出会议通知。
常务执行总裁办公会议由总办负责会议记录,并做出会议纪要。对会议纪要负有督办责任。
7、需其他部门参加的部门会议由会议召集者提出申请,经常务执行总裁(重大会议须经总裁)批准方可召开。会议通知由会议召集者发出。
四、会议注意事项:
1、召开各种会议,要讲究会议成本,注意会议效果。可开可不开的会议不开,可在小范围内开的不在大范围内召开。杜绝“会海”。
2、任何会议的召开,必须做好会议准备,包括会议时间、地点、参会人员、会议议题、会议文件以及会议程序的编制等。
3、任何会议的召开都要围绕会议主题来展开。研究性的会议每人都要发言,提出建设性的意见,会议结果要提出问题的解决办法,结果属于所有参会者。会议要按时召开和结束,参加者必须准时到会,不能参加或准时到会时,须向会议主持者请假,否则每次罚款100-500元。
一、目的
为规范公司各项会议及各类培训流程,统一会议管理模式,减少会议数量、缩短会议时间,提高会议质量,特制定本制度。
二、职责
(一)行政管理部负责会议管理,所有重要会议要在公司领导批准后到综合部登记备案。
(二)会务工作主要由行政管理部承办;其他部门主办或召集的会议,行政管理部应予协助。
(三)除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政管理部整理、分发、立卷、存档。
三、会议分类
(一)、公司部门周会制度
1、主持与记录:各部门助理记录,由部门主管主持
2、召开时间:每周一上午10:00。特殊原因需要延期召开的由部门主管提前通知。
3、参加人员:部门主管、部门员工
由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向部门主管请假。
4、会议内容:该部门上周工作总结、本周工作计划。
(二)、公司员工周会制度
1、主持与记录:由人力资源部召集,总经理主持,行政专员进行会议记录。总经理未列席会议时,由副总经理主持。
2、召开时间:每周五下午4点。特殊原因需要延期召开时由行政专员提前通知。
3、参加人员:为公司全体员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向人力资源部请假。
4、会议内容:
(1)公司日常运作情况的总结。
(2)各部门汇报上周工作任务完成情况,着重介绍在任务执行过程中出现的问题。
(3)全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。
(三)、公司工作述职会议制度
1、主持与记录:工作述职会议由人力资源部负责召集,总经理主持,行政专员进行会议记录。
2、召开时间:每年召开两次,分别在年中和年末召开,具体时间由人力资源部安排。
3、参加人员:公司全体员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向人力资源部请假。
4、会议内容:各与会人员各自总结、汇报半年来的工作情况,如工作具体内容、工作任务执行情况及所取得的业绩或成效等。
(四)、其他会议
1、公司年终总结表彰大会
总结全年工作情况,布署下一年度工作任务,表彰奖励先进集体及个人。此项会议由行政管理部具体组织实施。
2、各专题会议
相关部门根据实际工作需要不定期地召开。会议的内容主要是针对运营管理、招商工作、企划工作、物业管理工作、预算管理及合约事宜等专项工作进行讨论、布署和总结。
3、员工发起的会议
公司员工可以发起一定级别的会议,员工对公司的某一制度,或者工作中出现的问题提出解决方案,需要多个部门协同时,可以提请适当级别的会议。由行政管理部门将会议纳入临时会议的范围,并由主经理批准。
四、会议召开
(一)会议安排:
1、凡涉及到多个部门人员参加的会议或由于阶段工作需要临时召开的会议,会议召集部门应在召开前1-2天将总经理批准后的会议通知单报行政管理部,由行政管理部进行统一安排,方可召开。
2、行政管理部每月统一编制例会会议计划,与月排班表同时公布。
3、凡公司已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需临时安排其它会议,组织部门应提前2天报总经理审批并报请行政管理部调整会议计划,未经行政管理部调整的,任何人(部门)不得随意调整正常会议计划。
4、各部门工作例会必须服从公司的统一安排,各部门小会不得安排在公司例会同期召开,应坚持小会服从大会,局部服从整体的原则。
5、会议一经确定,与会人员应预先做好各项工作安排,原则上不可请假缺席或迟到,遇特殊情况须提前向总经理请假,获得批准后方可指派专人代为参加,会后应主动询问会议内容及交办事项,确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。
(二)会议的准备:
1、公司有专项主题的会议或需有投影设备演示说明的会议,应由行政管理部提前做好投影设备连接调试工作;
2、会议之前,行政管理部应有专人负责会议会标的制作和设置,并根据会议级别或性质准备好会议饮用水或其他招待用品;
3、特别重大会议,应由行政管理部专人负责各项准备工作,具体包括以下内容:
(1)会议议程安排(应提前报交公司领导或主要参会者);
(2)会议资料准备(如需分发应在入场前登记分发);
(3)会议场所布置;
(4)会议服务人员的安排;
(5)会议签到;
(6)会后事项安排。
(7)会议需要留存资料的应提前通知相关部门做好拍照、摄像工作。
(三)会议召开及传达:
1、应明确公司会议的目的,公司会议的目的是解决问题提高效率,因此会议应明确主题,不开无边际的会议。
2、参会人员在会前应明确会议要研究的议题以便准备好相关文件材料。
3、与会者的发言要言简意骇,一般发言不可过长,会议组织者或主持人在开会前应该就每个人的发言时间予以统计和控制,时间到后,无特殊情况不予延长。每次开会中应该强调发言的时间要求。
4、重要会议决议或记录未正式公布前,与会者不得提前透露会议内容。
5、与会人员必须用正式的会议记录本做详细的会议记录,以便于会后向部门员工准确传达会议精神,落实各项工作任务,行政管理部将不定期抽查与会人员的会议记录。
6、公司会议的会议纪要由行政管理部专人负责整理并由公司领导审阅签发,会议纪要应分发给与会人员,必要时,分发给相关部门。其它会议由召集部门责成专人负责记录整理,由主管领导审阅签发并编号存档。
7、会议结束后行政管理部或其它会议组织部门负责将问题进行汇总、分类,并将会议中对各部门工作的要求进行整理、分类、下发。公司会议决定事项的督办、检查和追踪由行政管理部专人负责,根据规定的时间节点逐项跟进,并在下一次例会前将各部门完成情况报公司领导。
(四)会议纪律
1、要严格遵守会议的开始时间,提前3分钟到达会议现场。不得缺席、迟到、早退,会议记录人员登记到会情况。迟到则赞助10元,迟到每超过一分钟增加10元,依次累加。如需请假需经会议召集人批准。无故缺席者,赞助50元。
2、管理级别以上人员共同参加的为中层会议,中层会议应至少提前一天通知。迟到的则缴纳100元赞助费,迟到每超过一分钟增加10元,依次累加。
3、决策层人员共同参加的为高层会议应至少提前一天通知。参会人必须到场,迟到的则缴纳500元赞助费,迟到每超过一分钟增加10元,依次累加。
4、所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间,所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动作。发现有以上情况者,一次赞助10元,成长10次。
5、会议需要表决时,原则上采取少数服从多数的方法,特殊情况可集中,一经会议决议之事,应按期完成。管理级别未能兑现承诺的每次赞助100元。对于需要在会议上讨论的问题,提前与会议发起人沟通,以便于及时通知所有参会人,在提出问题的时候应该同时提交对该问题的解决方案。
附则:
本制度由行政管理部负责解释,如有未尽事宜,将按公司相关规定执行
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