(优)在简历上要如何展示你的软技能
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一份好简历是工作的敲门砖。除了外语能力、计算机水平这些硬性技能外,企业通常还有另一个考核方向:软技能;包括像团队合作、沟通、灵活性、耐心、时间管理、动力等等,而这些主观性技能都是较难量化,那么求职者在简历上该不该突出个人的软技能?用怎样的方式展示比较好呢?
首先可以明确的是,在招聘中,软技能的角色同样相当重要。有时候,即使你缺乏某一职位所需的硬技能,也可以通过强调你拥有该职位所需的软技能以便取胜。毕竟企业不是在找只能执行岗位描述里那些事的机器人,他们想找的是那些能积极影响企业文化的人。看软技能就是其中一种判断方法,而这却难倒了许多求职者。很多人喜欢往简历上罗列“目标导向”或“情商”这样的关键词,这样做并不科学。
专家建议,一个好的软技能简历展示方式可以分两步走:
识别并突出最重要的软技能
软技能就像甜点,质量比数量更重要。你要做的第一步是彻底评估目标企业的招聘信息,从而识别出该雇主在寻找哪些你拥有的主要软技能。例如,如果这个职位需要与集体合作完成任务的,那就需要强调自己的人际关系能力,即能够胜任团队工作,与人和睦相处并擅于管理冲突;对项目管理能力的要求也很常见,即你能从头到尾跟项目,组织、规划和持续采取措施。这已经不再只是对专门的项目经理的要求了,很多雇主希望不同员工都拥有这样的技能;此外,还要注意解决问题的能力,雇主希望员工能够使用创造力、逻辑能力及过去的工作经验和可用资源来解决问题。
把成就包装得更强有力
一份真正吸引人的简历很有可能是将软技能与成就紧密结合的。数据可能让雇主觉得选你比较安全,但他们同样是鼓励有一些小激情的,因为那些上面一个劲儿摆指标的干燥简历只会让人眼睛呆滞。而一旦你往里面混合添加一些软技能,理想情况下会使你有些特别,加深别人对你的印象。
别再逐条罗列你的日常责任内容,把重点放在讲讲你都努力取得了哪些胜利?哪些项目没有你的努力会付诸东流?你怎么让事情变好的?可以利用STAR方法来重塑你的职业成就:
S=情况(Situation)。碰到了什么问题?尽可能具体写出来,过于普通的成就就不要提了,没什么帮助。
T=任务(Task)。目标是什么?
A=行动(Action)。你采取了哪些具体步骤来达成目标?记得是专注讲你自己做的,而不是团队的。如果你描述团队贡献,确保能让人们信服,否则就有看起来像一个极端利己主义者的风险。
R=结果(Result)。最终的结果。这是谈自己的时候,介绍那些你所完成的事情,如果能突出多个优点就更好了。
要注意的是,先强调结果,然后紧接着介绍你是如何做到的,这样写简历成就是最有效的。可以参考下面这个例子:
人际关系:建立了风险管理作为组织关键支柱。创建并培训了20人的内部团队来负责ERM系统和流程开发及其他跨部门重大举措。
项目管理:节约了超5百万美元的年度成本。随着提高业务敏捷性,将记录归档管理实现电纸化,与休斯敦、多伦多和伦敦办事处的多个团队努力协作来实现了富有挑战的1年目标。
解决问题:让收入增加了12%。改革了过时的和无效的提案过程,为行业中的中小企业提供咨询服务,发展标准化的语言和产品,培训了8个美国销售团队来采用新方法。
最后提示,不要局限于只在简历中展示你的软技能,你完全可以编好故事在面试中分享出来,并且告诉雇主你认为它们对你的个人价值至关重要。
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