工作群里发信息无人回应
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工作群里发信息无人回应,我们用心对待身边的人和事,我们得不到应有的回应,尤其是一次次的处在无回应的境地,就会伤心、失落、忧郁,感觉孤独和被排斥。下面看看工作群里发信息无人回应。
在工作群发通知回应不及时的问题,应该是存在于普通职工中,在管理层方面应该很少存在这方面问题,我觉得出现这个问题还是因为管理人员的原因,像我就很反感要求在群里发信息要求回复收到这种操作的,为什么,原因有如下几点吧。
首先,现在利用微信,QQ等社交软件用于工作沟通的确实很正常,提高了沟通效率,但是如果过度使用,真的会很让人反感,管理层应该进行相应梳理,哪些信息可以使用这些app发布,哪些不可以,
比如发布一些简单的事可以使用,正式的通知,不建议通过这种渠道发布,不严谨!
其次,有些管理人员家长式作风太强,认为员工不回应就直接扣上工作不积极,不服从管理的帽子,通报批评,更让员工反感,排斥!
还有,公司发布信息的渠道一定有主次,比如,我以前一个单位,挺大的,几千人的公司,微信,QQ,钉钉,邮箱四个渠道发布信息,让员工不知所措,根本不知道你的信息从哪个渠道过来,无所适从!
我始终觉得这种app只是辅助管理,提高效率手段,而不能主次分不清!
另外,我想说的事,有些事可以靠管理去强制,有些事真的不可以,可以靠文化,靠管理人员的人格魅力去做,强制性效果并不是最佳方法!
如果没有及时回复你,
1,可能工作忙没注意。
不是所有人都时时刻刻看手机或者在电脑旁。过一会回复你也是正常的。
2,有可能你没有说:看到请回复。
大家都认为看到就行了,无需回复你。先检查自己是否说清楚了,再想为什么?或者行文规定只要看到信息就必须马上回复。
3,或者如你所说有看到不想回答的情况
需要采取措施应对,那唯一有效的方法就是反复强调,多次提醒,让他们看到信息的第一时间回复你成为一种习惯。
4,不要养成我说你必须答的管理模式,大家都抵触。
跟他们沟通好也是你的工作,至于非此即彼吗?
这是一个很常见的问题,之前我也遇到过。
微信刚出来的'那会,我便通过微信建了微信群,基本公司有任何工作安排都会发在公司群里,一开始员工们回复得并不及时,有时候甚至不会回复,确实有点尴尬。
后来,想了一个办法,每天班前例会的时候给员工们讲了微信工作群的重要性,慢慢引导员工们的思维,连续讲了三天,后面所有的工作但凡是通知在群里的,都是第一时间回复,看到必回复。
也就是说,一个习惯的养成并不是一时半会的事情。首先要让员工们明白微信群工作群的重要性,最大的目地就是便于工作的开展。除此之外,还要正确的引导员工,让员工明白回复微信工作群里面的工作安排是工作内容之一。
员工之所以为员工,除了缺少自觉性以外,有些认知还不能够达到一定的层面。这时候,就需要管理者对其进行一系列的思想梳理,统一思想是必不可少的事,如何统一就涉及了管理者的智慧与远见。
回到问题中来,工作群发通知,回应的人少还不及时,都什么心理?如何应对?
从众心理,对于员工来说,工作群里面关于工作的内容回应的人数少,自己去回复显得有些不合情理,甚至会有自己是另类的感觉。
遇到这种情况,建议如下:
一、采取软管理
何为软管理,也就是每天在班前例会讲回复微信工作群的重要性。
坚持讲几天,让员工重视回复工作群的重要性,让他们思想得到新的洗礼,与管理者的思想同步。
只有管理者重视这件事情,员工才会重视。
二、定规矩,赏罚分明
给员工制定关于不及时回复微信工作群的制度。
比如,不及时回复或者故意不回复着,一次罚款多少,既然宣布了规则,就一定要实行。
有了规则,也就有了监督的标准,一旦有人不回复工作群通知,直接采取相应的处罚措施。
时间一久,习惯养成,自然会记住这事,自然会专心积极工作。
工作群发通知回应的少。遇到这种情况,发通知者首先要调整心态。因为他有可能正在忙没看到,或者看过知道了忘了回复。其实并不是他不在乎你和你说的话。
当然也有一部分人抱着,你又不是领导,你通知了,我知道了就行,没必要搭理你回复一下。
不管是其中的`哪种情况,首先都要确保对方接到了通知,因为一方面对方因为屏蔽群消息或者其他原因没有看到你的通知,有可能会耽误事,或造成损失。作为一名负责任的传达者,我们必须要避免这点。
另一方面对方没有回复,如果出现问题追责的时候,他完全可以推脱为手机没电等原因没有看到。这时有的领导反而会责备你,为什么没有想其他办法通知到他本人,没有确定对方有没有收到。
这时就要对没有回复消息的人打电话,确保通知到位。但是在工作中我们也不能,每次都因为他的原因,耽误我们自己那么多时间。
这时我们就要对三次以上通知不回复的人员进行提醒和敲打。可以编辑一些诸如:“希望大家配合”。“请大家收到后回复”。等信息发到群里。然后将他们@出来。
如果还是没有效果,那就再单独给他们打电话点醒一下,希望能及时回复。毕竟,如果你没有得罪他们的话,大家多少还是会给点面子的。
首先,我们分析一下是都有什么原因可能导致这种现象呢?
1、公司问题
(1)公司没有针对工作群通知相应的规定(通知的种类,都由谁负责,一般什么时候发,格式要求,通知回复时效,回复人员要求,不回复的惩戒措施)。
(2)公司关于规定的执行情况,在实际执行过程中,没有监督,没有执行惩戒,员工回不回复,一个样,及时回复和很久才回复一个样,这肯定会导致这样的后果。
(3)公司群管理不规范,里面充斥着各种信息,什么日常聊天的,可以私下沟通的信息都在里边发,也有刷屏的,导致通知不能及时展现在其他人面前。
(4)领导没有起到带头示范,可能经常不回复消息,导致员工心里不舒服。
2、发通知人员的问题
如果公司有相应的规定,那么我们一定要按照规定执行,如果是因为发通知的人,发的信息不像通知,导致其他人觉得这只是一个一般的消息,不用回复。或者,发通知的人在通知时很模糊,让人觉得可以不回复,或者不用及时回复。
另外就是发通知的时间不对,比如,你选择晚上很晚才发,很多人都休息了。
3、员工的问题
员工看了当做没看见,没有人回复,我也不回复,法不责众。
有时觉得这个通知不合理,我不认同,我就不回复。
如何有效改善?
通过上述的原因可能性分析,我们对症下药:
1、公司应对通过微信群等网络渠道发布通知的相应事项做出明确规定,发布负责人,形式,时间,回复要求,惩戒措施等,并严格执行。有违反者,一定处理,保持规定的严肃性,权威性。
2、发布通知的人员一定遵守发布规则,语言正式,不产生歧义。尽量不在注意时间发布通知。
3、引导员工,领导做好带头作用。
4、严肃群沟通要求,不刷屏,不发无关信息。
没回消息的原因有
1、没有及时看微信
上班的时候,经常很忙,尤其有时候开会,把手机设置成静音,压根就听不到领导的群发通知。
一晃会议结束,再看到群里的通知,已经过了1,2个小时了,这时候再回复,已经晚了,也没有什么意义了,干脆就不回复了。
再说,谁上班的时候一刻不停地抱着手机。
所以,我特别希望,上班的时候,如果有事,领导直接沟通,或者邮件沟通,毕竟电脑是要时时刻刻带在身边的。
下班以后,有时候去健身、看电影,自然也没看手机了。等到打开手机看到领导的话,已经很晚了,也懒得回复了。
明明不是很着急的事情,可以di二天上班再说,偏偏要牺牲员工的休息时间,让别人加班加点,我非常反感这样的领导。恨不得24小时掌控下属的工作,生怕下属闲了。
2、工作群太多,没留意
自从有了微信群,我就加入了太多的`微信群,光工作群就有几十个,再加上其他的,社区群,同学群,亲戚群,健身群......
就我这样交际不算广的人,接入的群就有上百了。
每天这些群一堆堆的消息,我都懒得看。
比如,社区群,我几乎就没有点开过,看上面一整就是几百条记录。只是偶尔到了周末,有时间了,打开匆匆浏览一下。
“公司的工作群太多了,平时信息提示闪个不停。”
因为微信群太多了,我也常常会没留意领导发布的指示,等看到的时候,已经迟了,再回复也不合适了,就不回复了。
而且,我总有一种印象,工作群里领导发通知,并不是领导的正式指示,如果真是着急的事情,领导会电话再通知你的。
因为毕竟没有谁能够24小时守在手机边,随时留意各种信息的。
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