工信部提出双11不得未经同意擅自发送营销短信
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工信部提出双11不得未经同意擅自发送营销短信,会议要求,电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为,工信部提出双11不得未经同意擅自发送营销短信。
工信部提出双11不得未经同意擅自发送营销短信1
据工信部网站27日消息,随着“双十一”促销活动临近,工业和信息化部信息通信管理局聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题,于近日召开行政指导会,规范电商平台短信营销行
为。一些主要电商平台企业,以及相关基础电信企业和短信息服务企业代表参会。
会议指出,近年来,“双十一”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象,电商平台的`相关投诉占比高达九成,且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息,平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出,明显侵害消费者权益。
会议强调,遏制垃圾信息扰民、营造清朗通信环境是工业和信息化部持续推进“我为群众办实事”的具体实践。各主要电商平台要正视存在的问题,承担起平台生态治理的主体责任,严格遵守《电子商务法》《民法典》《通信短信息服务管理规定》等相关规定,认真履行依法经营电信业务承诺,强化自我约束和自我管理,切实保护消费者的安宁权。
会议要求,一是电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为,不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信,完善现有短信营销预案,及时向行业主管部门报告阶段工作进展情况。二是相关基础电信企业和短信息服务企业要立即完善管理制度和技术手段,加强短信端口接入管理,规范短信签名使用,不得接入违规转租资源,不得扩大签名使用范围,通过“回头看”,推动常态化治理。三是12321网络不良与垃圾信息举报受理中心要加强垃圾信息投诉受理、线索转办及监测分析等工作,发挥“风向标”作用,发现苗头性问题及时报告。
会上,相关企业郑重承诺将严格落实垃圾信息治理相关要求,全面自查整改,坚持依法合规经营,优化用户服务,及时总结汇报,确保营销类垃圾短信治理取得实效。
工信部提出双11不得未经同意擅自发送营销短信2
临近双11,对很多剁手党来说,有一个好消息,那就是工信部针对营销短信扰民的问题,于10月25号专门召开了行政会议,规范了电商平台短信营销行为,作为主流电商平台几乎悉数到场参加了会议。
会议主题有哪些看点?
那么会议主题是什么呢?工信部聚焦了人民群众反映强烈的营销短信问题,也收集了很多投诉信息,指出了电商平台营销短信投诉占比高达90%,尤其部分平台商家利用规则漏洞直接发送营销短信,明显侵害消费者权益。
工信部这次举行会议的主要目的就是遏制垃圾信息、营造清朗通信环境,要求各平台承担各自生态治理责任,严格遵守《电子商务法》《民法典》《通信短信息服务管理规定》等相关规定,要求全平台自查自纠,金融等产品短信行为,不得擅自发送营销短信,坚持依法合规经营。
最近几年的垃圾短信营销越来越离谱,个人觉得用户数据隐私不应成为商家营销入口,我们平时在平台、购物、社交等经常用到的联系方式,在绝大多数情况下,都被商家二次营销。
工信部这个做法无疑是保护了用户合法权益,在用户 同意知情的情况下,可以做一定的商业推广,如果在用户不知情的情况下,再进行营销属于违规行为。
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