网售滞销水果套路是怎么回事 网售滞销水果套路是什么
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【导读】:近日,网售滞销水果套路引起网友关注,网售滞销水果套路是怎么回事?网售滞销水果套路是什么,网售滞销水果到底有什么套路?在网上买的水果好不好?下面一起来看看!
5月9日,网售滞销水果套路登上热搜引起网友关注,网售滞销水果套路是怎么回事?网售滞销水果有什么套路?相信很多人都在网上看到过,一些果农或者菜农因为种植的农作物滞销而血本无归,于是一些好心人会在网上帮助农民售卖产品,帮助他们,而很多网友看到后,都会支持并且购买。但是,近年来这种好心帮助滞销果农的行为遭到很多商家的利用,用虚假的广告欺骗网民消费者的同情心,就是所谓的网售滞销水果套路。
网售滞销水果套路曝光后,网友纷纷评论:“这就是利用网民的同情心,利用多了就没有人相信了。”、“年前入了悲情坑,买的枣子直接倒掉了,再也不信了”、“一定要整治,我媳妇因此买了好几次不好吃的水果了”、“这样说实话坑了网友,也害了果农”、“我一直坚持这观点:市场和爱心是两回事。市场不会因为农民而改变供需和竞争关系”
近日,山西临猗县政府发布的一则针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明引发关注。声明中称,多个电商发布“临猗苹果滞销”的营销策划,利用打“悲情牌”营销临猗苹果,给当地果业品牌形象造成了严重影响,并且营销内容有诸多夸大失实之处。
当地称电商平台上的“临猗苹果滞销”夸大事实
北京青年报记者看到,在公众号和电商平台中,仍有商家以滞销作为营销宣传方法来售卖苹果。而除了临猗苹果外,还有多个商家以“苹果滞销”、“鲜笋滞销”、“菠萝滞销”等为由头售卖商品,采用的都是同一名老人的照片作为宣传图。对此,电商客服表示商家或涉嫌侵犯肖像权,平台也会对商家销售行为进行监督。
“滞销大爷”的照片被多个商家用来卖苹果、卖笋、卖菠萝、卖柠檬……
“临猗苹果滞销”? 当地称夸大事实
5月7日,山西运城临猗县政府发布一则针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明。该声明称,近期,多个电商平台发布了“临猗苹果滞销”的营销策划,利用打“悲情牌”方式营销临猗苹果,这给运城果业的整体品牌形象造成了严重影响。经全面深入查证,该信息内容有诸多夸大失实之处。
据临猗县政府调查,报道所选用视频、图片均拍摄于2016年以前,有的还采用“摆拍”方式,刻意营造果农的贫苦形象。此外,为最大限度地博取消费者同情,电商刻意打造临猗苹果“丑”的特点,所呈现出来的苹果都是有果锈疤痕、麻点、黑点、龟裂的次等果,此类苹果是客商将优质苹果筛选收购以后余下的残次苹果,仅占很小的比例。
临猗县政府在声明中还称,个别平台采取不当手段取得了加盖当地乡、村及果业部门公章的材料配合宣传,并且陈述内容与事实严重不符;大多平台蓄意夸大果品滞销严重程度,造成了苹果价格的不合理波动。
据调查,主打悲情牌是一种常见的营销方式,广东徐闻的菠萝、安徽一带的蜜橘等农产品也都曾被采用这种方式进行营销,目的是为了吸引众人眼球,博取消费者同情,短期、局部的方便了果农售果,但从全局和长远来看,损害的是整体品牌形象和全体果农的整体利益。
昨天,北青报记者在一家电商平台上搜索看到,仍有不少商家以“爱心助农”、山西“4000万斤苹果滞销”等为名销售临猗苹果。其中一家宣称售卖临猗滞销苹果的商家售卖8.5斤装苹果定价为28.7元,而发货地显示的则为广东深圳。在其宣传页面中,一名老人用胳膊擦眼睛,手里攥着几张10元和5元的纸币。在其他图片中,有的是大量霉变或是损坏的苹果堆在地上,有的是老年农户手拿苹果站在村子里。宣传中不乏“果农心急如焚”、“欲哭无泪”等字眼。商品评论显示,不少买家是冲着助农的宣传来买的。卖家则对北青报记者承认,店铺地址在深圳,但声称照片是“朋友安排员工去产地拍的”。
被滥用的“滞销大爷”
北青报记者了解到,除了“临猗苹果滞销”外,还有多个商家以“宣传滞销”来售卖商品,其中包括菠萝、鲜笋等食品,还包括了毛毡等用品,而令人惊异的是,不少商家的宣传图片用的都是同一名老人的照片,这名老人也在网上被冠以“滞销大爷”的名号。
其中一家售卖苹果的店铺中,宣传图左边是这位老人,右边是大量苹果,右下角写有“苹果待销,爱心帮助”。苹果售价10斤27.9元,运费为20元。
商家在宣传中称,“当地自然环境只适合种苹果,经济收入非常有限。闭塞的交通使得年年丰收的果子烂在眼前卖不出去。”商家还配有当地果农、简陋房屋和大量苹果的照片。
在宣传中,商家一会儿说滞销苹果产自河南商丘虞城县,一会又称发货地为徐州丰县大沙河镇。
对此,北青报记者联系了虞城县政府,政府工作人员表示当地确实多种植苹果,但今年没有听说有滞销情况,“这是一种营销方式,有夸大营销的成分。”大沙河镇政府工作人员表示去年存在农产品滞销情况,但目前应该已经将库存处理完毕,即便仍有留存苹果,也不建议购买,同时大沙河镇完全不存在交通闭塞的情况。
另一家售卖“野生小笋”的店家同样用了“滞销大爷”的照片。宣传图中老人形象不变,只是右侧的画面换成了笋,也配有“寻求帮助”的文字。
店家告诉北青报记者,笋子来自桂林临桂区,他并不认识“滞销大爷”,用这张照片只是因为“看他好拉生意”,并且还有很多不同的商家也都在用大爷的照片来拉拢顾客。店家还表示因为这类“野生小笋”只有一个月的上市期,用了“滞销大爷”照片以后确实对销量有些帮助,“水果、米粉,好多用他的,我们也不是一家的。”
随后北青报记者致电桂林市临桂区政府,一名工作人员称现在已经过了挖笋季节,也没听过有滞销的农产品,“笋子一般都是清明前后挖来吃的,现在的笋子都很老了,而且当地的种植基地也没有那么大的规模,大多都是野生的,不可能产生滞销的。”
通过图片识别搜索,北青报记者输入“滞销大爷”的头像照片后,所识别出来的商品多达十种以上,并且商品种类和产地都有所不同,除了苹果、笋以外,还有柠檬、甜瓜、枇杷等食品,甚至包括月季苗、灯具等商品,宣传图右下方均写有“寻求帮助”或“帮帮我们”的字样。
平台称“滞销大爷”照片或涉嫌侵权
昨天,北青报记者联系了网络电商平台客服,对于商家以“滞销”为名来售卖商品,客服表示,用户如发现情况不符可以进行投诉,工作人员会进行处理。
此外,公司也有大数据库,会对商家进行监督。此外,客服人员在看过“滞销大爷”照片之后表示,多家店铺都采用这位大爷照片作为宣传,已经涉嫌侵犯肖像权,“店家用网页制作的,大爷有权利保护自己的权益,如果大爷找来,平台肯定会对他负责任。”
店家虚假宣传应承担相应行政责任
北京康达律师事务所韩骁律师介绍,店家以滞销为名销售临猗苹果等商品,陈述内容与事实严重不符,蓄意夸大果品滞销严重程度,已经涉嫌《中华人民共和国反不正当竞争法》中规定的虚假宣传行为。根据相关规定,经营者或可被处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
对于消费者维权问题,韩骁介绍,网上店家的虚假宣传行为,侵害了消费者的知情权。苹果等商品不属于“七天无理由退货”的范畴,但消费者与店家协商一致,可以要求退货退款。
另外,店家基于欺诈的故意,实施了虚假宣传的欺诈行为,使消费者产生了错误认识,并基于错误认识购买了其果品,如果造成了消费者财物损失(比如消费者花高价买回带有疤痕、麻点、龟裂的次等果),则其行为涉嫌欺诈。
网售滞销水果套路引起网友热议,网售滞销水果套路是什么呢?其实,网售滞销水果套路就是打着果农产品卖不出去的旗号,利用网民的同情心售卖商品。那么,在网上买水果好不好呢?
水果人人都要吃的,但是有时候想要吃的水果在当地是没有的怎么办呢?那么有人就想到在网上买,但是又不敢轻易下单,毕竟水果这东西容易坏,特别是夏天,万一买了一箱果子到货后都烂了那怎么办?
选择。网上买水果还是尽量买当季的水果好,先找到你要买水果的平台,不管是某宝还是微信上,多观察了解几天再决定买不买,最好是选择专门卖水果的平台。
了解咨询。先看看水果产地,是否能给你发货,因为有的水果地区是不发偏远地区的,包邮又怎么算,先问清楚才好继续往下面聊,不然聊再多不发货还不是白搭。
水果新鲜程度。要在下单前了解这个发货时间,以及水果是下单后什么时候发货的,怎么发货的,包装如何,是不是新鲜现采的,能不能保证收到的果子是好的。
水果质量。买东西前看看一些反馈,看看别人评论是好吃还是不好吃,而且水果最好是原生态,自然种植的,这样它的味道吃起来才是真正的美味。是外面买的一些泡过药的水果根本不能比。
售后服务。售后就是说万一你买的水果到货如果是有烂果的话那客服是怎么处理,是不是会赔偿呢?或许有的会给个红包敷衍,但是我觉的还是应该根据水果价格然后按照坏果比例赔偿才是负责的。
快递单号。在水果发货之后,记得问客服要快递单号,这个是可以让你随时查询物流信息,万一水果丢件或者在一个地方停留太久,你就可以尽快找客服问问情况。水果是生鲜产品,网上买的话要做好有收到坏果的准备,心态要好,有坏果跟客服反应就好,不要生怨。
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